コンシェルジュを実際に使った評判・口コミを徹底比較！料金やクーポン情報も紹介！

家事代行サービス「コンシュルジュ」は、2017年に事業を開始し、静岡県中心部にて展開しています。

そして運営会社は、家事代行・ハウスクリーニング事業を運営する「Concierge株式会社」です。

 

こちらのページでは、コンシュルジュの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

 

コンシェルジュを実際に使った評判・口コミ（5件）

実際に使った評判・口コミ

コンシェルジュを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

• スタッフの対応が非常に良かった
• ゴミ屋敷がきれいになった
• 塩分・油分控えめの健康的な料理を作ってくれた
• 今後も利用したい
• 余った時間で台所周辺の片付けもしてもらった
• 片付けもてきぱきとしており、さすがプロだと思った

 

コンシェルジュの評判・口コミは、大変良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフの対応が非常に良かった」や「塩分・油分控えめの健康的な料理を作ってくれた」などの良い評価が見られます。

「ゴミ屋敷がきれいになった」や「片付けもてきぱきとしており、さすがプロだと思った」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。

さらに「今後も利用したい」との評判・口コミもありました。

一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。

 

コンシュルジュを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

 

 

 

 

このように、コンシェルジュの評判・口コミは非常に良いものとなっています。

トラブルやクレームについて

「コンシェルジュに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい！」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い？」

 

このように、コンシェルジュを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ！」が独自に集めた、コンシェルジュの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

 

なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。

その他クレーム等を言いたい場合も、0800-200-7545【受付時間　平日9：00～17：00】へ連絡すると良いでしょう。

Q.物損・事故が起きた場合の補償は？

A.細心の注意を払い、家事代行サービスをご提供しておりますが、万一問題が発生した場合、担当マネージャーが責任を持って、 迅速かつ誠心誠意対応いたします。損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。ただし、経年劣化に伴う破損につきましては補償しかねますのでご了承願います。

引用元：家事代行・ハウスクリーニングのコンシェルジュ/よくあるご質問

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

コンシェルジュの料金やプラン解説！クーポン情報も！

料金やプランを徹底解説！

コンシュルジュの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の4つです。

• 家事代行：定期利用
• 家事代行：スポット（単発）利用
• 家事代行：定期＆スポット（単発）利用
• ハウスクリーニング

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

家事代行：定期利用

初回お試しプラン（2.5時間）	税抜3,980円
プレミアムプラン（1時間あたり）【月2回以上／1回2時間より】	税抜3,000円
ジョイフルプラン（1時間あたり）【週1回以上／1回2時間より】	税抜2,500円
ウォータパックプラン（1回：2時間）【隔週1回以上】	税抜5,000円
楽々おうちごはん（1時間あたり）【月2回以上／1回3時間より】	税抜3,000円
お試しおうちごはん（1回：3時間）【1か月限定／月2回より】	税抜7,500円

家事代行：スポット（単発）利用

家事代行：定期＆スポット（単発）利用

ハウスクリーニング

 

クーポンやキャンペーン情報をご紹介！

「コンシェルジュにクーポンやキャンペーンってあるの？」

「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい！」

「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい！」

 

このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね！

そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。

現在、コンシェルジュでは、特にクーポンやキャンペーンは実施していないようです。

しかし初回お試しプランが3,980円など、お得に利用できる企画が用意されています。

今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

 

コンシェルジュの依頼の方法

 

1. 相談／見積依頼
   1. 電話での問い合わせ【フリーダイヤル：0800-200-7545（受付時間：平日9：00～17：00）】
   2. メールでの問い合わせ
      1. 公式サイトにアクセスし、『お申込み・お問い合わせ』ボタンを押します。
      2. 必要事項を入力し、『送信』ボタンを押します。
2. 見積り／内容の確認
   1. 担当マネージャーが自宅を訪問します。
   2. 希望の確認後、サービス内容について詳しく説明し、最適なプランの提案を行います。
3. 申し込み
   1. サービス内容に承諾したら、申込書を記入します。
   2. サービス開始後も希望に応じてサービス内容の見直しにも対応しています。
4. 訪問
   1. 利用日時にスタッフが自宅を訪問します。
   2. 鍵預かりオプションを利用する場合は、スタッフにて鍵の開閉をします。
5. 準備
   サービス内容に合わせて、準備を行います。
6. サービスの提供
   1. 担当スタッフがサービスを行います。
   2. サービス終了後、サービス内容を確認し、確認書にサインをします。
   3. 料金の支払いについては、直接確認してください。
7. サービス終了後
   1. 担当スタッフが会社へ当日のサービス内容の報告をします。
   2. この報告を今後のサービスにいかしていきます。

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

• 家政婦・家事代行業者を探す

  料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

• 家政婦・家事代行業者を探す

  掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

コンシェルジュのサービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	提供エリア外
青森県	提供エリア外
岩手県	提供エリア外
宮城県	提供エリア外
秋田県	提供エリア外
山形県	提供エリア外
福島県	提供エリア外

関東地方

茨城県	提供エリア外
栃木県	提供エリア外
群馬県	提供エリア外
埼玉県	提供エリア外
千葉県	提供エリア外
東京都	提供エリア外
神奈川県	提供エリア外

中部地方

新潟県	提供エリア外
富山県	提供エリア外
石川県	提供エリア外
福井県	提供エリア外
山梨県	提供エリア外
長野県	提供エリア外
岐阜県	提供エリア外
静岡県	静岡市,藤枝市,島田市,焼津市,沼津市,三島市,函南町,長泉町
愛知県	提供エリア外

近畿地方

三重県	提供エリア外
滋賀県	提供エリア外
京都府	提供エリア外
大阪府	提供エリア外
兵庫県	提供エリア外
奈良県	提供エリア外
和歌山県	提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県	提供エリア外
島根県	提供エリア外
岡山県	提供エリア外
広島県	提供エリア外
山口県	提供エリア外
徳島県	提供エリア外
香川県	提供エリア外
愛媛県	提供エリア外
高知県	提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県	提供エリア外
佐賀県	提供エリア外
長崎県	提供エリア外
熊本県	提供エリア外
大分県	提供エリア外
宮崎県	提供エリア外
鹿児島県	提供エリア外
沖縄県	提供エリア外

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

コンシェルジュの運営会社情報

コンシュルジュを運営している「Concierge株式会社」は、家事代行サービスやハウスクリーニング事業をしている企業です。

会社名	Concierge株式会社
本社所在地	〒421-0107 静岡県静岡市駿河区向手越1丁目9－77
代表者	代表取締役　山田 剛
設立年月日	2017年5月15日
資本金	300万円

コンシェルジュのよくある質問