キャットハンド
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス「キャットハンド」は、1996年に事業を開始し、関東の1都3県(東京、神奈川県、埼玉県、千葉県)で展開しています。

そして運営会社は、人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを行っている「株式会社 アプメス」です。

 

こちらのページでは、キャットハンドの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

キャットハンドを運営している「株式会社 アプメス」は、人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している企業です。

会社名 株式会社 アプメス
本社所在地 〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町6階

代表者 代表取締役社長 小早川 大典
設立年月日 1996年8月21日
資本金 30,000,000円 ※2017年4月1日現在

評判・口コミ(6件)

評判・口コミ

キャットハンドを実際に利用した感想を6件ご紹介します。

 

家事代行や家政婦派遣の専門業者
人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。
初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。
週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。
30分単位での延長も可能です。
サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。
単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。
ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。
身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。
30代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1時間
支払い金額 5,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

さすがプロ!とつくづく思います。
自分は普段あんまり代行サービスを使わないのですが、他と比べて安かったので使うようになりました。
料理代行を主に頼むのですが、1時間2980円と安く使いやすいと思います。
キャットハンドさんには猫の手サービスと言うものがあって、使うごとに10%割引してくれるものがあります。
お金に余裕が無い人でもサービスを上手く使いながらやれば、かなりお得です。
スタッフさんも親切、丁寧で料理も美味しくいただきました。
子どもの相手もしてくれました。
20代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 料理
依頼時間 1時間
支払い金額 2,980円
職業 自営業・フリーランス
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸戸建て
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

家がきれいになっていたのは気持ちよかったです。
共働きでなかなか家事に手が回らないのでキャットハンドに頼んだのですが、仕事から帰ってきたらキッチンやお風呂やトイレなど水回りなどがきれいになっていたので、さすがプロの仕事だと思いました。
特にお風呂のカビやキッチンの油などがきれいになったのは驚きでした。
また掃除だけではなくて、散らかっていた部屋の片付けまでしてくれていたので、本当に助かりました。
大変満足したので今でもキャットハンドに月数回来てもらっています。
40代男性(大阪府)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1.5時間
支払い金額 4,500円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家集合住宅
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

安い!綺麗!コスパ最高!
こちらで初めて家事代行サービスを利用しました。
その時は150分5000円ほどだったと記憶しているのですが、安さ重視で選んだため、サービス内容にはそれほどの期待はありませんでした。
掃除をお願いしたのですが、帰宅して驚き。
当初はある程度物が片付いていれば良いな、くらいの気持ちだったのですが、一般人のする大掃除レベルで綺麗になっていました。
それ以降不定期でお願いしているのですが、掃除自体はもちろんのこと、愛想も良く毎回素晴らしいサービスで非常に満足しています。
もっと早くから利用していればと後悔するほどです。
他の会社を利用したことはないのですが、コストパフォーマンスは最高クラスなのではないでしょうか?
これからも利用し続けます。
20代男性(千葉県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2.5時間
支払い金額 約5,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 5~7人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

さすが!すごい!という言葉が自然に溢れてきました。
普段仕事が朝から夜までで拘束時間も長く、帰ると食事を取るのが精一杯で、なかなか掃除の時間を取ることができずに困っていた時に、このサービスを知りました。
初めて利用させて頂いたのですが、スタッフの方の対応もとても丁寧で自分だけで掃除するにはなかなかすることのない奥の方や隅々まで綺麗にしていただき大変満足です。
今回は初めての利用だったのでベーシックなプランにさせて頂いたのですが、今度はパーフェクトプランも利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
20代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 約7,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 3ヵ月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

カレーとピラフが美味しくて楽しみ!
私は双子の保育園児を養育している20代女性です。
普段は証券会社で働いています。
そのためなかなか掃除・調理をする時間がなく、こちらにサービスを依頼しました。
薄味のご飯を依頼したら、きちんと教科書通りのご飯を作ってくれました。
特にピラフとカレーは大好評で、実は私も楽しみにしています。
洗濯なども最後の収納まできちんとしてくれます。
本当に助かっています。
これからもこちらのサービスを利用したいと考えています。
20代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯,料理
依頼時間 2時間
支払い金額 5,760円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家集合住宅
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

 

口コミ募集中!
当サイトでは口コミ情報を随時募集しております。
こちらのサービスを利用されたことがある方は、以下フォームよりご協力頂けるとうれしいです。
※反映までに数日かかります

 


料金やプラン解説

料金・プラン

キャットハンドの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の2つです。

  • 定額制プラン
  • スポットプラン

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

定額制プラン

子育て応援パック(1時間あたり) 税抜2,750円
1人暮らし応援パック(1か月あたり) 税抜15,000円
猫の手ライト(1時間あたり) 税抜1,980円
猫の手ベーシック(1時間あたり) 税抜2,880円
猫の手ベーシック隔週(1時間あたり) 税抜3,480円
猫の手パーフェクト(1時間あたり) 税抜3,280円
猫の手パーフェクト隔週(1時間あたり) 税抜3,980円
猫の手クッキング(1時間あたり) 税抜2,980円
※サービス料金には別途交通費がスタッフ1人あたり900円かかります。
※スタッフは基本固定で専任になりますが、確約するものではありません。
※延長可能なコースは30分からとなり料金は各プランの時間単価の半額になります。

スポットプラン

猫の手トライアル(初回のみ)(1時間あたり) 税抜1,992円
猫の手スポット(1時間あたり) 税抜3,680円
猫の手スポットクッキング(1時間あたり) 税抜3,980円
猫の手大掃除パック(1時間あたり) 税抜5,000円
猫の手ギフト(1時間あたり) 税抜4,000円
※サービス料金には別途交通費がスタッフ1人あたり900円かかります。
※スタッフは基本固定で専任になりますが、確約するものではありません。
※延長可能なコースは30分からとなり料金は各プランの時間単価の半額になります。
過度な汚れや虫が出る、大量のごみ清掃には対応できません。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

サービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

 

関東地方

茨城県 提供エリア外
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 さいたま市(浦和区,南区),戸田市,蕨市,川口市,和光市
千葉県 千葉市(中央区,花見川区,稲毛区,若葉区,緑区,美浜区,浦安市,市川市,松戸市,柏市,船橋市,流山市,我孫子市,鎌ケ谷市,八千代市,習志野市
東京都 港区,新宿区,目黒区,世田谷区,渋谷区,品川区,大田区,中野区,杉並区,練馬区,台東区,墨田区,江東区,荒川区,足立区,葛飾区,江戸川区,千代田区,中央区,文京区,豊島区,北区,板橋区,三鷹市,調布市,狛江市,府中市,武蔵野市,西東京市,小金井市,小平市,国分寺市,立川市,国立市,八王子市(一部),昭島市(一部),日野市(一部),町田市(一部),稲城市(一部),多摩市(一部)
神奈川県 横浜市(鶴見区,神奈川区,西区,中区,南区,保土ヶ谷区,港北区,青葉区,都筑区,旭区,緑区,瀬谷区),川崎市(幸区,中原区,高津区,宮前区,川崎区,麻生区,多摩区)

 

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 提供エリア外

 

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 提供エリア外
大阪府 提供エリア外
兵庫県 提供エリア外
奈良県 提供エリア外
和歌山県 提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
離島等で一部対応できない可能性があります。随時エリア拡大中ですので、対応エリア外でも一度、お問い合わせください。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

キャットハンド

 

  1. 問い合わせ・申し込み
    1. 電話の場合
      フリーダイヤル:0120-528-299【受付時間10時~18時】に電話してください。
    2. メールの場合
      1. 公式サイト上部の『お問い合わせ・お申込み』ボタンを押してください。
      2. 必要事項を入力して『同意して確認』ボタンを押してください。
      3. 入力内容を確認し、間違いがなければ、『送信』ボタンを押してください。
  2. プランナーによるカウンセリング
    1. 事前に担当プランナーが自宅へ向かいます。
    2. 要望のヒアリング、お部屋の状況・作業内容・予算に合わせて最適なプランを提案します。
  3. サービス実施
    1. 当日初日は、担当プランナーとスタッフがそろって向かい、事前打ち合わせの内容の確認と微調整を行います。
    2. その後スタッフによるサービスを実施します。
  4. サービス終了後
    1. 用意されたアンケートハガキにて、気になった点や改善希望点などを記入し返信足ます。
    2. また、定期的に担当プランナーからの電話で満足状況のヒアリングも行います。

 

プランによって流れは異なりますので、詳細は直接ご確認ください。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
損害保険への加入をしていますので、サービス担当者の故意、または重大な過失によって、お客様宅の建物・家具、またはお客様のご家族に損害を与えた場合、損害賠償の義務を負います。

 

スタッフの指名はできる?
原則スタッフは固定となりますが、変更も可能ですので、担当プランナーに相談してください。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
担当プランナーに相談してください。

 

用具は用意してくれる?
道具に関しては、基本的なものはキャットハンドで用意したものを使用します。雑巾はスタッフが持参します。それ以外のもの(掃除機、洗剤等)は普段使用しているものをお借りしています。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
担当プランナーにご確認ください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

ダスキン メリーメイドサービス
安心!大手の家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:全国(一部除く)
・スポット利用可能
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清掃業務を中心に、外食産業なども展開している「株式会社ダスキン」が運営している「ダスキン メリーメイドサービス」
サービスの質はもちろんスタッフの対応がとても良かったとの声が多くみられます。

 

CaSy(カジー)
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キャットハンド
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人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。