ミッシェル・ホームサービスを実際に使った評判・口コミを徹底比較！料金やクーポン情報も紹介！

家事代行サービス「ミッシェル・ホームサービス」は、2006年に事業を開始し、東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・名古屋に展開しています。

また、2017年11月21日には家事代行サービス認証事業者を取得しました。

そして運営会社は、ミッシェル・ホームサービス株式会社です。

 

こちらのページでは、ミッシェル・ホームサービスの評判・口コミから、料金プランやクーポン情報、実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

ミッシェル・ホームサービスを実際に使った評判・口コミ（5件）

実際に使った評判・口コミ

ミッシェル・ホームサービスを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

• スタッフがベテラン揃いで安心
• 家の隅々まで事細かくやってくれた
• マネージャー・コールセンター・スタッフでバックアップしてくれるので、万が一何かあったときでも安心
• 妊娠中と産後は10％割引で利用できてお得
• クリーニング出しから引き取りまで全て対応してくれた
• 時間がなくてすっきりしたいという方におすすめ

 

ミッシェル・ホームサービスの評判・口コミは、大変良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフがベテラン揃いで安心」や「マネージャー・コールセンター・スタッフでバックアップしてくれるので、万が一何かあったときでも安心」などの良い評価が見られます。

「家の隅々まで事細かくやってくれた」や「クリーニング出しから引き取りまで全て対応してくれた」といった評判・口コミもあり、サービスの質が高いことが伺えます。

さらに、料金について「妊娠中と産後は10％割引で利用できてお得」との評判・口コミもありました。

一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。

 

ミッシェル・ホームサービスを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

 

 

 

 

このように、ミッシェル・ホームサービスの評判・口コミは非常に良いものとなっています。

トラブルやクレームについて

「ミッシェル・ホームサービスに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい！」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い？」

 

このように、ミッシェル・ホームサービスを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ！」が独自に集めた、ミッシェル・ホームサービスの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

 

なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。

その他クレーム等を言いたい場合も、0120-340-834【受付時間　平日・土　9：00～18：00】へ連絡すると良いでしょう。

Q.サービス提供中に破損事故が起きた場合の補償はありますか？

A.弊社では万一に備えて損害賠償保険に加入しております。破損等のトラブルがあった場合は事実関係を確認の上、責任を持って迅速に対応をさせていただきます。プランにより補償額が異なりますので、詳細はお問い合わせください。

引用元：家事代行・家政婦のミッシェル/よくある質問

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

ミッシェル・ホームサービスの料金やプラン解説！クーポン情報も！

料金やプランを徹底解説！

ミッシェル・ホームサービスの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の3つです。

• スタンダード
• スタンダードプラス
• ホームセレクタリー

各サービスの料金を以下にまとめています。

スタンダード※1

スタンダードは時間・利用回数が選べるベーシックプランです。

定期的にスタッフ1名が派遣されます。

主なサービス内容は掃除、洗濯、ゴミ出し、リネン交換、アイロン、クリーニング受け渡し、調理です。

スタンダートはさらに3つのプランに分かれます。

ウィークリー（週1回2時間）	税別7,100円／回
ウィークリー（週1回2.5時間）	税別8,100円／回
ウィークリー（週1回3時間）	税別9,100円／回
２ウィークス（隔週1回2.5時間）	税別9,600円／回
2ウィークス（隔週1回3時間）	税別11,100円／回
マンスリー（月1回3時間）	税別14,600円／回

 

スタンダードプラス※2

スタンダードプラスはスタンダードにプラスアルファのサービスが付いた家事代行プランです。

週1回、3時間〜の利用です。

主なサービス内容は掃除、洗濯、ゴミ出し、リネン交換、アイロン、クリーニング受け渡し、調理です。

通算1,000時間以上または同等の実務経験を持つ専属スタッフが伺います。

鍵は、会社にある保管庫にて厳重管理されます。

また、通常300万円までの損害賠償が1,000万円にアップします。

3ヶ月に1回、社員が定期的に巡回しサービスクオリティをチェックし、常に最適なサービスを提供します。

料金：月～土のうち週1回　1回につきスタッフ1名　3時間／回　税別14,500円／回

ホームセレクタリー※3

ホームセレクタリーはミッシェルの技術の粋を集めた、最高級のフルオーダーメイドプランです。
週3回〜の利用です。

主なサービス内容は掃除、洗濯、ゴミ出し、リネン交換、アイロン、クリーニング受け渡し、調理、食材の在庫管理と購入、各種点検立ち合い、整理収納、衣類・寝具入れ替え、来客・電話対応です。

通算2,000時間以上または同等の実務経験と、整理収納・マナー・接遇研修を受講した専属スタッフが伺います。

鍵の扱い、損害賠償金額の上限、社員による定期巡回はスタンダードプラスと同等です。

要望に応じて、入室時・退室時にお客様へ連絡を入れることができます。

料金：月～土のうち週3回　1回につきスタッフ2名　3時間／回　税別25,000円／回

 

クーポンやキャンペーン情報をご紹介！

「ミッシェル・ホームサービスにクーポンやキャンペーンってあるの？」

「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい！」

「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい！」

 

このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね！

そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。

ミッシェル・ホームサービスでは、定期的に入園・入学キャンペーンなどの割引キャンペーンを期間限定で実施しています。

今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

 

ミッシェル・ホームサービスの依頼の方法

1. お問い合わせ
   1. 公式サイトにアクセスします。
   2. トップページ左側の「Contact　お問い合わせ・資料請求」のボタンを押し、お問い合わせ・資料請求フォームに希望するサービス、名前、電話番号、住所など必要事項を記入します。
   3. 「個人情報の取り扱いについて同意します」のチェックボックスにチェックを入れ、確認ボタンを押します。
   4. 内容を確認して、送信します。
2. 事前打ち合わせ・無料見積もり
   1. エリアマネージャーがご自宅に伺い、最適なプランを提示します。
3. 専任スタッフの人選
   1. エリアマネージャーが要望に応じた最適なスタッフを選びます。
4. サービス開始
   1. 初回訪問日を調整のうえ契約となります。
   2. スタッフのご紹介、作業手順などの確認を行った後、サービスを開始します。
   3. 契約は3ヶ月～の定期継続利用です。
5. 契約後のサポート
   1. ライフスタイルの変化や要望内容の変更に応じて、サービス開始後もエリアマネジャーがサポートします。

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

• 家政婦・家事代行業者を探す

  料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

• 家政婦・家事代行業者を探す

  掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

ミッシェル・ホームサービスのサービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	提供エリア外
青森県	提供エリア外
岩手県	提供エリア外
宮城県	提供エリア外
秋田県	提供エリア外
山形県	提供エリア外
福島県	提供エリア外

関東地方

茨城県	提供エリア外
栃木県	提供エリア外
群馬県	提供エリア外
埼玉県	【スタンダードのみ提供】 川口市,さいたま市,戸田市,蕨市,越谷市,草加市,志木市,川越市,八潮市,狭山市
千葉県	【スタンダードのみ提供】 千葉市,市川市,我孫子市,松戸市,柏市,浦安市,船橋市,習志野市
東京都	【スタンダードのみ提供】 三鷹市,国分寺市,国立市,多摩市,小平市,小金井市,狛江市,町田市,稲城市,立川市,府中市,東大和市,武蔵村山市,武蔵野市,清瀬市,羽村市,西東京市,調布市 【スタンダード、スタンダードプラス・ホームセレクタリーに対応】 足立区,荒川区,板橋区,江戸川区,大田区,葛飾区,北区,江東区,品川区,渋谷区, 新宿区,杉並区,墨田区,世田谷区,台東区,中央区,千代田区,豊島区,中野区,練馬区, 文京区,港区,目黒区
神奈川県	【スタンダードのみ提供】 横浜市,川崎市,横須賀市,葉山町,逗子市,鎌倉市,藤沢市,茅ヶ崎市,海老名市,座間市,大和市,綾瀬市,平塚市,小田原市,湯河原町,大磯町,箱根町

中部地方

新潟県	提供エリア外
富山県	提供エリア外
石川県	提供エリア外
福井県	提供エリア外
山梨県	提供エリア外
長野県	提供エリア外
岐阜県	【スタンダードのみ提供】岐阜市　※岐阜駅周辺のみ
静岡県	【スタンダードのみ提供】熱海市
愛知県	【スタンダードのみ提供】 名古屋市,豊田市,岡崎市,刈谷市,知立市,日進市,豊明市,大府市,北名古屋市,あま市,長久手市,飛島村,みよし市,尾張旭市,瀬戸市,東郷町,春日井市,小牧市,犬山市,岩倉市,一宮市,稲沢市,愛西市,豊山町,弥富市,津島市,江南市,清須市,蟹江町

近畿地方

三重県	提供エリア外
滋賀県	提供エリア外
京都府	【スタンダードのみ提供】 京都市,向日市,宇治市,宇治田原町,木津川市,京田辺市,八幡市,長岡京市,城陽市,南山城村
大阪府	【スタンダードのみ提供】 池田市,吹田市,豊中市,茨木市,松原市,枚方市,箕面市,高槻市,堺市,東大阪市,岸和田市,寝屋川市,守口市,摂津市,門真市,大東市,交野市, 四条畷市,八尾市,和泉市,高石市,柏原市,藤井寺市,羽曳野市,富田林市 【スタンダード、スタンダードプラス、ホームセレクタリーに対応】　大阪市
兵庫県	【スタンダードのみ提供】 三田市,神戸市,明石市,西宮市,宝塚市,川西市,尼崎市,伊丹市,川辺郡猪名川町,加古川市 【スタンダード、スタンダードプラス、ホームセレクタリーに対応】　芦屋市
奈良県	【スタンダードのみ提供】奈良市,生駒市,大和郡山市
和歌山県	提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県	提供エリア外
島根県	提供エリア外
岡山県	提供エリア外
広島県	提供エリア外
山口県	提供エリア外
徳島県	提供エリア外
香川県	提供エリア外
愛媛県	提供エリア外
高知県	提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県	提供エリア外
佐賀県	提供エリア外
長崎県	提供エリア外
熊本県	提供エリア外
大分県	提供エリア外
宮崎県	提供エリア外
鹿児島県	提供エリア外
沖縄県	提供エリア外

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

ミッシェル・ホームサービスの運営会社情報

ミッシェル・ホームサービスを運営しているミッシェル・ホームサービス株式会社は、家事代行サービス・ハウスクリーニングサービス・ペットケアサービスを行っている企業です。

会社名	ミッシェル・ホームサービス株式会社
本社所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座8-18-1 銀座木挽町ビル 3F
代表者	代表取締役　大坂　みゆき
設立年月日	2006年9月
資本金	9,000万円

ミッシェル・ホームサービスのよくある質問