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クラッシーコンシェルジュ
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

▼実際に利用した感想を見る▼

家事代行サービス「クラッシーコンシェルジェ」は、1986年に事業を開始し、全国に6店舗を展開し、その周辺でサービスを提供しています。

そして運営会社は、育児・家事・介護サービス事業を行う「株式会社クラッシー」です。

 

こちらのページでは、クラッシーコンシェルジェの評判・口コミから、料金プランやクーポン情報、実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

 

クラッシーコンシェルジェを実際に使った評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

実際に使った評判・口コミ

クラッシーコンシェルジェを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

  • 丁寧な言葉遣いと掃除ぶりで印象が良かった
  • お手入れをしていくためのアドバイスもしてくれた
  • サービスを自由に組み合わせられるので、ニーズに合わせて利用出来る
  • プロの手際の良さやサービスが素晴らしい
  • 自分では普段気づかないところの汚れまでピカピカにしてくれた
  • 料金が良心的

 

クラッシーコンシェルジェの評判・口コミは、大変良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「丁寧な言葉遣いと掃除ぶりで印象が良かった」「サービスを自由に組み合わせられるので、ニーズに合わせて利用出来る」などの良い評価が見られます。

「プロの手際の良さやサービスが素晴らしい」「自分では普段気づかないところの汚れまでピカピカにしてくれた」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。

さらに、料金について「料金が良心的」との評判・口コミもありました。

一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。

 

クラッシーコンシェルジェを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

プロの技には驚きです。
私がクラッシーコンシェルジェを利用したきっかけは出産でした。
子供が生まれたばかりで、なかなか掃除が行き届かずクラッシーコンシェルジェを利用しました。
きてくださった方はとても丁寧な言葉遣いと掃除ぶりで印象が良かったです。
掃除については、隅々までキレイにしてくださって満足しています。
そして、キレイを保ってお手入れをしていくためのアドバイスもいただきました。
お値段も良心的なのでまた機会があれば利用したいと思いました。
20代女性(愛知県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 約8,000円
職業 専業主婦(夫)・無職
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

プロの手際の良さやサービスは素晴らしいです。
依頼する前不安でしたが時間がない時は、とても助かりました。
また、色々なプランをお試し出来るのは魅力的で良いなと思いました。
様々あるコンシェルジェのサービスを自由に組み合わせて出来るのでニーズに合わせて利用出来るのは良かったです。
主人の実家から送られてくる旬の野菜。
とてもありがたいけれど、調理の方法をあまりよく知らず無駄にしてしまうことも。
この頻繁に送られてくるお野菜を使って料理をお願いしました。
かぼちゃは煮つけだけでなく、スープとして使用できるようペースト状にして保存していただきました。
両親からたくさん送られてくる野菜を無駄にすることなく、いろいろなお料理に調理していただき私自身勉強にもなっています。
30代女性(千葉県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2.5時間
支払い金額 10,000円
職業 パート・アルバイト
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

お手軽価格で助かります。
私は、水回り定期プランにオプションで掃除機がけをプラスしたコースを月2回お願いしていますが、私よりも一回り若い女性なのに細かい部分まで気付いて綺麗にしてくれるだけでなく私が近くを通ると掃除しながらでも気さくに話しかけてくれるのでとても感じの良いスタッフさんです。
クラッシーコンシェルジェは、水回りとサービスを限定しているので一般的な相場よりも安く利用しやすく、必要に応じてオプションを追加できるので自分向きの家事代行サービスと思っています。
40代女性(愛知県)
総合評価
依頼内容 掃除,その他
依頼時間 2時間
支払い金額 税抜18,148円(月額)
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

流石プロです!料理が楽しくなりました。
キッチンとリビングを掃除してもらいました。
こびりついた油汚れや壁についたシミなど、自分では難しいと思ったので掃除のプロに依頼する事にしました。
仕上がりを見たら、まるで新品かのようなクオリティで驚きました。
料金は決して安くありませんが、大満足です。
作業して下さった方がとても丁寧で低姿勢だったのも、とても好印象でした。
掃除や片付けが苦手な私にアドバイスまでして下さり、嬉しかったです。機会があればまた利用したいですね。
20代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 3時間
支払い金額 12,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 3ヶ月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

手際の良さの実感と掃除に対する意識を変えるきっかけにもなりました。
元々家事代行サービスを知ったのは、テレビで話題になっているのを見て知りました。
残業続きで、家事が全然出来ていないことに毎日ストレスが溜まってたのをきっかけに、家事代行サービスのクラッシーコンシェルジェさんを利用させていただきました。
他の家事代行サービスのサイトに比べてお試しプランもお得で、掃除の中でも水回りの掃除が一番苦手だったこともあってプランを申し込ませていただきました。
スタッフさんの印象もよく、自分では普段気づかないところの汚れまでピカピカにしてくれました。
仕上がりもとても満足しています。
次は、定期コースで利用したいと考えています。
20代女性(埼玉県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2.5時間
支払い金額 10,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

このように、クラッシーコンシェルジェの評判・口コミは非常に良いものとなっています。

トラブルやクレームについて

「クラッシーコンシェルジェに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」

 

このように、クラッシーコンシェルジェを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、クラッシーコンシェルジェの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

 

なお万が一、道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。

その他クレーム等を言いたい場合も、0120-26-7502【月〜土 受付時間9:30~17:30】へ連絡すると良いでしょう。

Q.サービス中、破損や事故、紛失が起きた場合はどうなりますか。

A.万が一、弊社スタッフによる破損や事故、紛失などが起きた際には、当社加入の保険を利用の上、弁済させていただきますので、ご安心ください。

引用元:クラッシーコンシェルジェ/よくあるご質問

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

クラッシーコンシェルジェの料金やプラン解説!クーポン情報も!

料金・プラン

料金やプランを徹底解説!

クラッシーコンシェルジェの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の9つです。

  • おためしプラン
  • お料理コンシェルジェ
  • お掃除コンシェルジェ
  • シッターコンシェルジェ
  • 介助コンシェルジェ
  • Mr.コンシェルジェ
  • 代行サービス
  • ライフビタミン
  • ハウスクリーニング

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

おためしプラン

水回り集中コース【2.5時間】 税抜10,000円
ベビーシッター2.5時間体験コース 税抜10,000円
※土日祝日は、休日料金(20%割増)が発生します。

お料理コンシェルジェ

定期サービス【関東】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1 ※2 税抜24,380円~
定期サービス【名古屋】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1 ※2 税抜24,380円~
定期サービス【関西】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1 ※2 税抜22,580円~
定期サービス【徳島】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1 ※2 税抜22,580円~
スポットサービス【全国】(1時間あたり) ※3 ※4 税抜4,500円~
※1交通費・安全管理費を含みます。
※2シッターサービスを含む場合は、別途安全費が子ども1人1回200円必要となります。
※3別途交通費1,000円(1回)+安全管理費300円が必要です。
※4交通費は一律1,000円ですが、距離によって見積もりとなる場合があります。
※土日祝日は、休日料金(20%割増)が発生します。
※20時~翌朝8:00までの利用は、夜間・早朝料金(25%割増)となります。

お掃除コンシェルジェ

定期サービス【関東】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1 ※2 税抜24,380円~
定期サービス【名古屋】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1 ※2 税抜24,380円~
定期サービス【関西】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1 ※2 税抜22,580円~
定期サービス【徳島】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1 ※2 税抜22,580円~
スポットサービス【全国】(1時間あたり)※3 ※4 税抜4,500円~
※1交通費・安全管理費を含みます。
※2シッターサービスを含む場合は、別途安全費が子ども1人1回200円必要となります。
※3別途交通費1,000円(1回)+安全管理費300円が必要です。
※4交通費は一律1,000円ですが、距離によって見積もりとなる場合があります。
※土日祝日は、休日料金(20%割増)が発生します。
※20時~翌朝8:00までの利用は、夜間・早朝料金(25%割増)となります。

シッターコンシェルジェ

定期サービス【関東】(お子様1人あたりの月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1  税抜24,480円~
定期サービス【名古屋】(お子様1人あたりの月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1   税抜24,480円~
定期サービス【関西】(お子様1人あたりの月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1  税抜22,680円~
定期サービス【徳島】(お子様1人あたりの月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1  税抜22,680円~
スポットサービス【東京】(1時間あたり) ※2 ※3 税抜3,680円~
スポットサービス【名古屋】(1時間あたり) ※2 ※3 税抜3,680円~
スポットサービス【関西】(1時間あたり) ※2 ※3 税抜3,380円~
スポットサービス【徳島】(1時間あたり) ※2 ※3 税抜3,380円~
※1交通費・安全費を含みます。
※2別途交通費1,000円(1回)+安全費200円が必要です。
※3交通費は一律1,000円ですが、距離によって見積もりとなる場合があります。
※土日祝日は、休日料金(20%割増)が発生します。
※20時~翌朝8:00までの利用は、夜間・早朝料金(25%割増)となります。

介助コンシェルジェ

定期サービス【関東】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1  税抜24,380円~
定期サービス【名古屋】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1  税抜24,380円~
定期サービス【関西】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1  税抜22,580円~
定期サービス【徳島】(月額)<月2回/1回3時間~/1年契約> ※1  税抜22,580円~
スポットサービス【全国】(1時間あたり) ※2 ※3 税抜4,500円~
※1交通費・安全管理費を含みます。
※2別途交通費1,000円(1回)+安全管理費300円が必要です。
※3交通費は一律1,000円ですが、距離によって見積もりとなる場合があります。
※土日祝日は、休日料金(20%割増)が発生します。
※20時~翌朝8:00までの利用は、夜間・早朝料金(25%割増)となります。
※介護保険適応外サービスです。

Mr.コンシェルジェ

スポットサービス(1時間) 税抜4,500円
※別途交通費1,000円(1回)+安全費200円が必要です。
※交通費は一律1,000円ですが、距離によって見積もりとなる場合があります。
※土日祝日は、休日料金(20%割増)が発生します。
※20時~翌朝8:00までの利用は、夜間・早朝料金(25%割増)となります。

代行サービス

スポットサービス(1時間) 税抜4,500円
※別途交通費1,000円(1回)+安全費200円が必要です。
※交通費は一律1,000円ですが、距離によって見積もりとなる場合があります。
※土日祝日は、休日料金(20%割増)が発生します。
※20時~翌朝8:00までの利用は、夜間・早朝料金(25%割増)となります。

ライフビタミン

依頼内容により金額が異なります 例:テーブルコーディネート,自宅でエステ,各種ホームレッスンなど ※詳細は直接ご確認ください

ハウスクリーニング

依頼内容により金額が異なります 例:レンジフード,キッチンまわりなど ※詳細は直接ご確認ください
エリアやオプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

クーポンやキャンペーン情報をご紹介!

「クラッシーコンシェルジェにクーポンやキャンペーンってあるの?」

「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」

「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい!」

 

このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!

そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。

クラッシーコンシェルジェでは、地域限定で初回利用料金が1,000円OFFになる、などの割引キャンペーンを実施しています。さらに、定期契約をすると4,000円OFFになるキャンペーンもあります。

今後、お得なキャンペーン・クーポンが更新される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

 

口コミ募集中!
当サイトでは口コミ情報を随時募集しております。
こちらのサービスを利用されたことがある方は、以下フォームよりご協力頂けるとうれしいです。
※反映までに数日かかります

 


 

クラッシーコンシェルジェの依頼の方法

クラッシーコンシェルジュ
  1. 申し込み・問い合わせは、電話又はWEBからお願いします。
    1. 電話の場合
      1. 実施エリアによって、電話番号が異なります。公式サイトにアクセスしご確認ください。
    2. WEBの場合
      1. 公式サイトにアクセスします。
      2. お問い合わせフォームに必要事項を入力し、送信してください。
      3. その情報を確認後、担当者から折り返しの連絡が入ります。

詳細は、直接ご確認ください。

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

クラッシーコンシェルジェのサービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

関東地方

茨城県 提供エリア外
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 さいたま市(西区,北区,大宮区,見沼区,中央区,浦和区,南区,緑区,岩槻区),川口市,戸田市,和光市,朝霞市,草加市,新座市,志木市,蕨市,ふじみ野市,上尾市,春日部市,越谷市,三郷市,八潮市,川越市,所沢市,狭山市,入間市,飯能市,鴻巣市,熊谷市,東松山市,富士見市,三芳町,久喜市
千葉県 市川市,千葉市(花見川区,千葉市,稲毛区,千葉市,中央区,千葉市,緑区),船橋市,習志野市,松戸市,流山市,柏市,浦安市,八千代市,市原市,袖ケ浦市,木更津市,君津市,佐倉市
東京都 港区,新宿区,品川区,目黒区,大田区,世田谷区,渋谷区,中野区,杉並区,練馬区,台東区,墨田区,江東区,荒川区,足立区,葛飾区,江戸川区,千代田区,中央区,文京区,豊島区,北区,板橋区,三鷹市,武蔵野市,清瀬市,東久留米市,東村山市,東大和市,立川市,日野市,西東京市,調布市,狛江市,小平市,小金井市,国分寺市,国立市,府中市,稲城市,多摩市,町田市,八王子市,武蔵村山市,昭島市,福生市,瑞穂市,羽村市,青梅市,日の出市,あきる野市
神奈川県 横浜市(青葉区,都筑区,港北区,鶴見区,緑区,神奈川区,保土ヶ谷区,西区,戸塚区,旭区,西区,中区,南区,磯子区,港南区,金沢区,栄区,泉区,瀬谷区),川崎市(中原区,高津区,宮前区,麻生区,多摩区,川崎区),大和市,藤沢市,綾瀬市,座間市,海老名市,寒川町茅ヶ崎市,相模原市,鎌倉市,逗子市,葉山町,横須賀市,三浦市,平塚市,伊勢原市,厚木市,愛川町,清川町,桑野市,平塚市,大磯町,二宮町,中井町

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 名古屋市,長久手市,日進市,愛知郡東郷町,みよし市,豊明市,西春日井郡豊山町,北名古屋市,清須市,あま市,海部郡大治町

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 京都市,長岡京市,向日市,八幡市,大山崎町,久御山町
大阪府 大阪市,豊中市,池田市,箕面市,吹田市,茨木市,摂津市,高槻市,守口市,門真市,寝屋川市,枚方市,堺市北部
兵庫県 神戸市,芦屋市,西宮市,尼崎市,伊丹市,宝塚市,川西市,明石市,三田市,猪名川町
奈良県 生駒市
和歌山県 提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 徳島市,鳴門市,小松島市,阿南市,吉野川市,名東郡,名西郡,板野郡
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
サービス、ぷらんにより一部対応できない可能性があります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

クラッシーコンシェルジェの運営会社情報

クラッシーコンシェルジェを運営している「株式会社クラッシー」は、育児・家事・介護サービス事業を運営している企業です。

会社名 株式会社クラッシー
本社所在地 〒770-0911 徳島県徳島市東船場町2丁目38

代表者 代表取締役 植田 貴世子
設立年月日 1986年3月
資本金 5,000万円

クラッシーコンシェルジェのよくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
スタッフによる破損、事故については、加入の保険を利用のうえ、弁済します。

 

スタッフの指名はできる?
定期でベビーシッターを利用の場合は、指名をしていただければ、毎回同じベビーシッターが伺います。
不定期やスポット利用の場合は、できない場合もありますが、極力応えられるよう努力します。
その他のサービスについては、直接ご確認ください。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
プランによっては、当日の依頼も可能ですが、スタッフが手配できない場合もあります。
詳細は、直接ご確認ください。

 

用具は用意してくれる?
直接ご確認ください。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
直接ご確認ください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

 

くらしのマーケット
コスパ最強!リーズナブルに家事代行サービスが体験できる!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:日本全国
・スポット利用可能
・保証有り
あらゆる人と人が関わるサービスを提供する「みんなのマーケット株式会社」が運営して「くらしのマーケット」
各業者の条件や料金などが自分で比較でき、納得して利用する業者が選べるし、作業内容もさすがプロだという声がみられます。

 

ミニメイド・サービス
クオリティ高め!たまに利用したい方におすすめ!
・対応サービス:掃除,洗濯,その他
・対応エリア:東北から九州まで1都2府16県に対応
・スポット利用可能
・保証有り
幅広いエリアで家事代行サービス事業を展開している「ミニメイド・サービス株式会社」が運営している「ミニメイド・サービス」
料金は少し高いものの、スタッフのレベルは非常に高く、スタッフの人柄やコミュニケーション能力も信用できるとの口コミがみられます。

 

スマイルプラス
使い勝手が良い!痒いところに手が届く家事代行サービス!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:北海道から沖縄まで1都1道2府8県に対応
・スポット利用可能
・保証有り
日常の困りごとを解決している「スマイルプラス 合同会社」が運営している「スマイルプラス」
料金が明確でリーズナブル、オプションも豊富なので使いやすくて便利という口コミがみられます。