家事代行サービス「アシスト」は、2009年に事業を開始し、一般社団法人全国家事代行サービス協会に加盟してサービスを展開しています。
そして運営会社は、みんなが幸せで喜ばれる会社を目指している「株式会社アシスト」です。
こちらのページでは、アシストの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
もくじ
アシストを実際に使った評判・口コミ(5件)
実際に使った評判・口コミ
アシストを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。
- 料金以上の満足感があった。
- 細かく指示しなくても完璧に仕上げてくれた
- 料理が美味しかった
- スタッフの対応がきちんとしていた
- 一つ一つの仕事が丁寧だった
- 洗剤の使い方や手順・段取りなど、さすがだと思った
アシストの評判・口コミは、大変良好です。
実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフの対応がきちんとしていた」や「一つ一つの仕事が丁寧だった」などの良い評価が見られます。
「料理が美味しかった」や「洗剤の使い方や手順・段取りなど、さすがだと思った」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。
さらに、料金について「料金以上の満足感があった」との評判・口コミもありました。
一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。
アシストを実際に利用した感想を5件ご紹介します。
総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 約7,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 賃貸戸建て |
利用頻度 | 不定期 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 料理 |
依頼時間 | 1時間 |
支払い金額 | 2,700円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 5〜7人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | 月に1〜3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除,洗濯,料理 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 約8,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 3〜4人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | 週に1回以上 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 約6~7,000円 |
職業 | 経営者・会社役員 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | はじめて |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 1時間 |
支払い金額 | 約6~7,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 賃貸戸建て |
利用頻度 | はじめて |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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このように、アシストの評判・口コミは非常に良いものとなっています。
トラブルやクレームについて
「アシストに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」
「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」
「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」
このように、アシストを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。
まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、アシストの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆
また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪
なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。
その他クレーム等を言いたい場合も、0120-48-6906【受付時間平日9:00~18:00】へ連絡すると良いでしょう。
Q.物品の破損などがあった場合の対応について
A.全ての家事代行サービスは細心の注意を払って作業をしておりますが、万が一の際は当然誠心誠意の対応をさせて頂いた上で、損害保険に加入しておりますので、迅速に保険対応させて頂きます。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
アシストの料金やプラン解説!クーポン情報も!
料金やプランを徹底解説!
アシストの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の3つです。
- 家事代行コース
- 【つくおき】料理代行コース
- シニアサポート《福ろう》コース
各サービスの料金を以下にまとめています。
家事代行コース
家事代行定期コース(週1回2時間~1時間あたり) | 税抜2,700円 |
家事代行定期長時間コース(週1回3時間~1時間あたり) | 税抜2,500円 |
基本コース(スポット)(1時間あたり) | 税抜3,300円 |
※土日祝・平日18時~翌日9時までのご依頼の場合、別途300円の時間外料金が発生
【つくおき】料理代行コース
【つくおき】料理代行定期コース(週1回2時間~1時間あたり) | 税抜2,700円 |
【つくおき】料理代行長時間コース(週1回3時間~1時間あたり) | 税抜2,500円 |
※土日祝・平日18時~翌日9時までのご依頼の場合、別途300円の時間外料金が発生
シニアサポート《福ろう》コース
シニアサポート《福ろう》定期コース(週1回2時間~1時間あたり) | 税抜2,400円 |
シニアサポート《福ろう》定期長時間コース(1か月50時間以上~1時間あたり) | 税抜2,200円 |
シニアサポート《福ろう》スポット(1時間あたり) | 税抜3,000円 |
※土日祝・平日18時~翌日9時までのご依頼の場合、別途300円の時間外料金が発生
クーポンやキャンペーン情報をご紹介!
「アシストにクーポンやキャンペーンってあるの?」
「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」
「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい!」
このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!
そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。
アシストでは、公式LINEに登録すると家事代行、料理代行が1か月間5%OFFになるクーポンがもらえるキャンペーンを実施しています。
また、過去には、エアコンクリーニングの早割キャンペーンなどを行なっていたこともあります。
今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆
アシストの依頼の方法
- 公式サイトへアクセス
- 氏名・メールアドレス・住所・電話番号などの情報と依頼内容を入力
- 確認画面へ進み送信
- コーディネイターとスタッフがお客様のお宅にお伺いし、サービス計画書を作成、お打合せ、お見積り
- 状況により、打ち合わせを省いて、すぐにお掃除を開始する事も可能
家事代行コース・料理代行コースは割引オプションがあり、対象であれば割引料金が適用されます。
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
アシストのサービス提供エリア
北海道・東北地方
北海道 | 提供エリア外 |
青森県 | 提供エリア外 |
岩手県 | 提供エリア外 |
宮城県 | 提供エリア外 |
秋田県 | 提供エリア外 |
山形県 | 提供エリア外 |
福島県 | 提供エリア外 |
関東地方
茨城県 | つくば市,土浦市,牛久市,阿見町 |
栃木県 | 提供エリア外 |
群馬県 | 提供エリア外 |
埼玉県 | さいたま市,上尾市,川越市,所沢市,朝霞市,和光市,戸田市,川口市,草加市,越谷市 |
千葉県 | 提供エリア外 |
東京都 | 千代田区,新宿区,中央区,港区,文京区,台東区,墨田区,江東区,品川区,目黒区,大田区,世田谷区,渋谷区,中野区,杉並区,豊島区,北区,荒川区,板橋区,練馬区,足立区,葛飾区,江戸川区,八王子市,立川市武,蔵野市,三鷹市,府中市,昭島市,調布市,町田市,小金井市,日野市,国分寺市,国立市,狛江市,東大和市,武蔵村山市,多摩市,稲城市 |
神奈川県 | 提供エリア外 |
中部地方
新潟県 | 新潟市中央区,港南区,東区,西区,北区,南区 |
富山県 | 提供エリア外 |
石川県 | 提供エリア外 |
福井県 | 提供エリア外 |
山梨県 | 提供エリア外 |
長野県 | 提供エリア外 |
岐阜県 | 提供エリア外 |
静岡県 | 提供エリア外 |
愛知県 | 全域 |
近畿地方
三重県 | 提供エリア外 |
滋賀県 | 提供エリア外 |
京都府 | 京都市上京区,北区,左京区,中京区,下京区,南区,東山区,山科区,伏見区,西京区,宇治市,久御山町,八幡市 |
大阪府 | 提供エリア外 |
兵庫県 | 提供エリア外 |
奈良県 | 提供エリア外 |
和歌山県 | 提供エリア外 |
中国・四国地方
鳥取県 | 提供エリア外 |
島根県 | 提供エリア外 |
岡山県 | 提供エリア外 |
広島県 | 提供エリア外 |
山口県 | 提供エリア外 |
徳島県 | 提供エリア外 |
香川県 | 提供エリア外 |
愛媛県 | 提供エリア外 |
高知県 | 提供エリア外 |
九州・沖縄地方
福岡県 | 提供エリア外 |
佐賀県 | 提供エリア外 |
長崎県 | 提供エリア外 |
熊本県 | 提供エリア外 |
大分県 | 提供エリア外 |
宮崎県 | 提供エリア外 |
鹿児島県 | 提供エリア外 |
沖縄県 | 提供エリア外 |
アシストの運営会社情報
アシストを運営している「株式会社アシスト」は、お客様の「生活」「時間」「心」にゆとりを持っていただき幸福と笑顔を提供するためサービスをしている企業です。
会社名 | 株式会社アシスト |
本社所在地 | 〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301
〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301
名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301
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代表者 | 代表取締役 菱川 美枝 |
設立年月日 | 2009年6月 |
資本金 | 3,000,000円 |
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