【実際に利用した感想】CaSy（カジー）の評判・口コミ

2020年4月3日 2020年10月28日

総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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CaSy

家事代行サービス「CaSy（カジー）」は、2014年に事業を開始し、会員登録するシステムで展開しています。

そして運営会社は、家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営を行っている「株式会社CaSy 」です。

こちらのページでは、CaSy（カジー）の評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

1 運営会社情報
2 評判・口コミ（5件）
3 料金やプラン解説
4 サービス提供エリア
5 依頼の方法
6 よくある質問

運営会社情報

CaSy（カジー）を運営している「株式会社CaSy 」は、大切なことを、大切にできる時間を届けたいと考えている企業です。

会社名	株式会社CaSy
本社所在地	〒141-0021　東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN 6階
代表者	代表取締役 CEO　加茂　雄一
設立年月日	2014年1月30日
資本金	451,295,000円（資本準備金含む）

参考元：https://corp.casy.co.jp/about/company/

評判・口コミ（5件）

CaSy（カジー）を実際に利用した感想を5件ご紹介します。

足の手術後に定期で掃除をお願いしましたが自分で掃除するよりも断然綺麗になりました

足の手術後にリハビリ中で掃除が辛いときがあり、2か月間週1で掃除を頼みました。特にお風呂場やキッチンなど水回りを中心に頼みましたが、気になっていたお風呂のカビや、コンロにこびりついた汚れなども毎回とても丁寧に掃除にしていただき、自分で掃除するよりも断然綺麗になりました。1回2時間でお願いしましたが2時間目一杯使って仕事をして下さり、いつもとても気持ちが良い対応でした。足が良くなってからは定期ではお願いしていませんが、スポットでたまにまた利用させていただきたいと考えています。子育てと仕事で忙しい娘にもおすすめしました。

70代女性（東京都）

総合評価
依頼内容	掃除
依頼時間	2時間
支払い金額	5,000円
職業	専業主婦(夫)・無職
世帯規模	1人
住居形態	持ち家集合住宅
利用頻度	週に1回以上

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

冷蔵庫のあるものだけで料理してくれる

カジーのお料理代行サービスを利用したのですが、担当してくれたスタッフは、とても丁寧な言葉使いで、冷蔵庫にあるものだけで美味しい料理も作ってくれたので良かったです。不満としては、「本部の対応」です。初めて利用する時に、カジーの本部に電話したのですが、対応してくれたスタッフは、上から目線で物事を言ってきたので嫌な思いをしました。それを来てくれたスタッフに言うと「そういうクレームが多いんです。すいません。」と謝っていました。

30代男性（大阪府）

総合評価
依頼内容	料理
依頼時間	2時間
支払い金額	約5,000円
職業	会社員・公務員
世帯規模	3～4人
住居形態	持ち家戸建て
利用頻度	はじめて

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

利用前に写真付きの自己紹介や口コミ評価がわかり安心感がありました

遠方に住む母が入院をし退院後一週間くらい私がお世話に行く必要が出てきたので、その間2回掃除をお願いすることにしました。まだ幼稚園の子供がいたので、夫だけでは心配で、掃除くらいは外注して安心できればと思いました。2日間なので定期でなくスポット利用になり、私が在宅しない状況でどのような方が来るのかという心配もありましたが、登録して予約をすると写真付きの自己紹介と口コミ評価も見られたのでとても安心できました。帰宅したときにキッチンのシンクやお風呂の排水溝など隅々までとても綺麗になっていて感動しました。いざというときにいつでもスポット利用できると思うと安心でまたお願いしたいと思います。

40代女性（東京都）

総合評価
依頼内容	掃除
依頼時間	2時間
支払い金額	5,700円
職業	会社員・公務員
世帯規模	3～4人
住居形態	持ち家集合住宅
利用頻度	はじめて

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

水回りもプロ並みに綺麗にしていただけました。とても家事代行とは思えないレベルです

初回の利用だったので、少し緊張しましたが、水回りの汚れがひどく。ご依頼させていただきました。
あまり普段から掃除をするほうではないので、汚れきっていました。本当にこんなによごれているのに大丈夫だろうかと思っていました。
ところが、最初の挨拶から、気分よくさわやかな感じで対応してくれ、汚れについても綺麗にしていただき
料金の説明はしっかりと丁寧に行っていただけたので、その点で満足しています。ただ、予約が確定するまでに時間が少しかかりました。

30代男性（兵庫県）

総合評価
依頼内容	掃除
依頼時間	2時間
支払い金額	4,700円
職業	その他
世帯規模	1人
住居形態	持ち家戸建て
利用頻度	はじめて

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

リーズナブルなので気軽に利用できる

私は掃除が苦手で、週末に用事があるときは疲れてしまい、まったく掃除ができなくて困っておりました。家事サービスは以前から頼みたいと思っていたのですが、値段が高くて手が出ませんでしたが、最近はリーズナブルでエリアも拡大して身近になってきたので試してみることにしました。これまで2回利用していて、お掃除本舗さんに比べると徹底的にというよりは普段の掃除に近い印象です。最初のスタッフの方は若い方で一生懸命作業をしていただきました。2回目は年配の方で、作業に慣れていて最初の方よりも仕上がりが良かったのですが、希望していないのに綺麗に保つ秘訣や使用方法などをアドバイスされて困りました。ただ、値段が安くて交通の便が悪い場所まで来ていただけてとてもありがたいので、定期的に利用したいと思います。
困ったアドバイスの内容は、お風呂のラックがあるから汚れるとのことで勝手に撤去されたこと、洗顔はお風呂でしないように言われたこと、毎日廊下を少しづつ拭くようにすれば綺麗に保てるので家事サービスを頼む必要がないと言われたこと、カジーの研修はとても勉強になるから受けたほうが良いとすすめられたことになります。

50代女性（埼玉県）

総合評価
依頼内容	掃除
依頼時間	3時間
支払い金額	8,950円
職業	会社員・公務員
世帯規模	3～4人
住居形態	持ち家集合住宅
利用頻度	3ヶ月に1～3回

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

【SNSでの評判・口コミも紹介】

今回はcasyの家政婦さんに来て掃除してもらったけど、とても良かったです。お試しプランなら2時間4700円なのでオススメです。

— ILS’おじちゃん (@pubg_e) October 28, 2020

casy でずっと夢だった家事代行してもらってる。

自分の家でご飯作ってもらってる横で仕事して、終わったら美味しいご飯食べられるって、最高の体験か？？！

— まげくん (@designing_mg) October 27, 2020

Casyの掃除代行で水回り掃除してもらったんだけど、本当ピカピカ！！とても綺麗✨水回り綺麗なだけで、なんかわからんがストレス軽減！育休中のくせに掃除もやらんのかいって言われるかもだけど、掃除はストレスだからこれからもお願いするわ！

— みーやん︎☺︎@2y&6m (@mimi_garapiko) October 19, 2020

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家事代行サービス比較

以下の記事では、主要11サービスを徹底比較し、口コミなどを元にランキング形式で紹介しています。

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料金やプラン解説

CaSy（カジー）の家事代行サービスプランは3つです。

各サービスの料金を以下にまとめています。

お掃除代行

スポット	税抜2,500円
定期（1週間に1回）	税抜2,190円
定期（2週間に1回）	税抜2,290円
定期（4週間に1回）	税抜2,390円
初回限定　水回り4点おまかせプラン（2時間・交通費込）	税込4,700円

※1回のご利用につき、別途交通費700円（消費税込）がかかります
※サービスは１回につき、2時間以上30分単位でご利用いただけます

お料理代行

スポット	税抜2,500円
定期（1週間に1回）	税抜2,190円
定期（2週間に1回）	税抜2,290円
定期（4週間に1回）	税抜2,390円
初回限定　定番作りおき8品プラン（3時間・交通費込）	税込6,700円

※1回のご利用につき、別途交通費700円（消費税込）がかかります
※サービスは１回につき、3時間以上1時間単位でご利用いただけます

ハウスクリーニング

レンジフード分解洗浄

税抜15,000円

※サービス対象外：店舗用・業務用、ダクト (換気通路)、ダンバー、シャッター、レンジフード周りの壁面

エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。（依頼方法はこちら）

公式サイトを見る！

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

家事代行サービスで家政婦を雇う際の料金相場｜1時間約2,500円〜

2020.4.8

家事代行サービスや家政婦紹介所などで家政婦さんを雇う際の料金相場を紹介しています。また、追加の可能性がある料金や、料金に関する疑問なども紹介しているので利用の参考にしてください。...

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

サービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	提供エリア外
青森県	提供エリア外
岩手県	提供エリア外
宮城県	仙台市,名取市,多賀城市,富谷市
秋田県	提供エリア外
山形県	提供エリア外
福島県	提供エリア外

関東地方

茨城県	提供エリア外
栃木県	提供エリア外
群馬県	提供エリア外
埼玉県	さいたま市,戸田市,蕨市,川口市,和光市,三郷市,八潮市,草加市,吉川市,越谷市,松伏町,春日部市,上尾市 ,川越市,ふじみ野市,富士見市,志木市,朝霞市, 新座市,三芳町,所沢市,入間市,狭山市
千葉県	千葉市,市川市,浦安市,船橋市,松戸市,柏市,流山市,我孫子市,白井市,鎌ヶ谷市,八千代市,習志野市
東京都	足立区,荒川区,板橋区,江戸川区,大田区,葛飾区,北区,江東区,品川区,渋谷区,新宿区,杉並区,墨田区,世田谷区,台東区,中央区,千代田区,豊島区,中野区,練馬区,文京区,港区,目黒区,狛江市,調布市,三鷹市,武蔵野市,府中市,町田市,稲城市,多摩市,八王子市,立川市,昭島市,小金井市,小平市,日野市,国分寺市,国立市,西東京市,東久留米市,清瀬市,東大和市,東村山市,武蔵村山市,福生市,瑞穂町,羽村市,あきる野市,日の出町,青梅市
神奈川県	川崎市,横浜市,相模原市,鎌倉市,逗子市,座間市,大和市,綾瀬市,海老名市,藤沢市,寒川町,茅ヶ崎市

中部地方

新潟県	提供エリア外
富山県	提供エリア外
石川県	提供エリア外
福井県	提供エリア外
山梨県	提供エリア外
長野県	提供エリア外
岐阜県	提供エリア外
静岡県	提供エリア外
愛知県	名古屋市

近畿地方

三重県	提供エリア外
滋賀県	提供エリア外
京都府	京都市
大阪府	大阪市,堺市,豊中市,吹田市,摂津市,枚方市,交野市,寝屋川市,守口市,門真市 ,四條畷市,大東市,東大阪市,八尾市,松原市
兵庫県	神戸市,西宮市,芦屋市,尼崎市,伊丹市,川西市,宝塚市
奈良県	提供エリア外
和歌山県	提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県	提供エリア外
島根県	提供エリア外
岡山県	提供エリア外
広島県	提供エリア外
山口県	提供エリア外
徳島県	提供エリア外
香川県	提供エリア外
愛媛県	提供エリア外
高知県	提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県	提供エリア外
佐賀県	提供エリア外
長崎県	提供エリア外
熊本県	提供エリア外
大分県	提供エリア外
宮崎県	提供エリア外
鹿児島県	提供エリア外
沖縄県	提供エリア外