ベアーズ
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス「ベアーズ」は、1999年に事業を開始し、全国に29店舗(2019年9月時点)展開しています。

また、2017年2月16日には家事代行サービス認証事業者を取得しました。

そして運営会社は、幅広い地域で展開している「株式会社ベアーズ」です。

 

こちらのページでは、ベアーズの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

ベアーズを運営している「株式会社ベアーズ」は、日本初の家事代行サービス会社として設立し、家事代行を広めようとしている企業です。

会社名 株式会社ベアーズ
本社所在地 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5~7F(受付6F)

代表者 髙橋 健志
設立年月日 1999年10月
資本金 8,950万円 (2019年9月末現在)

評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

ベアーズを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

とても便利で生活が良くなりました。
仕事が忙しく、片付けや掃除をする時間が取れずにいました。気づいたら散らかっていて、どこに何があるのかも分からない状況になってしまいました。そこで家事代行サービスに依頼する事にしたのです。丁寧かつ迅速で、スムーズに掃除して下さりました。対応も感じが良くて好印象でした。掃除のコツやアドバイスも頂けて良かったです。初めての家事代行だったので不安もあり、汚い部分を見られるのは恥ずかしかったですが、快適に過ごせるようになったので満足です。
20代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 3時間
支払い金額 10,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

いざという時頼りになる家事代行サービス
私が病気で自宅安静で寝たきりの状態になってしまった時に止むを得ず利用させていただきました。掃除は特に水回りがとても綺麗になり、大変助かりました。普段は細かいところまでなかなか手が回らないのでありがたかったです。来てくださったスタッフさんも気さくで対応も良く、満足しました。しかし、値段のことを考えると安くはないと思いますので、体調が回復した今では家事代行の必要性は感じていません。ただ、仕事、育児等で忙しい家庭にはおすすめです。
30代女性(岡山県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯,料理
依頼時間 3時間
支払い金額 約10,000円
職業
会社員・公務員
世帯規模
2人
住居形態
賃貸集合住宅
利用頻度
はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

3時間でここまで仕上げれるのかと驚きました。
仕事で単身赴任のため一人暮らしをしています。料理もろくに作らないのでたまに家事代行を利用しています。ベアーズさんを利用したお話です。ベアーズさんは、家事代行の最大手なのもあり、会社として体制がしっかりしているという印象がありました。
事前のヒアリングシートで、こちらの要望を細かく聞いてくださったり、受付や営業の方からも電話でサポートがあるので、進め方について心配になることはありませんでした。
が、その反面、営業の方が間に入ることで、スタッフさんと意思の疎通がちょっと難しくなるのも感じました。定期訪問だとそういうことも無いのだと思いますが、初めて依頼するときは、ちょっと戸惑いますよね。
30代男性(広島県)
総合評価
依頼内容 料理
依頼時間 3時間
支払い金額
10,000円
職業
会社員・公務員
世帯規模
1人
住居形態
賃貸集合住宅
利用頻度
月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

さすが感動度120%目指す企業で、納得いく仕事ぶりでした。
夫婦ともに働いているので、平日はなかなか家事を行うことができず、土日のどちらかが1日家事で潰れてしまうのは勿体ないと思い、家事代行サービスの利用を検討しました。ベアーズは家事代行サービスではありますが、どのようなものか分からず不安だったので、まずは初回お試しプランで様子を見て、検討をするために利用しました。
担当営業の方と掃除をする方の2名で来ていただきましたが、要望や不明点等、すべて答えてくれ雰囲気良く掃除を始めることができました。
今家にあるもので、お風呂場、台所の水回りもピカピカにしてもらい、また、リビングは巾木等細かいところまで埃をとってもらい、細かなところまで目が行ってると思い、
満足するサービス内容でした。
30代女性(埼玉県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 3時間
支払い金額
9,000円〜10,000円
職業
会社員・公務員
世帯規模
2人
住居形態
持ち家集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

家事代行サービス最高です
両親がなくなり一戸建ての住居に住んでいます。なかなか掃除ができなくてそのままにしておくと汚れてしまうので家事代行サービスに頼むようにしています。サービスとしては非常によくいつも部屋がきれいな状態になります。また、たまに食事も作ってもらうのですがその食事がバランスよく作られており普段から外食の多い私にとってはとてもありがたいです。また、いつの笑顔で接客をししてくれるのでその姿を見るだけで私自身も元気になります
20代男性(広島県)
総合評価
依頼内容 洗濯,料理
依頼時間 3時間
支払い金額 10,000円
職業
会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態
持ち家戸建て
利用頻度
週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

 


料金やプラン解説

料金・プラン

ベアーズの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の7つです。

  • 初回お試しプラン
  • デラックスプラン
  • インターナショナルプラン
  • ロイヤルプラン
  • スポットサービス
  • 2倍キレイプラン
  • エクスプレス(即日対応)

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

初回お試しプラン

スポット3時間 税抜9,000円

※別途スタッフ交通費917円

 

デラックスプラン

1回3時間~(月2回~1時間あたり)※1 税抜3,300円
1回2時間以上3時間未満(月2回~1時間あたり)※2
税抜3,900円

※1 延長料金30分毎 1,650円
※2 延長料金30分毎 1,950円

 

インターナショナルプラン

家事代行費(1時間あたり) 税抜3,900円

※別途スタッフ交通費917円
※1回3時間から利用可能

 

ロイヤルプラン

1回3時間~(月2回~) 税抜6,500円

※1 延長料金30分毎 3,250円

 

スポットサービス

家事代行費(1時間あたり) 税抜4,000円

※1回3時間から利用可能
※延長料金30分毎 2,000円

 

2倍キレイプラン

家事代行費(1名1時間あたり) 税抜3,800円

※別途スタッフ交通費917円×2名分
※1回2名3時間限定のパッケージサービス

 

エクスプレス(即日対応)

家事代行費 税抜4,500円

※別途スタッフ交通費917円
※1回3時間から利用可能、延長料金30分毎 2,250円

 

エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

サービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 札幌市,札幌市中央区,札幌市北区,札幌市南区,札幌市厚別区,札幌市手稲区,札幌市東区,札幌市清田区,札幌市白石区,札幌市西区,札幌市豊平区,北広島市,千歳市,小樽市,恵庭市,旭川市,江別市,石狩市
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

 

関東地方

茨城県 取手市,守谷市
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 全域
千葉県 全域
東京都 全域
神奈川県 全域

 

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 全域

 

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 久御山町,井手町,京田辺市,京都市,八幡市,向日市,城陽市,宇治市,宇治田原町,精華町,長岡京市
大阪府 全域
兵庫県 全域
奈良県 全域
和歌山県 提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県 全域
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
離島等で一部対応できない可能性があります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

ベアーズ
  1. 公式サイトにアクセス
  2. メール、お電話のいずれかで問い合わせを行う
  3. ファーストヒアリング(定期サービスの場合の無料打ち合わせ)
    1. 担当がご自宅に訪問し都合を考慮してプランを提案
    2. ご要望によりお電話にてプラン提案・お見積り
  4. 人選
    1. ご要望に適したスタッフをマッチング
  5. サービス
    1. 打合せ日時にスタッフがご訪問しサービスを行います
  6. サービス終了後
    1. 感想やお気づきになった点等、サービスについてコールセンターにご相談ください

 

ご利用に関しての詳細事項はHPをご確認ください

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
万一の場合に備え、損害保険に加入しております。
消耗品補償オプションもありますのでご心配な方はあわせてご利用ください。

 

スタッフの指名はできる?
専任プランの場合、毎回担当のスタッフがお伺いいたします。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
当日14:00までにお問い合わせいただければ受付日当日にサービスが受けられる即日対応ができます。

 

用具は用意してくれる?
お客様のご自宅でご使用の物をお借りしますが、必要な道具・洗剤をご提案させていただくことも可能です。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
担当にお問い合わせください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

ダスキン メリーメイドサービス
安心!大手の家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:全国(一部除く)
・スポット利用可能
・保証有り
清掃業務を中心に、外食産業なども展開している「株式会社ダスキン」が運営している「ダスキン メリーメイドサービス」
サービスの質はもちろんスタッフの対応がとても良かったとの声が多くみられます。

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。