| 総合評価 |
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| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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▼実際に利用した感想を見る▼
▼公式サイトを見る▼
家事代行サービス「オーサムウォッシュ」は、2016年に事業を開始し、東京都の一部を中心にサービスを展開しています。
そして運営会社は、洗濯代行業やクリーニング取次業を運営する「HIPSTER株式会社」です。
こちらのページでは、オーサムウォッシュの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
もくじ
運営会社情報
オーサムウォッシュを運営している「HIPSTER株式会社」は、洗濯代行業やクリーニング取次業を運営している企業です。
| 会社名 | HIPSTER株式会社 |
| 本社所在地 |
〒162-0843
東京都新宿区市谷田町3-25パームハウスB2号室〒162-0843 東京都新宿区市谷田町3-25パームハウスB2号室 |
| 代表者 | 代表 保倉光治 |
| 設立年月日 | 2016年10月3日 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
評判・口コミ（5件）
オーサムウォッシュを実際に利用した感想を5件ご紹介します。
とても気持ちの良いサービスでした。
私は夫婦で飲食店を経営しているのですが、妻が体調を崩して入院することになり家事まで私の手が回らなくなり初めて利用しました。
初めてにも関わらず対応してくださったスタッフの方にはとても丁寧なコミュニケーションが取れたのでとても満足しています。
洗濯物をバッグに詰めた渡すだけで綺麗にクリーニングされて帰ってきたのでとても満足しています。
妻が体調良くなってからは利用していませんが、また機会があればお世話になろうと思いました。
30代男性（東京都）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 洗濯 |
| 依頼時間 | – |
| 支払い金額 | 2,000円 |
| 職業 | 自営業・フリーランス |
| 世帯規模 | 2人 |
| 住居形態 | 賃貸戸建て |
| 利用頻度 | はじめて |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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洗濯する手間が省けて自分の時間が増える！
今の嫁と東京都で二人暮らししている時に、利用させてもらったのが、洗濯代行サービスのオーサムウォッシュでした。
自分と嫁は共働きしており、お互い家を出るのが早かったためなかなか洗濯できずにいました。
なにかいいサービスはないかとネットで探していたら、オーサムウォッシュを見つけました。
オーサムウォッシュは、家に不在でも「ドアノブに掛けておけば集荷してくれます」し、洗濯してもらった衣類は「畳まれた状態で返ってくる」ので、そのままタンスにしまうことができ、とても楽させてもらいました。
安価で依頼することができるので助かるのですが、アイロンなどは掛けてくれないので、オプションサービスでもあるといいなと感じました。
30代男性（東京都）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 洗濯 |
| 依頼時間 | – |
| 支払い金額 | 約28,000円（月20回利用） |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 2人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | 週に1回以上 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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いつも助かってます。
家族が出産で忙しいため、洗濯などをお願いしています。
家族が多いため洗濯ものなどは分けてお願いしています。
初めは最低限の説明しかしなくて、タオルなどは分けてくれなかったので、細かくお願いするようにしました。
人によっては雑な人もいるので、その都度指摘するなどしています。
家族も多くて共働きなどでこういうサービスがあるのは助かります。
もっと広まってたくさんの人に利用してもらえると嬉しいですね。
20代女性（東京都）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 洗濯 |
| 依頼時間 | – |
| 支払い金額 | 7,200円 |
| 職業 | 自営業・フリーランス |
| 世帯規模 | 8人以上 |
| 住居形態 | 持ち家集合住宅 |
| 利用頻度 | 月に13回 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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信頼できるスタッフに安心！
丁寧な接客で、自宅に女性一人、女性の洗濯物を預けることに対しての不安を感じさせませんでした。
引っ越したばかりで洗濯機がまだなく、近所のコインランドリーを使うのも、時間がかかり、また防犯面でも不安があったので、こちらのサービスを利用しました。
想像以上に丁寧な仕上がりで、1回の洗濯の量も多いので、非常に満足しています。
取り込み、たたみに時間がかかりますが、こちらをお願いするとかなりの時間の節約になり忙しい時期にはまたお願いしたいです。
30代女性（東京都）
| 総合評価 |
|
| 依頼内容 | 洗濯 |
| 依頼時間 | – |
| 支払い金額 | 2,000円 |
| 職業 | 自営業・フリーランス |
| 世帯規模 | 2人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | はじめて |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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洗濯以外のプロのきめこまかさに大満足！
私が、オーサムウォッシュを利用させていただいた経緯としましては、集荷・配達からすべて請け負って頂ける形で、洗濯に特化したサービスと言う形で、利用することができたからです。
集荷・配送につきましては、「集荷、配送は平日18:00-23:00まで」や「集配依頼は5時間前、時間の変更、キャンセルは3時間前まで可能」「宅配Boxやドアノブに掛ける等でも集配可能」まずは、集荷・配送だけでもこれだけ充実したサービスを受けることができる形でありましたので、依頼させて頂こうと思いました。
30代男性（東京都）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 洗濯 |
| 依頼時間 | – |
| 支払い金額 | 2,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 3～4人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | 月に1～3回 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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家事代行サービス比較
以下の記事では、主要11サービスを徹底比較し、口コミなどを元にランキング形式で紹介しています。
料金やプラン解説
オーサムウォッシュの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の2つです。
- 都度プラン
- 月会費プラン
各サービスの料金を以下にまとめています。
都度プラン
| 初回お試し（1回あたり）【直接受け渡し】 | 税込2,000円 |
| 初回お試し（1回あたり）【不在受け渡し】 | 税込2,000円 |
| 2回目以降（1回あたり）【直接受け渡し】 | 税込2,500円 |
| 2回目以降（1回あたり）【不在受け渡し】 | 税込2,500円 |
月会費プラン
| 月4回プラン【受け渡し集配】 | 税込8,000円 |
| 月4回プラン【不在集配】 | 税込7,200円 |
| 月8回プラン【受け渡し集配】 | 税込16,000円 |
| 月8回プラン【不在集配】 | 税込14,400円 |
| 月12回プラン【受け渡し集配】 | 税込21,600円 |
| 月12回プラン【不在集配】 | 税込19,200円 |
| 月16回プラン【受け渡し集配】 | 税抜28,800円 |
| 月16回プラン【不在集配】 | 税抜25,600円 |
| 月20回プラン【受け渡し集配】 | 税抜32,000円 |
| 月20回プラン【不在集配】 | 税抜28,000円 |
| 月24回プラン【受け渡し集配】 | 税抜38,400円 |
| 月24回プラン【不在集配】 | 税抜33,600円 |
| 月28回プラン【受け渡し集配】 | 税抜44,800円 |
| 月28回プラン【不在集配】 | 税抜39,200円 |
| 月32回プラン【受け渡し集配】 | 税抜51,200円 |
| 月32回プラン【不在集配】 | 税抜44,800円 |
| 追加購入（1回あたり） | 税込2,500円 |
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初月は申込日に関わらず全プラン半額となります。（対象は申込月の月末までとなります。）余った分は翌月以降に繰り越せますが、その回数はプランによって異なります。
詳しくは直接ご確認ください。（依頼方法はこちら）
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
サービス提供エリア
北海道・東北地方
| 北海道 | 提供エリア外 |
| 青森県 | 提供エリア外 |
| 岩手県 | 提供エリア外 |
| 宮城県 | 提供エリア外 |
| 秋田県 | 提供エリア外 |
| 山形県 | 提供エリア外 |
| 福島県 | 提供エリア外 |
関東地方
| 茨城県 | 提供エリア外 |
| 栃木県 | 提供エリア外 |
| 群馬県 | 提供エリア外 |
| 埼玉県 | 提供エリア外 |
| 千葉県 | 提供エリア外 |
| 東京都 | 新宿区,渋谷区,港区,中央区,千代田区,目黒区,品川区,文京区,台東区,豊島区,世田谷区,中野区 |
| 神奈川県 | 提供エリア外 |
中部地方
| 新潟県 | 提供エリア外 |
| 富山県 | 提供エリア外 |
| 石川県 | 提供エリア外 |
| 福井県 | 提供エリア外 |
| 山梨県 | 提供エリア外 |
| 長野県 | 提供エリア外 |
| 岐阜県 | 提供エリア外 |
| 静岡県 | 提供エリア外 |
| 愛知県 | 提供エリア外 |
近畿地方
| 三重県 | 提供エリア外 |
| 滋賀県 | 提供エリア外 |
| 京都府 | 提供エリア外 |
| 大阪府 | 提供エリア外 |
| 兵庫県 | 提供エリア外 |
| 奈良県 | 提供エリア外 |
| 和歌山県 | 提供エリア外 |
中国・四国地方
| 鳥取県 | 提供エリア外 |
| 島根県 | 提供エリア外 |
| 岡山県 | 提供エリア外 |
| 広島県 | 提供エリア外 |
| 山口県 | 提供エリア外 |
| 徳島県 | 提供エリア外 |
| 香川県 | 提供エリア外 |
| 愛媛県 | 提供エリア外 |
| 高知県 | 提供エリア外 |
九州・沖縄地方
| 福岡県 | 提供エリア外 |
| 佐賀県 | 提供エリア外 |
| 長崎県 | 提供エリア外 |
| 熊本県 | 提供エリア外 |
| 大分県 | 提供エリア外 |
| 宮崎県 | 提供エリア外 |
| 鹿児島県 | 提供エリア外 |
| 沖縄県 | 提供エリア外 |
エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。
依頼の方法
- 新規お申込み
- 公式サイトにアクセスし、「新規お申込み」から、必要事項を入力し、申し込んでください。（PC／スマホ対応）
- 申し込み後、マイページの集配依頼タブより、集配の申し込みをしてください。
- 新規申し込み後、2～3営業日で専用パックが届きます。
- 集荷前準備
- 洗濯ものを専用バックに入れてください。※洗濯表示を確認してください。
- 集配の3時間前まで、時間の変更／キャンセルができます。
- 集荷
- 申込み時間にスタッフが集配に行きます。
- 宅配ボックスやドアノブに掛ける形でも集荷できます。
※宅配ボックスによる集荷を希望の場合は、申込時に宅配ボックスのパスワードを記入して下さい。 - 集荷時間は、最大で1時間ほど前後する場合があります。
- 洗濯・乾燥・たたみ
- 1バックずつ洗濯／乾燥します。
- 他のお客様の洗濯物と一緒に洗うことはありません。
- しわを伸ばしながらスタッフが丁寧にたたみます。
- 配達
- 申し込み時間にスタッフが届けます。
- 宅配ボックスやドアノブに掛ける形でも配達できます。
※宅配ボックスのパスワードはSMSで送られてきます。 - 配達時間は、最大で1時間ほど前後する場合があります。
- 不在の場合は、SMSまたは電話にて再集配の時間調整を行います。
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その他、不明点は直接ご確認ください。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
よくある質問
事故や破損などもしもの時の保証はある？
洗濯、乾燥に伴う、縮み、色落ち、破損など、一切の責任および返金はいたしかねますので予めご了承ください。
スタッフの指名はできる？
直接ご確認ください。
見積もり日同日にサービスを実施する事は可能？
直接ご確認ください。
用具は用意してくれる？
集配用の専用バッグがプランに応じて届きます。洗濯ネットの貸し出しもあります。
料理や片付けのノウハウは教えてもらえる？
直接ご確認ください。
上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。
