カワッテにはプロモーションが含まれます




アシスト
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

▼実際に利用した感想を見る▼

▼公式サイトを見る▼

家事代行サービス「アシスト」は、2009年に事業を開始し、一般社団法人全国家事代行サービス協会に加盟してサービスを展開しています。

そして運営会社は、みんなが幸せで喜ばれる会社を目指している「株式会社アシスト」です。

 

こちらのページでは、アシストの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

アシストを実際に使った評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

実際に使った評判・口コミ

アシストを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

  • 料金以上の満足感があった。
  • 細かく指示しなくても完璧に仕上げてくれた
  • 料理が美味しかった
  • スタッフの対応がきちんとしていた
  • 一つ一つの仕事が丁寧だった
  • 洗剤の使い方や手順・段取りなど、さすがだと思った

 

アシストの評判・口コミは、大変良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフの対応がきちんとしていた」「一つ一つの仕事が丁寧だった」などの良い評価が見られます。

「料理が美味しかった」「洗剤の使い方や手順・段取りなど、さすがだと思った」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。

さらに、料金について「料金以上の満足感があった」との評判・口コミもありました。

一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。

 

アシストを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

料金以上の満足感かあるサービスでした。
一年間単身赴任で名古屋に住んでいました。群馬県に家族を残しての生活でしたのて、身の回り、特に部屋の掃除まで手が回らず、仕方なしにお願いしていました。アシストの作業メニュー簡潔で、部屋の掃除1時間いくらと言う物でオプションも無かったと思います。しかし、スタッフの方の作業は丁寧で機転が利いており、細かくお願いしなくても完璧に仕上げてくれました。会社の対応も親切で、説明の内容も良く理解出来る様に話してくれました。必要になった際には是非頼みたくなるサービスてした。
50代男性(愛知県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 7,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸戸建て
利用頻度 不定期
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

料理は美味しかったし、対応も良い。
ネットでの反響が良かったから、アシストを利用しようと思いました。私は肉料理が大好きで野菜はほとんど食べることはありませんでした。しかしヘルパーさんに肉料理だけでなく、野菜も食べた方が良いと言われ、肉と野菜が入った料理を依頼しました。そうしたら野菜が苦手な私でもおいしく食べれる料理を作ってくれました。塩分や油分も少なくすんだので良かったと思いました。スタッフの対応もきちんとしていました。こちらに依頼して良かったです。
40代男性(愛知県)
総合評価
依頼内容 料理
依頼時間 1時間
支払い金額 2,700円
職業 会社員・公務員
世帯規模 5〜7人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 月に1〜3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

丁寧の仕事をしてくれました。
私が転勤になっていて家族で愛知県に住んでいたときに、当初新しい土地でまったくわからないうえ、子供が小さくて妻がかなり精神的にストレスを感じてしまいました。ある程度生活になれるまでの期間、アシストさんに家事をお願いしました。スタッフさんは非常にコミュニケーションを上手にとってくれて、妻と子供が外に遊びに行っているときに掃除やご飯を作ってもらいました。非常に一つ一つの仕事が丁寧で私たち家族には助かりました。
30代男性(愛知県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯,料理
依頼時間 2時間
支払い金額 約8,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3〜4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

リーズナブルであっという間に綺麗に!
引っ越しの準備もなかなか時間がなくて掃除なんかも苦手なので悩んでました。そんな時に家事代行サービスとか便利屋なんかを探してみたのです。たくさんありましたがブログなんかも書いてあるのが分かり料金もリーズナブルでしたから利用してみました。スタッフさんはさすがにプロで2時間でお願いしたのですが、あっという間にピカピカにしていただきました。汚くして申し訳ない気持ちもあったのですが、サービスの良さにちょっと感動です。
40代男性(愛知県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 約6~7,000円
職業 経営者・会社役員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

素人がおよびそうもないパワーに圧倒されました。
一人暮らしで、仕事が不規則でなかなか家事までは手がまわらないが、かといってこのままずっと というわけにいかず、たまたま目にした代行サービスで、とりあえず掃除だけでもスポットでしてもらって、満足なら徐々にほかのことも、と考えはじめました。掃除といってもリビングやトイレでなく、おもにキッチンです。積年の油ヨゴレがひどく、いろんな洗剤を試したのですが、うまくいきません。でも、洗剤の使い方や手順・段取りなど、さすが商売にするだけのことは ありました。
50代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1時間
支払い金額 約6~7,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸戸建て
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

このように、アシストの評判・口コミは非常に良いものとなっています。

トラブルやクレームについて

「アシストに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」

 

このように、アシストを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、アシストの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

 

なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。

その他クレーム等を言いたい場合も、0120-48-6906【受付時間平日9:00~18:00】へ連絡すると良いでしょう。

Q.物品の破損などがあった場合の対応について

A.全ての家事代行サービスは細心の注意を払って作業をしておりますが、万が一の際は当然誠心誠意の対応をさせて頂いた上で、損害保険に加入しておりますので、迅速に保険対応させて頂きます。

引用元:家事代行・家政婦について|家事代行アシスト

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

アシストの料金やプラン解説!クーポン情報も!

料金・プラン

料金やプランを徹底解説!

アシストの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の3つです。

  • 家事代行コース
  • 【つくおき】料理代行コース
  • シニアサポート《福ろう》コース

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

家事代行コース

家事代行定期コース(週1回2時間~1時間あたり) 税抜2,700円
家事代行定期長時間コース(週1回3時間~1時間あたり) 税抜2,500円
基本コース(スポット)(1時間あたり) 税抜3,300円
※交通費一律1,000円
※土日祝・平日18時~翌日9時までのご依頼の場合、別途300円の時間外料金が発生

【つくおき】料理代行コース

【つくおき】料理代行定期コース(週1回2時間~1時間あたり) 税抜2,700円
【つくおき】料理代行長時間コース(週1回3時間~1時間あたり) 税抜2,500円
※交通費一律1,000円
※土日祝・平日18時~翌日9時までのご依頼の場合、別途300円の時間外料金が発生

シニアサポート《福ろう》コース

シニアサポート《福ろう》定期コース(週1回2時間~1時間あたり) 税抜2,400円
シニアサポート《福ろう》定期長時間コース(1か月50時間以上~1時間あたり) 税抜2,200円
シニアサポート《福ろう》スポット(1時間あたり) 税抜3,000円
※交通費一律1,000円。車を使っての送迎、買い物など1km50円の交通費が必要
※土日祝・平日18時~翌日9時までのご依頼の場合、別途300円の時間外料金が発生
※上記料金表の料金はシニア割引適用後の料金
エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

クーポンやキャンペーン情報をご紹介!

「アシストにクーポンやキャンペーンってあるの?」

「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」

「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい!」

 

このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!

そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。

アシストでは、公式LINEに登録すると家事代行、料理代行が1か月間5%OFFになるクーポンがもらえるキャンペーンを実施しています。

また、過去には、エアコンクリーニングの早割キャンペーンなどを行なっていたこともあります。

今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

口コミ募集中!
当サイトでは口コミ情報を随時募集しております。
こちらのサービスを利用されたことがある方は、以下フォームよりご協力頂けるとうれしいです。
※反映までに数日かかります

 


アシストの依頼の方法

アシスト

 

  1. 公式サイトへアクセス
  2. 氏名・メールアドレス・住所・電話番号などの情報と依頼内容を入力
  3. 確認画面へ進み送信
  4. コーディネイターとスタッフがお客様のお宅にお伺いし、サービス計画書を作成、お打合せ、お見積り
    1. 状況により、打ち合わせを省いて、すぐにお掃除を開始する事も可能
※お急ぎの方はお電話からもお問い合わせ可能(平日のみ)

家事代行コース・料理代行コースは割引オプションがあり、対象であれば割引料金が適用されます。

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

アシストのサービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

関東地方

茨城県 つくば市,土浦市,牛久市,阿見町
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 さいたま市,上尾市,川越市,所沢市,朝霞市,和光市,戸田市,川口市,草加市,越谷市
千葉県 提供エリア外
東京都 千代田区,新宿区,中央区,港区,文京区,台東区,墨田区,江東区,品川区,目黒区,大田区,世田谷区,渋谷区,中野区,杉並区,豊島区,北区,荒川区,板橋区,練馬区,足立区,葛飾区,江戸川区,八王子市,立川市武,蔵野市,三鷹市,府中市,昭島市,調布市,町田市,小金井市,日野市,国分寺市,国立市,狛江市,東大和市,武蔵村山市,多摩市,稲城市
神奈川県 提供エリア外

中部地方

新潟県 新潟市中央区,港南区,東区,西区,北区,南区
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 全域

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 京都市上京区,北区,左京区,中京区,下京区,南区,東山区,山科区,伏見区,西京区,宇治市,久御山町,八幡市
大阪府 提供エリア外
兵庫県 提供エリア外
奈良県 提供エリア外
和歌山県 提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
離島等で一部対応できない可能性があります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

アシストの運営会社情報

アシストを運営している「株式会社アシスト」は、お客様の「生活」「時間」「心」にゆとりを持っていただき幸福と笑顔を提供するためサービスをしている企業です。

会社名 株式会社アシスト
本社所在地 〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301

〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301
名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301名古屋市千種区内山3-31-27 今池ゴトービル301
代表者 代表取締役 菱川 美枝
設立年月日 2009年6月
資本金 3,000,000円

アシストのよくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
損害保険で迅速に保険対応ができます。

 

スタッフの指名はできる?
相性が合わないと感じたらスタッフの変更は可能です。担当にご相談ください。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
打ち合わせを省いて、すぐにお掃除を開始する事が可能です。

 

用具は用意してくれる?
担当にお問い合わせ下さい。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
担当にお問い合わせ下さい。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

 

くらしのマーケット
コスパ最強!リーズナブルに家事代行サービスが体験できる!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:日本全国
・スポット利用可能
・保証有り
あらゆる人と人が関わるサービスを提供する「みんなのマーケット株式会社」が運営して「くらしのマーケット」
各業者の条件や料金などが自分で比較でき、納得して利用する業者が選べるし、作業内容もさすがプロだという声がみられます。

 

ミニメイド・サービス
クオリティ高め!たまに利用したい方におすすめ!
・対応サービス:掃除,洗濯,その他
・対応エリア:東北から九州まで1都2府16県に対応
・スポット利用可能
・保証有り
幅広いエリアで家事代行サービス事業を展開している「ミニメイド・サービス株式会社」が運営している「ミニメイド・サービス」
料金は少し高いものの、スタッフのレベルは非常に高く、スタッフの人柄やコミュニケーション能力も信用できるとの口コミがみられます。

 

スマイルプラス
使い勝手が良い!痒いところに手が届く家事代行サービス!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:北海道から沖縄まで1都1道2府8県に対応
・スポット利用可能
・保証有り
日常の困りごとを解決している「スマイルプラス 合同会社」が運営している「スマイルプラス」
料金が明確でリーズナブル、オプションも豊富なので使いやすくて便利という口コミがみられます。