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くらしのマーケット
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

▼実際に利用した感想を見る▼

▼公式サイトを見る▼

家事代行サービス「くらしのマーケット」は、2011年に事業を開始し、多くの出店者のサービスを掲載しています。

そして運営会社は、人と人が関わるサービスを提供する「みんなのマーケット株式会社」です。

 

こちらのページでは、くらしのマーケットの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

くらしのマーケットを実際に使った評判・口コミ(7件)

評判・口コミ

実際に使った評判・口コミ

くらしのマーケットを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

  • 仕上がりが綺麗
  • 普段なかなか手を出さないところまで綺麗になった
  • 掃除に関する質問に対して丁寧に教えてもらった
  • スタッフの教育が行き届いている
  • スタッフの感じがよく仕事も手早かった
  • 他に比べて料金が安く、コストパフォーマンスがよかった

 

くらしのマーケットの評判・口コミは、大変良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフの教育が行き届いている」「スタッフの感じが良く仕事も早かった」などの良い評価が見られます。

「仕上がりが綺麗」「掃除に関する質問に対して丁寧に教えてもらった」といった評判・口コミもあり、各業者が高い技術を持っていることが伺えます。

さらに、料金について「他に比べて料金が安く、コストパフォーマンスがよかった」との評判・口コミもありました。

一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。

 

くらしのマーケットを実際に利用した感想を7件ご紹介します。

 

暮らしのマーケット最高
月に1回ぐらいは暮らしのマーケットを利用させてもらっています。用途は色々でキッチンやお風呂、トイレなどのクリーニングに入っていただいたり、買い物をを代わりに行ってもらったりもしています。1人で出来ないことはすぐに暮らしのマーケットの方にやってもらっています。私はまた小さい子どもがいるので利用することが多いです。価格もそんなにたかくなくて、対応もすごく優しくて、丁寧です。いろいろ気遣っていただけるのでありがたいです。仕上がりも綺麗で満足です。
10代女性(大阪府)
総合評価
依頼内容 掃除,買い物,その他
依頼時間 2時間
支払い金額 10,000円
職業
専業主婦(夫)・無職
世帯規模
3~4人
住居形態
賃貸集合住宅
利用頻度
3ヶ月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

さすがプロですね、あちこちリフォームしたみたいにきれいになりました

私が腰をいためて、入院中の夫が在宅医療に切り替わるときに掃除ができなくなり、思いきってリビングと夫の部屋の除菌をかねてハウスクリーニングをたのみました、ご夫婦で来て、床は、ピカピカ、壁紙の染み抜き、障子の補修と、普段なかなか手を出さない所まできれいにさすがプロですね、頼んでよかったとおもいます、サッシュのサンやや床の立ち上げの枠板まで細かい所までしてました、家でもスチームークリーナは、年数回使い除菌などもしますが、私がやるとピカピカにはらならないのに、床は、特にきれいになりました。

ご夫婦だとかで、息ビッタリで感じよかったです、掃除のやり方学べました

50代女性(埼玉県)
総合評価
依頼内容 その他
依頼時間 3時間
支払い金額 約13,000円
職業
会社員・公務員
世帯規模
2人
住居形態
持ち家戸建て
利用頻度
はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

初めてのプロの技に感激!!

初めて業者さんにお願いするエアコンクリーニングだったので、色んな業者さんの口コミを読みあさって決めました。当日の対応や丁寧さや、仕上がりに満足しているという声が多かったのでこちらにお願い致しました。当日は口コミ通り、とても親切に気持ちよく対応していただきました。仕上がりには勿論満足しましたし、今後どのようにしたらカビが生えないかや、クリーニングのタイミング等、突然の私の質問に対しても丁寧に教えていただき本当に助かりました。スタッフの教育が行き届いていることを感じました。

20代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1時間
支払い金額 約18,000円
職業
会社員・公務員
世帯規模
1人
住居形態
賃貸集合住宅
利用頻度
年に1〜2回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

納得の出来映えで満足してます。
長年、使用していたエアコンを業者にクリーニングしてもらうために利用したのですが、とても便利だと感じました。ネットから各会社の条件や金額などを比較したり、口コミなどをチェックできたりするので、自分が納得して利用する業者を選べるからです。業者に来てもらう日時や時間などもネットでやり取りして決められるので、時間と手間がかかることがありません。肝心のエアコンクリーニングについても、スタッフが時間をかけて行ってくれたのできれいになりました。気になっていたカビの臭いもなくなって大満足です。
30代男性(広島県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 5,000円
職業
経営者・会社役員
世帯規模
1人
住居形態
持ち家戸建て
利用頻度
年に1〜2回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

プロの方にお任せして良かった!

エアコンを長年掃除していなかったので少しでも安くて良いところを探していて「くらしのマーケット」の評判が良かったのでお願いしました。
こういったところは初めてなのですが、エアコンのなかを覗きながら色々と説明してくれ、このくらいなら大体二時間ぐらいで終わりますよと言っていただけました。
正直ほこりや汚い水が飛び散ったら嫌だなと思っていたのですが、床を一切汚すことなく配慮して掃除してくれて、長年使うコツや普段の簡単なお手入れ方法まで教えて下さり本当に助かりました!

30代女性(千葉県)
総合評価
依頼内容 洗濯
依頼時間 2時間
支払い金額 約10,000円
職業
自営業・フリーランス
世帯規模
3~4人
住居形態
持ち家戸建て
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

さすがプロ、むだな動きなく感激

夫が入院したので、在宅医療うけた部屋の移動であき部屋の掃除を依頼。一部屋でしたが処分家具もあり、私と母でははこびだせないので以前利用したこちらを頼みました。
ある程度家具は私が自力で移動して、掃除はワックスとかはかけてあり、見た目はきれいでしたが、壁には染みや汚れが素人が下手にした後が残り逆に汚くしてたのですが、さすがプロですね、きれいにおちました。
壁は、杉材で新品の時は、自慢の壁板で自然の匂いのよい部屋でしたが、古いなりのピカピカになり、感激しました、出せなかった本棚も簡単に分解してスッキリ、感じもよく仕事も手早く、夫も帰ったら、またきれいにした部屋で闘病できると思います。スタッフも、とても良かったです、

50代女性(埼玉県)
総合評価
依頼内容 掃除,その他
依頼時間 2時間半
支払い金額 25,000円
職業
パート・アルバイト
世帯規模
3~4人
住居形態
持ち家戸建て
利用頻度 不定期
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

きれいになっていく様子が目に見えてわかって気持ちがよくなりました!

初めてエアコン清掃を依頼しましたが、来る前に一報を入れてくださり、来た時の印象も好印象でした。
高圧洗浄を使用するということで少し場所が必要ですが、流れていく汚水を見ていくのが楽しかったです。
洗浄前と洗浄後にエアコン内部を見せてくださり、きれいになったことが一目瞭然でとてもいい気持ちになりました。
その後の空気もきれいになってとても気持ちがよかったです。
金額も他に比べて安くて、コストパフォーマンスがよかったです。

30代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1時間半
支払い金額 9,900円
職業
会社員・公務員
世帯規模
2人
住居形態
賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

このように、くらしのマーケットの評判・口コミは非常に良いものとなっています。

トラブルやクレームについて

「くらしのマーケットに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」

 

このように、くらしのマーケットを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、くらしのマーケットの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆

 

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

なお万が一、業者との間でトラブルが発生した場合、損害賠償保険制度や10万円保証制度など、安心の制度が用意されています。

その他クレーム等を言いたい場合も、まずは実際に作業を行った業者へ連絡を取り、それでもトラブルが解決しなければ、くらしのマーケットへ連絡すると良いでしょう。

万が一のための保証制度

【損害賠償補償制度(最高1億円)】

くらしのマーケットでは独自の損害賠償補償制度を用意しています。くらしのマーケット経由で予約をした作業で万が一問題が発生した場合、修理にかかる費用などを最高1億円まで補償します。保険契約は当社が行っているため、出店者やお客様の保険料負担はありません。くらしのマーケットに登録するすべての出店者が保険適用の対象となっています。

【10万円保証制度】

トラブルがあったにも関わらず、出店者と連絡がとれなくなってしまった場合に適用される保証制度です。出店者と連絡が取れる(出店者起因の事故であることが証明できる)場合には損害賠償補償制度が適用されますが、万が一出店者と連絡が取れない場合、10万円を上限に当社が出店者に代わり保証を差し上げます。

引用元:くらしのマーケット|くらしのマーケットの安心・安全

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

くらしのマーケットの料金やプラン解説!クーポン情報も!

料金・プラン

料金やプランを徹底解説!

くらしのマーケットの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の19つです。

  • エアコンクリーニング
  • キッチンクリーニング
  • レンジフード(換気扇)クリーニング
  • お風呂(浴室)クリーニング
  • 水回りクリーニング(セットプラン)
  • ハウスクリーニング
  • 洗面所クリーニング
  • トイレクリーニング
  • 洗濯機(洗濯槽)クリーニング
  • 家事代行・家政婦
  • ベランダ・バルコニークリーニング
  • 窓・サッシの掃除
  • ソファークリーニング
  • 風呂釜洗浄
  • 冷蔵庫クリーニング
  • マットレスクリーニング
  • ストーブの分解掃除
  • 壁紙(クロス)クリーニング
  • 仏壇掃除・修理

    各サービスの料金を以下にまとめています。

     

    エアコンクリーニング

    壁掛けタイプ1台 8,000円〜9,000円
    壁掛けタイプ2台 15,000円〜16,000円
    壁掛けタイプ3台 21,000円〜22,000円
    壁掛け / 消臭抗菌コート 1,000円〜2,000円
    壁掛け / 室外機洗浄 3,000円〜4,000円
    壁掛け / お掃除機能付き 5,500円〜6,500円
    天井埋込タイプ1台 16,000円〜17,000円
    天井埋込タイプ2台 30,000円〜31,000円
    天井埋込タイプ3台 43,000円〜44,000円
    天井埋込 / 消臭抗菌コート 1,000円〜2,000円
    天井埋込 / 室外機洗浄 3,000円〜5,000円

    キッチンクリーニング

    1箇所 12,000円〜20,000円

     

    レンジフード(換気扇)クリーニング

    レンジフードタイプ 11,500円〜12,500円
    プロペラタイプ 7,000円〜11,000円

     

    お風呂(浴室)クリーニング

    1箇所 12,000円〜18,000円

     

    水回りクリーニング(セットプラン)

    オールセットプラン 38,000円〜45,000円

     

    ハウスクリーニング

    1R・1K 15,000円〜25,000円
    1DK・2K 28,000円〜32,000円
    1LDK・2DK 40,000円〜45,000円
    2LDK・3DK 50,000円〜53,000円
    3LDK・4DK 60,000円〜65,000円
    4LDK・5DK〜 65,000円〜

     

    トイレクリーニング

    1箇所 6,000円〜9,000円

    洗濯機(洗濯槽)クリーニング

    1台 13,000円〜17,000円

    家事代行・家政婦

    1.5時間 3,000円〜7,500円

    ベランダ・バルコニークリーニング

    床面積 10平米 9,000円〜15,000円

    窓・サッシの掃除

    小窓(~0.5平米) 1,000円〜3,000円
    腰高窓(0.5~1平米) 2,000円〜3,500円
    掃き出し窓(1~2平米) 2,500円〜4,000円
    天窓 3,000円〜4,500円

    ソファークリーニング

    2人掛けソファー(布) 12,000円〜20,000円
    2人掛けソファー(合皮) 10,000円〜18,000円
    2人掛けソファー(本革) 16,000円〜24,000円

     

    風呂釜洗浄

    1箇所 15,000円〜18,000円

    冷蔵庫クリーニング

    1ドア冷蔵庫(単身サイズ) 8,000円〜11,000円
    2ドア冷蔵庫(単身〜二人世帯サイズ) 10,000円〜13,000円
    3ドア以上の冷蔵庫(二人以上世帯サイズ) 13,000円〜16,000円

    マットレスクリーニング

    シングル 9,000円〜12,000円
    セミダブル・ダブル 12,000円〜15,000円
    クイーン・キング 15,000円〜20,000円
    ベビー・キッズ 7,000円〜10,000円

    ストーブの分解掃除

    1台 10,000円〜20,000円

     

    壁紙(クロス)クリーニング

    10平米 5,000円〜10,000円

    仏壇掃除・修理

    金仏壇 1基 150,000円〜200,000円
    唐木仏壇 1基 80,000円〜150,000円

     

    エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

    詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

     

    クーポンやキャンペーン情報をご紹介!

    「くらしのマーケットにクーポンやキャンペーンってあるの?」

    「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」

    「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい!」

     

    このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!

    そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。

    くらしのマーケットでは、登録業者ごとにお得なクーポンやキャンペーンを実施しています。

    キャンペーン・クーポンの内容は業者によって異なるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

     

    口コミ募集中!
    当サイトでは口コミ情報を随時募集しております。
    こちらのサービスを利用されたことがある方は、以下フォームよりご協力頂けるとうれしいです。
    ※反映までに数日かかります

     


    くらしのマーケットの依頼の方法

    くらしのマーケット
    1. 公式サイトにアクセス
      1. サービスを比較する
        訪問エリア、料金、口コミなどから選ぶことができます。
        出店者のセールスポイントや詳しいサービス内容もチェックし、自分にぴったりのサービスを探しましょう。
    2. サービスを仮予約する
      1. 予約フォームに必要事項を入力し、まずは仮予約をしましょう。
        予約が確定されるまで、電話番号や詳細な住所が出店者に公開されないので安心です。
    3. 出店者とやりとりして予約確定
      1. 出店者とのやりとりは、マイページのメッセージ機能をご利用ください。
        気になることを質問したり、必要な情報を事前に伝えておきましょう。
    4. 予約したサービスを実施
      1. 予約日当日、お約束の時間に出店者が訪問し、作業を実施します。
        当日はプロのスタッフに普段の掃除のコツやポイントを聞いてみるのもおすすめです。

    くらしのマーケットには、ここで紹介したもの以外にも予約できるカテゴリが200種類以上あります。

     

    ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

    料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

    くらしのマーケットのサービス提供エリア

    提供エリア

    北海道・東北地方

    北海道 全域
    青森県 全域
    岩手県 全域
    宮城県 全域
    秋田県 全域
    山形県 全域
    福島県 全域

    関東地方

    茨城県 全域
    栃木県 全域
    群馬県 全域
    埼玉県 全域
    千葉県 全域
    東京都 全域
    神奈川県 全域

    中部地方

    新潟県 全域
    富山県 全域
    石川県 全域
    福井県 全域
    山梨県 全域
    長野県 全域
    岐阜県 全域
    静岡県 全域
    愛知県 全域

    近畿地方

    三重県 全域
    滋賀県 全域
    京都府 全域
    大阪府 全域
    兵庫県 全域
    奈良県 全域
    和歌山県 全域

    中国・四国地方

    鳥取県 全域
    島根県 全域
    岡山県 全域
    広島県 全域
    山口県 全域
    徳島県 全域
    香川県 全域
    愛媛県 全域
    高知県 全域

    九州・沖縄地方

    福岡県 全域
    佐賀県 全域
    長崎県 全域
    熊本県 全域
    大分県 全域
    宮崎県 全域
    鹿児島県 全域
    沖縄県 全域
    離島等で一部対応できない可能性があります。

    詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

     

    エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

    くらしのマーケットの運営会社情報

    くらしのマーケットを運営している「みんなのマーケット株式会社」は、人と人が関わるサービスを安心して取引できる仕組みを提供している企業です。

    会社名 みんなのマーケット株式会社
    本社所在地 東京都品川区西五反田4丁目31-18 目黒テクノビル3F

    代表者 代表取締役社長 浜野 勇介
    設立年月日 2011年1月17日
    資本金 46億2732万円(資本準備金含む)

    くらしのマーケットのよくある質問

    事故や破損などもしもの時の保証はある?
    くらしのマーケット経由で予約をされた作業で問題が発生した場合、システム上で予約成立になった作業日から30日間に限り、修理にかかる費用などを、最大10万円まで保証する制度があります。

     

    スタッフの指名はできる?
    出店者のこだわりや口コミの評価を見て、あなたに合った「人」を選んでサービスを予約ができます。

     

    見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
    出店者にお問い合わせください

     

    用具は用意してくれる?
    出店者にお問い合わせください

     

    料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
    出店者にお問い合わせください

     

    上記以外に気になる事がある
    『公式サイト』にてお問合せください。

     

    家事代行サービス業者ランキング

     

    CaSy(カジー)
    コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
    ・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
    ・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
    ・スポット利用可能
    ・保証有り
    家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
    料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

     

    キャットハンド
    総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
    ・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
    ・対応エリア:関東の一部
    ・スポット利用可能
    ・保証有り
    人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
    総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
    ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。

     

    タスカジ
    総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
    ・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
    ・対応エリア:関東の一部,近畿の一部
    ・スポット利用可能
    ・保証有り
    ハウスキーパーと依頼者の出会いの場を提供している「株式会社タスカジ」が運営している「タスカジ」
    「初回の料金が安い」「サービスの形が良い」という声がみられます。