カワッテにはプロモーションが含まれます




ミニメイド・サービス
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

▼実際に利用した感想を見る▼

▼公式サイトを見る▼

家事代行サービス「ミニメイド・サービス」は、1983年に事業を開始し、全国に100店舗以上展開しています。

また、2017年2月16日には家事支援サービス認証事業者を取得しました。

そして運営会社は、「ミニメイド・サービス株式会社」です。

 

こちらのページでは、ミニメイド・サービスの評判・口コミから、料金プランやクーポンなどのキャンペーン情報、実際に利用する方法までを紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

ミニメイド・サービスを実際に使った評判・口コミ(6件)

評判・口コミ

 

実際に使った評判・口コミ

ミニメイド・サービスを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

  • 作業が丁寧
  • スタッフの感じが良い
  • 洗練されたプロの技術で綺麗になった
  • 手際が良い
  • 掃除のコツを教えてもらえた
  • 新築のようにピカピカになった

 

ミニメイド・サービスの評判・口コミは、概ね良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「作業が丁寧」「スタッフの感じが良い」などの良い評価が見られます。

また「洗練されたプロの技術で綺麗になった」「掃除のコツを教えてもらった」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。

料金がやや高額であるという評判・口コミもありますが、お得な初回キャンペーンなどもあり、概ね料金に見合ったサービスを提供しているようです。

また、トラブル・クレームに関する評判・口コミはほとんど見られません。

ミニメイド・サービスを実際に利用した評判・口コミを6件ご紹介します。

 

洗練された作業に感動!
妻も私も働いており、掃除にまでなかなか手が回らないので月一程度でお願いすることにしました。
友人に勧められやってみることにしたのですが、最初は料金に見合ったサービスをしてくれるのか不安でした。
しかし、その不安はすぐに払しょくされました。プロの技術で短時間で丁寧な作業をしていただけました。
特に風呂掃除などは面倒であまりやっておらず汚くなってしまっていたのですが、1回の作業でかなり綺麗にしてくれて非常に満足です。笑顔が素敵な方たちでそういう面でのサービスも良かったと感じています。
それからは月一程度でお願いするようになりました。
20代男性(千葉県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯
依頼時間 2時間
支払い金額 約30,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 3ヶ月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

料金以外はとても満足
家の掃除が滞っていて汚くなっていたためお願いしました。少し前までは家事代行サービスを知らなかったので少し不安もありましたが、非常に満足しました。素人では中々行えないような掃除もしていただけましたし、手際も良くて助かりました。少し料金が高かったためこれからも利用することははばかられますが、内容は素晴らしかったです。スタッフさんは仕事が出来るだけでなく、笑顔で対応してくれたのも嬉しかったです。お金に余裕が出来たらまたお願いしようと思います。
20代男性(愛知県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯
依頼時間 2時間
支払い金額 約30,000円
職業 パート・アルバイト
世帯規模 5~7人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

親切かつ お値段通り 丁寧でした
友人に勧められたのがきっかけで、去年、夏前にキッチンなど水回りをお願いしました。
小さい子どもが居るので、見落としがちな水垢・カビなどが だいぶ無くなったなーって感じるくらい きれいな仕上がりでした。
日頃のお手入れなどのアドバイスも市販の掃除用品でどのようにするかしてくれましたし 新築に戻ったようなピカピカ具合です。
作業員の方も親切で安心しました!頼んでよかったです。
今年の夏も、子供の対応とあわせて再度依頼しようかなと思います!
40代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 20,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 月1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

さすが富裕層向けのサービスとうたうだけあります。
妻が病気になり、家事ができなくなったためです。
妻が自分で依頼しました。
高額ではありましたが、サービス、質共に満足できるものでした。
残念ながら妻はその後亡くなりましたが、その後も継続して利用しました。
月1度の訪問時、色々な会話をすることも多く、私自身にとって寂しさを紛らわせてくれる存在でもあり、気分転換にもなりました。
私自身の仕事の関係もあり、2年ほど前に利用を終了しましたが、利用中に教えていただいたコツに基づき、今は自分で行うことができ、感謝しています。
50代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 約10,000円
職業 パート・アルバイト
世帯規模 2人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 月1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

スタッフの方に感謝、感動です。
共働きでお互い帰宅も遅くほとんど掃除はできていませんでした。なので家は家族や友人を招待できない状態でどうしようかというときにネットで家事代行サービスというものを見つけました。ネットでいろいろ検索していてミニメイド・サービスがいいかなと思ってお願いしました。
実際、スタッフの方はとても丁寧な方でサービスの質もとてもよくて本当にこの会社にお願いしてよかったと思っています。新居に戻ったかのようにとてもきれいになりました。とても満足です。また機会があればお願いしようと思います。
20代女性(福岡県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 約10,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 2人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

最低の1日でした
掃除中 何もしないでサボっていた人がいました。掃除を終わったあと埃の取り残しがたくさんありました。お試しなので同行者にごみの取り残しがたくさんあるのを指摘したところ 不満顔で掃除を頼まなくても良いという態度でした。掃除の人たちもやる気がなさそうでした。 その後今後お断りしようかと考えていたところ電話がありクオリティが合わないので断ると言われ唖然としました。
今日は2時半で3名38000円払いましたが掃除も酷かったし今まで20年近くお掃除をお願いしていたところと比べてあまりの酷さにガッカリしました。
50代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間半
支払い金額 約38,000円
職業 経営者・会社役員
世帯規模 2人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 月に1〜3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

トラブルやクレームについて

「ミニメイド・サービスに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」

このように、ミニメイド・サービスを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、ミニメイド・サービスの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはごくわずかでした☆

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブな口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

なお、クレーム専用の窓口などはない様子ですが、もし万が一、仕上がりに納得がいかないなどのトラブルが発生し、クレームを言いたい場合は、フリーダイヤルやメールフォームから相談すると良いでしょう。

 

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

ミニメイド・サービスの料金やプラン解説!クーポン情報も!

料金・プラン

 

料金やプランを徹底解説!

ミニメイド・サービスの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の3つです。

  • プレミアサービスー個々のお客様のニーズに合わせたオーダーメイドの家事サービス
  • ミニメイドサービスー2~3人のスタッフが一組となってお客様の自宅に伺うタイプの家事サービス
  • 家事CON-地方都市専門の家事代行サービス

 

各サービスの料金を以下にまとめています。

プレミアサービス

プレミアサービス(月2回以上~・1回あたりの利用料金)

社内資格に合格したサービススタッフ1名がお伺いします。

2時間30分 税込12,210円
3時間 税込14,652円
3時間30分 税込17,094円

 

プレミアサービス ラグジュアリー・コース(月2回以上~・1回あたりの利用料金)

3年以上の経験を持つスタッフまたは同等の能力を有するスタッフで、社内資格に合格したサービススタッフ1名がお伺いします。

2時間30分 税込14,190円
3時間 税込17,028円
3時間30分 税込19,866円

 

※ 延長は30分単位からです。

※土・日、早朝(9時以前)、夜間(17時~19時)は1時間当たり税込220円増しです。

※ スタッフ1名につき交通費税込900円、 鍵の預かりは別途月額税込550円かかります。

ミニメイドサービス

サービス・コンサルタントが事前にご自宅に訪問し、依頼内容の打ち合わせやプランの説明をしたのち、サービスが提供されます。

家の中を片づけながら、最高品質のお掃除を提供します。

 

レギュラークリンリネスコース

…キッチン、バスルーム、洗面・脱衣所、トイレなどの水まわり、お部屋のお掃除などの日常掃除を毎回実施し、ララスや換気扇など手のかかる箇所を定期的にお手入れ、急な作業箇所変更にも対応します。

 

スモールクリンネスコース

住居面積20坪以下、一人暮らしやセカンドハウスなどにオススメのコースです。

 

コース名 スタッフ数 所要時間/1回 料金/1回
レギュラークリンネス
週1回コース
女性3名 120分 税込26,400円
レギュラークリンネス
月2回コース
女性3名 120分 税込27,500円
レギュラークリンネス
月1回コース
女性3名 120分 税込30,800円
スモールクリンネス
週1回コース
女性2名 120分 税込19,800円
スモールクリンネス
月2回コース
女性2名 120分 税込19,800円

※料金には、道具、保険料、諸経費を含みます。

初回のみ料金は33,000円(スモールクリンネスコースは26,400円)になります。

※ スタッフ1名につき交通費税込900円、 鍵の預かりは別途月額税込550円かかります。

家事CON

地方都市専門の家事代行サービスです。

家事のスペシャリストである整理収納アドバイザーがお伺いします。

事前に社内資格を合格し、NPO法人ハウスキーピング協会「整理収納アドバイザー」の資格を持った専任のコーディネーターがご自宅を訪問し、プランを説明、お客様のニーズやライフスタイルに合ったスタッフを選任し、派遣します。

 

女性向けプラン

2ウィークスプラン(2週間に1回プラン/150分) 150分/1回 税込7,700円/1回
2ウィークスプラン(2週間に1回プラン/180分) 180分/1回 税込9,900円/1回

シニア向けプラン

ウィークリープラン(1週間に1回プラン/150分) 150分/1回 税込6,600円/1回
ウィークリープラン(1週間に1回プラン/180分) 180分/1回 税込7,700円/1回

 

働く夫婦向けプラン

2ウィークスプラン(2週間に1回プラン/150分) 150分/1回 税込7,700円/1回
2ウィークスプラン(2週間に1回プラン/180分) 180分/1回 税込9,900円/1回

 

スタンダードプラン

1軒1軒の家に合わせたオーダーメイドの家事サービスを提供します。

料金の見積もりは公式サイト「お見積り・お問い合わせ」ボタンから問い合わせられます。

 

エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

クーポンやキャンペーン情報をご紹介!

「ミニメイド・サービスにクーポンやキャンペーンってあるの?」

「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」

「キャンペーンの最新情報が知りたい!」

このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!

そこで、まずクーポンについて調べてみましたが、ミニメイド・サービスには、残念ながらクーポンはありませんでした。

ただ、クーポンの代わりに、初回限定のお試しプランや季節のお試しプランなど、さまざまなキャンペーンがあり、お得に利用できます。

最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

口コミ募集中!
当サイトでは口コミ情報を随時募集しております。
こちらのサービスを利用されたことがある方は、以下フォームよりご協力頂けるとうれしいです。
※反映までに数日かかります

 


ミニメイド・サービスの依頼方法

ミニメイド・サービス

 

  1. お問い合わせ
    1. 公式サイトにアクセスします。
    2. 右上にある「お問い合わせボタン」を押します。
    3. 希望するサービスを『家事代行、料理代行、整理収納、その他』の中から1つ選び、希望する訪問サイクルや名前、住所など必須事項を入力します。
    4. 個人情報の取り扱いに関して、チェックボックスにチェックを入れて同意します。
    5. 確認申込のボタンを押し、内容を確認してから送信します。
  2. 事前打ち合わせ
    1. コンサルタントが事前にお宅を訪問し、サービス内容の説明や見積もりの提示を行います。
  3. サービスの提供
    1. 事前に作業内容を確認し、派遣スタッフが作業を実施します。
    2. 作業が終わったら依頼者に報告し、一緒に作業内容の確認をします。

現金での支払いを希望する場合は、当日、作業後に集金します。

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

ミニメイド・サービスのサービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供地域外
青森県 提供地域外
岩手県 提供地域外
宮城県 仙台市(家事CONのみ)
秋田県 提供地域外
山形県 提供地域外
福島県 提供地域外

 

関東地方

茨城県 提供地域外
栃木県 地域により要相談(ミニメイドサービスのみ)
群馬県 地域により要相談(家事CONのみ)
埼玉県 提供地域外
千葉県 地域により要相談(プレミアサービスのみ)
東京都 全域
神奈川県 全域

 

中部地方

新潟県 提供地域外
富山県 提供地域外
石川県 提供地域外
福井県 提供地域外
山梨県 地域により要相談(家事CONのみ)
長野県 提供地域外
岐阜県 提供地域外
静岡県 静岡市(家事CONのみ)
愛知県 提供地域外

 

近畿地方

三重県 提供地域外
滋賀県 提供地域外
京都府 提供地域外
大阪府 地域により要相談(プレミアサービスのみ)
兵庫県 地域により要相談(プレミアサービスのみ)
奈良県 地域により要相談(家事CONのみ)
和歌山県 提供地域外

 

中国・四国地方

鳥取県 提供地域外
島根県 提供地域外
岡山県 提供地域外
広島県 広島市(家事CONのみ)
山口県 提供地域外
徳島県 提供地域外
香川県 提供地域外
愛媛県 提供地域外
高知県 提供地域外

 

九州・沖縄地方

福岡県 地域により要相談
佐賀県 提供地域外
長崎県 提供地域外
熊本県 地域により要相談(プレミアサービスのみ)
大分県 提供地域外
宮崎県 提供地域外
鹿児島県 提供地域外
沖縄県 提供地域外
離島等で一部対応できない可能性があります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

ミニメイド・サービスの運営会社情報

ミニメイド・サービスを運営している「ミニメイド・サービス株式会社」は、家事代行サービスを提供している企業です。

会社名 ミニメイド・サービス株式会社
本社所在地 〒151-0064 東京都渋谷区上原3-5-2 mビル

代表者 代表取締役社長  澤 一良
設立年月日 昭和60年3月
資本金  3,000万円

 

ミニメイド・サービスのよくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
すべてのサービスには損害賠償保険が付帯されています。

 

スタッフの指名はできる?
担当店にお問合せください。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
担当店とご相談下さい。見積と同時実施も可能な場合もあります。

 

用具は用意してくれる?
掃除用品・消耗品は全てスタッフが用意するので、お客様に負担はありません。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
担当店とご相談下さい。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。

 

タスカジ
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
ハウスキーパーと依頼者の出会いの場を提供している「株式会社タスカジ」が運営している「タスカジ」
「初回の料金が安い」「サービスの形が良い」という声がみられます。