家事代行サービス「かなスマイル」は、昭和51年に事業を開始し、東京都と神奈川に展開しています。
また、平成30年2月27日には家事代行サービス認証事業者を取得しました。
そして運営会社は、株式会社アドベルです。
こちらのページでは、かなスマイルの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
もくじ
かなスマイルを実際に使った評判・口コミ(5件)
実際に使った評判・口コミ
かなスマイルを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。
- 掃除や洗濯、料理もきちんと仕事をこなしてくれる
- 健康を考えた料理を食べさせてくれ、美味しかった
- さすがプロという感じで手際がよく、仕上がりにもおおむね満足
- 野菜とお肉料理が美味しい
- 作りおきもしてもらえた
- 来てくれたスタッフが優しかった
かなスマイルの評判・口コミは、大変良好です。
実際に利用した方の評判・口コミには、「掃除や洗濯、料理もきちんと仕事をこなしてくれる」や「来てくれたスタッフが優しかった」などの良い評価が見られます。
「さすがプロという感じで手際がよく、仕上がりにもおおむね満足」や「
健康を考えた料理を食べさせてくれ、美味しかった」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。
さらに「作りおきもしてもらえた」との評判・口コミもありました。
一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。
かなスマイルを実際に利用した感想を5件ご紹介します。
総合評価 |
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依頼内容 | 掃除,洗濯,料理 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 約6,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | 週1回以上 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 4,000円 |
職業 | 自営業・フリーランス |
世帯規模 | 3~4人 |
住居形態 | 持ち家集合住宅 |
利用頻度 | 月1~3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 12,800円 |
職業 | 自営業・フリーランス |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 持ち家戸建て |
利用頻度 | 不定期 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 料理 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 12,800円 |
職業 | 経営者・会社役員 |
世帯規模 | 2人 |
住居形態 | 持ち家戸建て |
利用頻度 | 月1~3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 12,800円 |
職業 | 専業主婦(夫)・無職 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | 不定期 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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このように、かなスマイルの評判・口コミは非常に良いものとなっています。
トラブルやクレームについて
「かなスマイルに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」
「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」
「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」
このように、かなスマイルを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。
まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、かなスマイルの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆
また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪
なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。
その他クレーム等を言いたい場合も、0120-528-057【受付時間9:00~18:00(日曜定休)】へ連絡すると良いでしょう。
Q.万が一、サービス中に物損があった場合はどうなりますか?
A.日頃よりそのようなことが起きないようスタッフ教育を徹底しておりますが万が一発生した場合は事実関係を調査した上で、損害賠償請求に基づき誠意をもって対処させていただきます。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
かなスマイルの料金やプラン解説!クーポン情報も!
料金やプランを徹底解説!
かなスマイルの家事代行サービスプランは以下の4つです。
- お試しプラン…初めてのお客様のみが利用可能
- スマイルプラン…月2回、2時間の定期プラン
- ミディアムプラン…月2回、3時間の定期プラン
- スポットプラン…必要な時だけ利用する方向け
かなスマイルの行う家事代行サービスは、一般家庭の主婦レベルのサービスを指します。
炊事、洗濯、掃除など日常のあらゆる家事を行います。
各サービスの料金を以下にまとめています。
お試しプラン(初回限定)※1 | 税抜4000円/2時間 |
スマイルプラン(定期・月2回)※1※2※3 | 税抜12,800円/2時間 |
ミディアムプラン(定期・月2回)※1※2※3 | 税抜18,600円/3時間 |
スポットプラン※4 | 消費税・交通費込10,000円/2時間 |
クーポンやキャンペーン情報をご紹介!
「かなスマイルにクーポンやキャンペーンってあるの?」
「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」
「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい!」
このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!
そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。
かなスマイルでは、現在クーポンやキャンペーンなどは実施していないようです。
しかし、初回お試しプランとして家事代行が2時間5,320円になるなど、お得な企画が用意されています。
今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆
かなスマイルの依頼の方法
- 問い合わせ
- 公式サイトにアクセスします。
- トップページ左側の「お申込み・お問い合わせ」ボタンを押します。
- お問い合わせフォームに名前・住んでいる地域・メールアドレス・依頼したい内容を入力します。
- 『「かなスマイルの個人情報保護方針」に同意します』のチェックボックスにチェックを入れてから、内容確認ボタンを押します。
- 入力内容を確認し、送信します。
- 「かなスマイル」から連絡が来て、訪問面談日程を決定します。
- 訪問面談
- 「かなスマイル」の担当者が事前にご自宅を訪問し、サービス日程・サービス内容を確定します。
- サービス提供
- 訪問面談の内容に沿ってサービスを提供します。
お支払方法は、スポットサービスの場合は現金払い、定期契約の場合は原則口座引き落としとなります。
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
かなスマイルのサービス提供エリア
北海道・東北地方
北海道 | 提供エリア外 |
青森県 | 提供エリア外 |
岩手県 | 提供エリア外 |
宮城県 | 提供エリア外 |
秋田県 | 提供エリア外 |
山形県 | 提供エリア外 |
福島県 | 提供エリア外 |
関東地方
茨城県 | 提供エリア外 |
栃木県 | 提供エリア外 |
群馬県 | 提供エリア外 |
埼玉県 | 提供エリア外 |
千葉県 | 提供エリア外 |
東京都 | 世田谷区,町田市,狛江市 |
神奈川県 | 横浜市(磯子区,金沢区除く),川崎市麻生区,川崎市多摩区,相模原市中央区(上溝,下九沢,水郷田名,田名,田名塩田,星ヶ丘,光ヶ丘除く),相模原市南区(磯部,下溝,新戸除く),大和市,藤沢市 |
中部地方
新潟県 | 提供エリア外 |
富山県 | 提供エリア外 |
石川県 | 提供エリア外 |
福井県 | 提供エリア外 |
山梨県 | 提供エリア外 |
長野県 | 提供エリア外 |
岐阜県 | 提供エリア外 |
静岡県 | 提供エリア外 |
愛知県 | 提供エリア外 |
近畿地方
三重県 | 提供エリア外 |
滋賀県 | 提供エリア外 |
京都府 | 提供エリア外 |
大阪府 | 提供エリア外 |
兵庫県 | 提供エリア外 |
奈良県 | 提供エリア外 |
和歌山県 | 提供エリア外 |
中国・四国地方
鳥取県 | 提供エリア外 |
島根県 | 提供エリア外 |
岡山県 | 提供エリア外 |
広島県 | 提供エリア外 |
山口県 | 提供エリア外 |
徳島県 | 提供エリア外 |
香川県 | 提供エリア外 |
愛媛県 | 提供エリア外 |
高知県 | 提供エリア外 |
九州・沖縄地方
福岡県 | 提供エリア外 |
佐賀県 | 提供エリア外 |
長崎県 | 提供エリア外 |
熊本県 | 提供エリア外 |
大分県 | 提供エリア外 |
宮崎県 | 提供エリア外 |
鹿児島県 | 提供エリア外 |
沖縄県 | 提供エリア外 |
かなスマイルの運営会社情報
かなスマイルを運営している「株式会社 アドベル」は、家事代行サービス事業を行っている企業です。
会社名 | 株式会社 アドベル |
本社所在地 | 〒254-0025 神奈川県平塚市榎木町1-11 |
代表者 | 代表取締役社長(事業開発部担当)
花ヶ崎 修也 |
設立年月日 | 昭和51年12月11日 |
資本金 | 60,000千円 |
かなスマイルのよくある質問