【実際に利用した感想】コンシェルジュ（家事代行）の評判・口コミ

2020年5月11日 2020年5月16日

総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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コンシュルジュ

家事代行サービス「コンシュルジュ」は、2017年に事業を開始し、静岡県中心部にて展開しています。

そして運営会社は、家事代行・ハウスクリーニング事業を運営する「Concierge株式会社」です。

こちらのページでは、コンシュルジュの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

1 運営会社情報
2 評判・口コミ（5件）
3 料金やプラン解説
4 サービス提供エリア
5 依頼の方法
6 よくある質問

運営会社情報

コンシュルジュを運営している「Concierge株式会社」は、家事代行サービスやハウスクリーニング事業をしている企業です。

会社名	Concierge株式会社
本社所在地	〒421-0107 静岡県静岡市駿河区向手越1丁目9－77
代表者	代表取締役　山田剛
設立年月日	2017年5月15日
資本金	300万円

参考元：https://www.concierge-thanks.com/contents/category/company/

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

【９９％ふせげる】家事代行トラブルの回避策や対処法をご紹介

2020.4.9

実は家事代行サービストラブルの99%は事前に対策する事によって回避する事が可能です。よくあるトラブルの事例から、それらを防ぐための対策。そして万が一の対処法もご紹介しています。...

評判・口コミ（5件）

コンシュルジュを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

タフでパワフルな女性スタッフにびっくり！

私は静岡県で会社員として働いているものです。

県内で異動になり、引っ越しをする事になりました。

家族だけではなかなか片付けができないくらい量が多かったので、こちらに片付けを依頼しました。

女性スタッフが来たんですが、パワフルでびっくりしました。

三時間でびっくりするくらい片付けをしてくれました。

「実は男性？」と思うくらいタフでパワフルでしたね。

ゴミの処理までしてもらいました。

こちらには本当に感謝していますね。

30代男性（静岡県）

総合評価
依頼内容	掃除
依頼時間	3時間
支払い金額	10,500円
職業	会社員・公務員
世帯規模	3~4人
住居形態	賃貸集合住宅
利用頻度	はじめて

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

ゴミ屋敷がきれいになりました。

私は静岡県でフリーランスとしてライティングの仕事をしている30代女性です。

実は掃除と片付けが大の苦手で、ごみ屋敷になっていました。

さすがにやばいと感じ、こちらに片付けと掃除を依頼しました。

まず最初に燃えないゴミと燃えるゴミを分別してもらいました。

それだけでもかなりきれいになりました。

それから定期的に掃除と片付けをしに来てもらっています。

そのおかげで綺麗な状態を保っています。

これからも依頼しようと考えています。

30代女性（静岡県）

総合評価
依頼内容	掃除,その他
依頼時間	3時間
支払い金額	10,500円
職業	自営業・フリーランス
世帯規模	1人
住居形態	賃貸集合住宅
利用頻度	週に1回以上

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

塩分や油分控えめの料理を作ってもらいました。

掃除と調理をメインにお願いしました。

私と妻は残業がある仕事で、きちんと家事をする時間が少なかったからです。

まず調理ですが、他の会社から調達した材料を利用して調理してもらいました。

塩分・油分控えめの健康的な料理を作ってくれました。

子供も大喜びです。余った時間で台所周辺の片付けもしてもらいました。

そのため綺麗な状態を保っています。

これからもこちらにサービスを利用したいと考えています。

30代男性（静岡県）

総合評価
依頼内容	掃除,料理,買い物
依頼時間	3時間
支払い金額	9,000円
職業	会社員・公務員
世帯規模	3~4人
住居形態	賃貸戸建て
利用頻度	月に1~3回

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

私の愚痴も聴いてもらいました。

私は30代の単身女性です。

私は恥ずかしい話ではありますが、片付けが非常に苦手でゴミ屋敷に近いものがありました。

まずはきちんと分別してもらいました。

そのためゴミを捨てやすくなりました。

そして毎回掃除をしてもらいました。

四隅などの細かい場所まできちんと掃除してもらいました。

スタッフの対応も非常に良かったです。空き時間には私の愚痴も聞いてもらいました。

そのためストレス発散にもなっています。

今後も利用したいと考えています。

30代女性（静岡県）

総合評価
依頼内容	掃除,洗濯
依頼時間	2時間
支払い金額	5,000円
職業	自営業・フリーランス
世帯規模	1人
住居形態	持ち家集合住宅
利用頻度	週に1回以上

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

聞き上手なヘルパーさんでした。

私は60代男性で一人暮らしをしています。

片付けが苦手なこともありましたが、一人暮らしをしていて寂しいのもあり、寂しさを和らげるためにこちらを利用する事にしました。

来たのは30代女性ヘルパーで、聞き上手な方でした。

そのため寂しくなくなりました。

片付けもてきぱきとしており、さすがプロのヘルパーさんだと思いました。

服を見易いように整理整頓してもらえたのは良かったです。

今後も利用したいと考えています。

60代男性（静岡県）

総合評価
依頼内容	掃除
依頼時間	2時間
支払い金額	5,000円
職業	自営業・フリーランス
世帯規模	1人
住居形態	賃貸集合住宅
利用頻度	週に1回以上

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス比較

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2020.04.29

こちらのページでは、主要な家事代行サービス11社を徹底的に比較しています。また、家事代行業者を選ぶ上で欠かせない口コミや評判を元にランキング形式でご紹介！さらに最後には一覧で比較し...

料金やプラン解説

コンシュルジュの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の4つです。

家事代行：定期利用
家事代行：スポット（単発）利用
家事代行：定期＆スポット（単発）利用
ハウスクリーニング

各サービスの料金を以下にまとめています。

家事代行：定期利用

初回お試しプラン（2.5時間）	税抜3,980円
プレミアムプラン（1時間あたり）【月2回以上／1回2時間より】	税抜3,000円
ジョイフルプラン（1時間あたり）【週1回以上／1回2時間より】	税抜2,500円
ウォータパックプラン（1回：2時間）【隔週1回以上】	税抜5,000円
楽々おうちごはん（1時間あたり）【月2回以上／1回3時間より】	税抜3,000円
お試しおうちごはん（1回：3時間）【1か月限定／月2回より】	税抜7,500円

家事代行：スポット（単発）利用

出産応援プラン【5日間（平日1週間）／1日2時間】	税抜33,000円
出産応援プラン【5日間（平日1週間）／1日3時間】	税抜47,800円
出産応援プラン【10日間（平日2週間）／1日2時間】	税抜56,900円
出産応援プラン【10日間（平日2週間）／1日3時間】	税抜83,200円
出産応援プラン【20日間（平日4週間）／1日2時間】	税抜113,800円
出産応援プラン【20日間（平日4週間）／1日3時間】	税抜166,400円
パワフルサービス（1時間あたり）【1回2時間より】	税抜4,200円
スポットサービス（1回：3時間）	税抜10,500円

家事代行：定期＆スポット（単発）利用

シニアプラン（1時間あたり）【月2回以上／1回2時間より】	税抜3,000円
おかたづけプラン（1時間あたり）【スポット利用／1回3時間より】	税抜3,000円
おかたづけプラン（1時間あたり）【定期プラン利用中】	税抜2,500円
まとめておかたづけパック（1回／20時間）※1	税抜50,000円

※1　おかたづけが20時間以内に終わった場合は、残り時間を家事代行サービスに使用できます。

ハウスクリーニング

キッチン＋換気扇（1回あたり）	税抜25,000円～
水まわりセット（1回あたり）	税抜55,800円～
エアコン（1回あたり）※1	税抜1,200円～
キッチン（1回あたり）	税抜8,000円～
換気扇（1回あたり）※1	税抜9,800円～
バスルーム（浴室）（1回あたり）※1	税抜3,000円～
床・フローリング（1回あたり）※1	税抜12,000円～
絨毯・カーペット（1回あたり）※1	税抜15,000円～
窓・網戸（1回あたり）※1	税抜500円～
トータルクリーン（居住中）（1回あたり）	税抜30,000円～
トータルクリーン（空室・引っ越し前）（1回あたり）	税抜25,000円～
プレジデントプラン（1時間あたり）【3ヵ月に1回以上／1回2時間より】	税抜5,000円

※1　7,000円未満のサービスのみを希望の場合は、別途5,000円（税抜）がかかります。

プランによっては、交通費がかかります。また、エリアや利用頻度、延長の有無、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。（依頼方法はこちら）

公式サイトを見る！

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

家事代行サービスで家政婦を雇う際の料金相場｜1時間約2,500円〜

2020.4.8

家事代行サービスや家政婦紹介所などで家政婦さんを雇う際の料金相場を紹介しています。また、追加の可能性がある料金や、料金に関する疑問なども紹介しているので利用の参考にしてください。...

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

サービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	提供エリア外
青森県	提供エリア外
岩手県	提供エリア外
宮城県	提供エリア外
秋田県	提供エリア外
山形県	提供エリア外
福島県	提供エリア外

関東地方

茨城県	提供エリア外
栃木県	提供エリア外
群馬県	提供エリア外
埼玉県	提供エリア外
千葉県	提供エリア外
東京都	提供エリア外
神奈川県	提供エリア外

中部地方

新潟県	提供エリア外
富山県	提供エリア外
石川県	提供エリア外
福井県	提供エリア外
山梨県	提供エリア外
長野県	提供エリア外
岐阜県	提供エリア外
静岡県	静岡市,藤枝市,島田市,焼津市,沼津市,三島市,函南町,長泉町
愛知県	提供エリア外

近畿地方

三重県	提供エリア外
滋賀県	提供エリア外
京都府	提供エリア外
大阪府	提供エリア外
兵庫県	提供エリア外
奈良県	提供エリア外
和歌山県	提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県	提供エリア外
島根県	提供エリア外
岡山県	提供エリア外
広島県	提供エリア外
山口県	提供エリア外
徳島県	提供エリア外
香川県	提供エリア外
愛媛県	提供エリア外
高知県	提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県	提供エリア外
佐賀県	提供エリア外
長崎県	提供エリア外
熊本県	提供エリア外
大分県	提供エリア外
宮崎県	提供エリア外
鹿児島県	提供エリア外
沖縄県	提供エリア外

距離に応じて交通費変更がでる場合があります。また、対応できない地域もあります。静岡県東部エリアは対応できる場所・時間が限られています。

詳しくは直接ご確認ください。（依頼方法はこちら）

公式サイトをチェック

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

地域別サービス一覧

依頼の方法

相談／見積依頼
1. 電話での問い合わせ【フリーダイヤル：0800-200-7545（受付時間：平日9：00～17：00）】
2. メールでの問い合わせ
  1. 公式サイトにアクセスし、『お申込み・お問い合わせ』ボタンを押します。
  2. 必要事項を入力し、『送信』ボタンを押します。
見積り／内容の確認
1. 担当マネージャーが自宅を訪問します。
2. 希望の確認後、サービス内容について詳しく説明し、最適なプランの提案を行います。
申し込み
1. サービス内容に承諾したら、申込書を記入します。
2. サービス開始後も希望に応じてサービス内容の見直しにも対応しています。
訪問
1. 利用日時にスタッフが自宅を訪問します。
2. 鍵預かりオプションを利用する場合は、スタッフにて鍵の開閉をします。
準備
サービス内容に合わせて、準備を行います。
サービスの提供
1. 担当スタッフがサービスを行います。
2. サービス終了後、サービス内容を確認し、確認書にサインをします。
3. 料金の支払いについては、直接確認してください。
サービス終了後
1. 担当スタッフが会社へ当日のサービス内容の報告をします。
2. この報告を今後のサービスにいかしていきます。