ゼネックを実際に使った評判・口コミを徹底比較！料金やクーポン情報も紹介！

家事代行サービス「ゼネック」は、東京、埼玉、千葉の一部地域にてサービスを展開しています。

そして運営会社は、家事代行サービスやハウスクリーニングを手掛ける「株式会社ゼネック」です。

 

こちらのページでは、ゼネックの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

ぜネックを実際に使った評判・口コミ（5件）

実際に使った評判・口コミ

ゼネックを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

• 全てのほこりを除去してくれた
• 思った以上に美しく仕上げてくれた
• 良心的な料金設定
• とても質のいいプロの仕事をしてくれた
• スタッフは笑顔が素敵で好感が持てた
• とても信頼できるサービス

 

ゼネックの評判・口コミは、大変良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフは笑顔が素敵で好感が持てた」や「とても信頼できるサービス」などの良い評価が見られます。

「全てのほこりを除去してくれた」や「とても質のいいプロの仕事をしてくれた」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。

さらに、料金について「良心的な料金設定」との評判・口コミもありました。

一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。

 

ゼネックを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

 

 

 

 

このように、ゼネックの評判・口コミは非常に良いものとなっています。

トラブルやクレームについて

「ゼネックに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい！」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い？」

 

このように、ゼネックを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ！」が独自に集めた、ゼネックの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

 

なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。

その他クレーム等を言いたい場合も、0120-380-670【受付時間9：00～17：00】へ連絡すると良いでしょう。

Q.物を壊したりしたときの補償はあるの？

A.当社は損害補償保険に加入しており、安心してご利用いただけます。

引用元：よくある質問｜家事代行のゼネック

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

ぜネックの料金やプラン解説！クーポン情報も！

料金やプランを徹底解説！

ゼネックの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の3つです。

• 定期プラン
• スポットプラン
• 男手パワープラン

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

定期プラン

スタンダードコース【1回・2時間／スタッフ1名】	税抜7,000円
一人暮らし・単身赴任コース【1回・1時間30分／スタッフ1名】	税抜4,950円
シルバー世代コース【1回・1時間30分／スタッフ1名】	税抜4,450円

 

クーポンやキャンペーン情報をご紹介！

「ゼネックにクーポンやキャンペーンってあるの？」

「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい！」

「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい！」

 

このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね！

そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。

ゼネックでは現在、クーポンやキャンペーンは実施していないようです。

しかし、家事お試しサービスを2時間4,500円で頼めるなど、お得に利用できる工夫がされています。

今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

 

ゼネックの依頼の方法

 

1. お問い合わせ
   1. 電話での問い合わせ
      1. フリーダイヤル：0120-380-670に電話をしてください。
      2. 受付時間は平日の9時~17時です。
      3. 作業は日曜・祝日も対応可能です。
   2. メールでの問い合わせ
      1. 公式サイトにアクセスしてください。
      2. 『メールでのお問い合わせ』ボタンを押して、お問い合わせフォームを開いてください。
      3. 必要事項を入力し、送信してください。
2. 訪問
   1. 定期プランの場合は、作業日の前に担当者と打ち合わせを行います。
   2. 部屋の状況や作業内容、都合などを確認し、最適なプランを提案します。
   3. 日時・内容に納得後、申込書を記入します。
   4. この段階で断ることも可能です。
   5. 不在での利用を希望する場合は、『鍵の預かり証』を発行します。
3. 作業開始
   1. 決定した日時に訪問します。
   2. 在宅の場合は、事前打ち合わせの内容を確認し、作業を開始します。
   3. 不在の場合は、『不在連絡ノート』で作業報告をします。
4. 支払いについて
   1. 作業後に支払い（全プラン）
   2. 月末に請求書を発行し、翌月10日までに支払い（定期プランのみ）
   3. 月末に請求書を発行し、翌月作業時に現金で支払い（定期プランのみ）

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

• 家政婦・家事代行業者を探す

  料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

• 家政婦・家事代行業者を探す

  掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

ぜネックのサービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	提供エリア外
青森県	提供エリア外
岩手県	提供エリア外
宮城県	提供エリア外
秋田県	提供エリア外
山形県	提供エリア外
福島県	提供エリア外

関東地方

茨城県	提供エリア外
栃木県	提供エリア外
群馬県	提供エリア外
埼玉県	川口市,戸田市,蕨市
千葉県	市川市,浦安市
東京都	目黒区,江東区,江戸川区,渋谷区,大田区,世田谷区,港区,新宿区
神奈川県	提供エリア外

中部地方

新潟県	提供エリア外
富山県	提供エリア外
石川県	提供エリア外
福井県	提供エリア外
山梨県	提供エリア外
長野県	提供エリア外
岐阜県	提供エリア外
静岡県	提供エリア外
愛知県	提供エリア外

近畿地方

三重県	提供エリア外
滋賀県	提供エリア外
京都府	提供エリア外
大阪府	提供エリア外
兵庫県	提供エリア外
奈良県	提供エリア外
和歌山県	提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県	提供エリア外
島根県	提供エリア外
岡山県	提供エリア外
広島県	提供エリア外
山口県	提供エリア外
徳島県	提供エリア外
香川県	提供エリア外
愛媛県	提供エリア外
高知県	提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県	提供エリア外
佐賀県	提供エリア外
長崎県	提供エリア外
熊本県	提供エリア外
大分県	提供エリア外
宮崎県	提供エリア外
鹿児島県	提供エリア外
沖縄県	提供エリア外

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

ゼネックの運営会社情報

ゼネックを運営している「株式会社ゼネック」は、家事代行サービスやハウスクリーニング事業を運営している企業です。

会社名	株式会社ゼネック
本社所在地	〒134-0084　東京都江戸川区東葛西5-12-1
代表者	代表取締役社長　求　利文
設立年月日	非公開
資本金	1000万円

ゼネックのよくある質問