【実際に利用した感想】ファースト（家事代行）の評判・口コミ

家事代行サービス「ファースト」は、2015年に事業を開始し、南関東を中心にサービスを展開しています。

そして運営会社は、以下の事業を運営している「株式会社ファーストインターナショナル」です。

• 家事代行サービス
• クッキングサービス
• ハウスクリーニング
• キッズ＆ベビーシッターサービス
• シニア支援サービス

 

こちらのページでは、ファーストの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

ファーストを運営している「株式会社ファーストインターナショナル」は、家事代行やクッキングサービスなどを提供している企業です。

会社名	株式会社ファーストインターナショナル／FIRST International Inc.
本社所在地	〒132-0024　東京都港区南青山2-2-15 UCF9F
代表者	代表取締役社長兼CEO　和田 卓也 常務取締役　長谷川大祐
設立年月日	2015年4月22日
資本金	5,000万円

評判・口コミ（4件）

ファーストを実際に利用した感想を4件ご紹介します。

 

 

 

 

 

料金やプラン解説

ファーストの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の2つです。

• 家事代行サービス
• 料理代行サービス

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

家事代行サービス

スマートサービス（1時間あたり）	税抜2,500円
スタンダードサービス（1時間あたり）	税抜3,000円
プレミアムサービス（1時間あたり）	税抜3,500円
スポットサービス（1時間あたり）	税抜4,000円

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

• 家政婦・家事代行業者を探す

  料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

• 家政婦・家事代行業者を探す

  掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

サービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	提供エリア外
青森県	提供エリア外
岩手県	提供エリア外
宮城県	提供エリア外
秋田県	提供エリア外
山形県	提供エリア外
福島県	提供エリア外

 

関東地方

茨城県	提供エリア外
栃木県	提供エリア外
群馬県	提供エリア外
埼玉県	さいたま市(西区,北区,大宮区,見沼区,中央区,桜区,浦和区,南区,緑区,岩槻区),川口市,草加市,三郷市,八潮市,和光市,朝霞市 新座市,戸田市,越谷市
千葉県	千葉市(中央区,花見川区,稲毛区,若葉区,緑区,美浜区),浦安市,市川市,船橋市,松戸市,流山市,習志野市
東京都	千代田区,中央区,港区,新宿区,文京区,台東区,墨田区,江東区,品川区,目黒区,大田区,世田谷区,渋谷区,中野区,杉並区,豊島区,北区,荒川区,板橋区,練馬区,足立区,葛飾区,江戸川区,西東京市,三鷹市,武蔵野市
神奈川県	川崎市(多摩区,幸区,中原区,高津区,麻生区,宮前区),横浜市(鶴見区,神奈川区,西区,中区,南区,保土ヶ谷区,磯子区,金沢区,港北区,戸塚区,港南区,旭区,緑区,瀬谷区,栄区,泉区,青葉区,都築区)

 

中部地方

新潟県	提供エリア外
富山県	提供エリア外
石川県	提供エリア外
福井県	提供エリア外
山梨県	提供エリア外
長野県	提供エリア外
岐阜県	提供エリア外
静岡県	提供エリア外
愛知県	提供エリア外

 

近畿地方

三重県	提供エリア外
滋賀県	提供エリア外
京都府	提供エリア外
大阪府	提供エリア外
兵庫県	提供エリア外
奈良県	提供エリア外
和歌山県	提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県	提供エリア外
島根県	提供エリア外
岡山県	提供エリア外
広島県	提供エリア外
山口県	提供エリア外
徳島県	提供エリア外
香川県	提供エリア外
愛媛県	提供エリア外
高知県	提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県	提供エリア外
佐賀県	提供エリア外
長崎県	提供エリア外
熊本県	提供エリア外
大分県	提供エリア外
宮崎県	提供エリア外
鹿児島県	提供エリア外
沖縄県	提供エリア外

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

1. 申し込み
   1. 公式サイトにアクセスしてください。
   2. メールフォームに必要事項を入力し、送信して下さい。
   3. コーディネーターから折り返しの電話連絡が入るので、カウンセリングの訪問日時を決定します。
   4. 電話の場合は、フリーダイヤル：0120-233-011【受付時間10時～20時：年中無休】に電話をしてください。
2. 訪問カウンセリングとトライアルサービスの実施
   1. コーディネーターとサービススタッフの2名で自宅に伺います。
   2. 家事の状況などをお伺いし、お試しサービスで行う清掃プランを提案します。（30分）
   3. 打ち合わせ後、清掃用具の確認を行い、サービススタッフによるトライアルサービス（2時間）を実施します。
   4. トライアルサービス終了後、清掃箇所の確認と気になる点などのヒアリングを行います。
   5. トライアルサービスに問題がなければ、定期サービスの相談に入ります。
   6. 最短で翌週からのサービススタートとなります。
3. 定期サービスの開始
   1. 初日は、コーディネーター1名とサービススタッフ1名で伺います。
   2. サービス開始後は、担当コーディネーター、専任コンシェルジュデスクのダブルサポートでサービス提供を行います。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問