エイド
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス「エイド」は、兵庫県神戸市に本社を構え、関西・東海・関東エリアで家事代行サービス(2020年6月時点)展開しています。

 

そして運営会社は、お客様のさまざまなニーズにお応えできるようサービスの充実とスタッフの育成に力を注いでいる株式会社 エイド」です。

 

こちらのページでは、エイドの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

エイドを運営している「株式会社 エイド」は、日常の家事に困っておられる方を一人でも多く救うことを使命としている企業です。

会社名 株式会社 エイド
本社所在地 〒651-0097 神戸市中央区布引町2-3-5 不二建物 神戸布引ビル4F

代表者 非公開
設立年月日 非公開
資本金 3,000,000円

評判・口コミ(4件)

評判・口コミ

エイドを実際に利用した感想を4件ご紹介します。

 

初めてでも安心でした!
我が家は共働きで、私が毎日帰宅がしんやなので妻にかなり負担をかけているため、たまには少しゆっくりしてもらいたいと思い、家事代行を探してみました。いくつかのサイトを見ましたが、初めてなので相場も分からず、取りあえず安いという理由で決めました。来ていただいた方は経験者の方で、しっかりコミュニケーションを取っていただいて、こちらのやっていただきたい作業をしっかりとやっていただきました。他の会社は利用していませんが、こちらは特に問題なかったです。
30代男性(兵庫県)
総合評価
依頼内容 掃除,料理
依頼時間 2時間
支払い金額 約9,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

1週間に1回のペースで来てもらっています
1週間に1回のペースで、エイドのスタッフさんに来てもらっています。 これまでは自分で家事をしてきたのですが、交通事故による後遺症で今までのように体を動かすことができなくなって依頼をしました。 最初は見知らぬ人に家に入られることに抵抗があったのですが、今はまったくそういったことがありません。 皆さんいい人で、責任感を持って作業に勤しんでくれます。とてもテキパキと作業をしてくれるので、時間が余ったと言われることも珍しくありません。 そういった時は一緒にお茶を飲もうと誘ったのですが、時間内でできることを探して新たな作業を始めてくれました。 エイドのスタッフの方に来てもらうと、家の中がしゃきっとするような気がします。
30代女性(神奈川県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1時間
支払い金額 5,000円
職業 専業主婦(夫)・無職
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

プロの仕事に満足しました!
家事代行サービスを使わせてもらったのは、日々の仕事が忙しくて掃除をする時間がほとんどとれないからでした。 ネットで検索していた時にエイドの存在を知り、口コミの評判も良かったので利用してみることにしました。 最初はどんな人が来るのか、とても不安でした。しかし、作業員の方はとても気さくで優しくて安心しました。 2時間とゆう時間でしたが、普段気づかないようなところもピカピカにしていただきました。また、年末などに利用したいと思いました。
30代男性(兵庫県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 5,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

料理が大変美味しいですね!
私は日頃仕事が忙しく家事まで手が回りません。そのためこちらに家事のサポートをお願いしました。一番良いのが調理です。高血圧があるんですが、塩分控えめの美味しい料理を提供してくれています。そのため以前よりも健康になりました。また片付けもしてくれています。家の中が整理整頓されました。非常に助かっています。料金もリーズナブルですし、今後も継続してサポートを受けたいと考えています。
60代男性(大阪府)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯,料理
依頼時間 2時間
支払い金額 6,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3〜4人
住居形態 持ち家集合住宅
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

 


料金やプラン解説

料金・プラン

エイドの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の5つです。

  • お試しコース
  • 家事代行サービス 定期コース
  • 家事代行サービス スポットコース
  • シニアサポート 定期コース
  • シニアサポート スポットコース

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

家事代行サービス お試しコース

2時間 税込5,000円
※スタッフ1名、交通費込み
※サービス時間帯は9時~18時。その他の時間は割増料金が加算

家事代行サービス 定期コース

2時間 税抜6,000円
3時間 税抜8,400円
4時間 税抜10,800円
5時間 税抜13,200円
※土日祝の終日、平日の午前7~9時及び午後6~9時は1時間につき¥330の割増料金が発生
※6時間以上のサービス、時間外対応など要相談
※別途、消費税と交通費1回につき900円が必要

家事代行サービス スポットコース

2時間 税抜8,000円
3時間 税抜12,000円
4時間 税抜16,000円
5時間 税抜20,000円
※土日祝の終日、平日の午前7~9時及び午後6~9時は1時間につき¥330の割増料金が発生
※6時間以上のサービス、時間外対応など要相談
※別途、消費税と交通費1回につき900円が必要

シニアサポート 定期コース

2時間 税抜5,400円
3時間 税抜7,560円
4時間 税抜9,720円
5時間 税抜11,880円
※土日祝の終日、平日の午前7~9時及び午後6~9時は1時間につき¥330の割増料金が発生
※6時間以上のサービス、時間外対応など要相談
※別途、消費税と交通費1回につき900円が必要

シニアサポート スポットコース

2時間 税抜7200円
3時間 税抜10,800円
4時間 税抜14,400円
5時間 税抜18,000円
※土日祝の終日、平日の午前7~9時及び午後6~9時は1時間につき¥330の割増料金が発生
※6時間以上のサービス、時間外対応など要相談
※別途、消費税と交通費1回につき900円が必要
エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

サービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

 

関東地方

茨城県 水戸市,日立市,土浦市,古河市,石岡市,結城市,龍ケ崎市,下妻市,常総市,常陸太田市,高萩市,北茨城市,笠間市,取手市,牛久市,つくば市,ひたちなか市,鹿嶋市,潮来市,守谷市,常陸大宮市,那珂市,筑西市,坂東市,稲敷市,かすみがうら市,桜川市,神栖市,行方市,鉾田市,つくばみらい市,小美玉市
栃木県 宇都宮市,足利市,栃木市,佐野市,鹿沼市,日光市,小山市,真岡市,大田原市,矢板市,那須塩原市,さくら市,那須烏山市,下野市
群馬県 前橋市,高崎市,桐生市,伊勢崎市,太田市,沼田市,館林市,渋川市,藤岡市,富岡市,安中市,みどり市
埼玉県 さいたま市川越市,熊谷市,川口市,所沢市,飯能市,春日部市,狭山市,鴻巣市,上尾市,草加市,越谷市,蕨市,戸田市,入間市,朝霞市,志木市,和光市,新座市,桶川市,久喜市,北本市,八潮市,富士見市,三郷市,蓮田市,坂戸市,幸手市,鶴ヶ島市,日高市,吉川市,ふじみ野市,白岡市,伊奈町,三芳町,川島町,吉見町,宮代町,杉戸町,松伏町
千葉県 千葉市,市川市,船橋市,木更津市,松戸市,成田市,佐倉市,習志野市,柏市,市原市,浦安市,流山市,鎌ヶ谷市,我孫子市,印西市,八千代市,白井市,四街道市,野田市,酒々井町
東京都 千代田区,中央区,港区,新宿区,文京区,台東区,墨田区,江東区,品川区,目黒区,大田区,世田谷区,渋谷区,中野区,杉並区,豊島区,北区,荒川区,板橋区,足立区,葛飾区,江戸川区,練馬区,八王子市,立川市,武蔵野市,三鷹市,青梅市,府中市,昭島市,調布市,町田市,小金井市,小平市,日野市,東村山市,国分寺市,国立市,福生市,狛江市,東大和市,清瀬市,東久留米市,武蔵村山市,多摩市,稲城市,羽村市
あきる野市
西東京市
神奈川県 横浜市,川崎市,相模原市緑区,相模原市中央区,相模原市南区,平塚市,横須賀市,鎌倉市,藤沢市,小田原市,茅ヶ崎市,逗子市,三浦市,秦野市,厚木市,大和市,伊勢原市,海老名市,座間市,南足柄市,綾瀬市,葉山町

 

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 甲府市,富士吉田市,都留市,山梨市,大月市,韮崎市,南アルプス市,北杜市,甲斐市,笛吹市,上野原市,甲州市,中央市
長野県 提供エリア外
岐阜県 岐阜市,大垣市,多治見市,関市,美濃市,羽島市,美濃加茂市,土岐市,各務原市,可児市,郡上市,海津市,岐南町,笠松町,養老町,輪之内町,安八町,北方町,坂祝町
静岡県 静岡市駿河区,静岡市清水区,静岡市葵区,浜松市,沼津市,熱海市,三島市,富士宮市,伊東市,島田市,富士市,磐田市,焼津市,掛川市,藤枝市,御殿場市,袋井市,下田市,裾野市,湖西市,伊豆市,御前崎市,菊川市,伊豆の国市,牧之原市,東伊豆町,河津町,南伊豆町,松崎町,西伊豆町,函南町,清水町,長泉町,小山町,吉田町,川根本町,森町
愛知県 名古屋市,豊橋市,岡崎市,一宮市,瀬戸市,半田市,豊川市,春日井市,津島市,碧南市,刈谷市,豊田市,安城市,蒲郡市,西尾市,犬山市,常滑市,江南市,小牧市,稲沢市,新城市,東海市,大府市,知多市,知立市,尾張旭市,高浜市,岩倉市,豊明市,日進市,田原市,愛西市,清須市,北名古屋市,弥富市,みよし市,あま市,長久手市,愛知郡,西春日井郡,丹羽郡,海部郡,知多郡,額田郡,北設楽郡

 

近畿地方

三重県 津市,四日市市,伊勢市,松阪市,桑名市,鈴鹿市,名張市,尾鷲市,亀山市,鳥羽市,熊野市,いなべ市,志摩市,伊賀市
滋賀県 大津市,草津市,栗東市,湖南市,守山市,野洲市,甲賀市,東近江市,高島市
京都府 京都市,宇治市,城陽市,向日市,長岡京市,八幡市,京田辺市,久御山町,井手町,宇治田原町,精華町
大阪府 大阪市,堺市,岸和田市,豊中市,池田市,吹田市,泉大津市,高槻市,貝塚市,守口市,枚方市,茨木市,八尾市,泉佐野市,富田林市,寝屋川市,河内長野市,松原市,大東市,和泉市,箕面市,柏原市,羽曳野市,門真市,摂津市,高石市,藤井寺市,東大阪市,四条畷市,大阪狭山市,豊能町,能勢町,忠岡町,熊取町,田尻町,太子町,河南町,千早赤阪村
兵庫県 神戸市,尼崎市,明石市,西宮市,芦屋市,伊丹市,加古川市,宝塚市,高砂市,川西市,三田市,川西市,姫路市,三木市,猪名川町,稲美町,磨町
奈良県 奈良市,大和高田市,大和郡山市,天理市,橿原市,桜井市,御所市,生駒市,香芝市,葛城市,平群町,三郷町,斑鳩町,安堵町,川西町,三宅町,田原本町,上牧町,王寺町,広陵町,河合町,高取町,明日香村町,大淀町
和歌山県 和歌山市,海南市,橋本市,有田市,御坊市,田辺市,新宮市,紀の川市,岩出市

 

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
離島等で一部対応できない可能性があります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

エイド

  1.  お電話かホームページにてお申込み
    1. 電話の場合はフリーダイアル0120-540-825まで連絡し訪問日、打合わせ時間等を相談
    2. ホームページの場合、公式サイトにアクセスしお問い合わせよりお申し込み
  2. 打ち合わせ
    1. 担当のマネージャーまたはコーディネーターがお客様のお宅にお伺い。ご要望・作業内容・作業時間等をお聞きし、ご要望に沿ったお見積りを作成
  3. お手続き
    1. お見積り・作業内容をご確認いただき、ご契約
  4. サービス開始
  5. お支払い
    1. 契約時に打合わせしたお支払方法【口座引落し】【口座振込み】にてお支払い

その日のご要望を聞いて作業しますが、家事の内容による追加料金はありません。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
万が一の場合に備えて損害賠償保険に加入しています。

 

スタッフの指名はできる?
スタッフの方と合わない場合に変更は可能です。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
お問い合わせください。

 

用具は用意してくれる?
お問い合わせください。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
お問い合わせください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

ダスキン メリーメイドサービス
安心!大手の家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:全国(一部除く)
・スポット利用可能
・保証有り
清掃業務を中心に、外食産業なども展開している「株式会社ダスキン」が運営している「ダスキン メリーメイドサービス」
サービスの質はもちろんスタッフの対応がとても良かったとの声が多くみられます。

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。