| 総合評価 |
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| 料金設定 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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▼実際に利用した感想を見る▼
▼公式サイトを見る▼
家事代行サービス「かなスマイル」は、昭和51年に事業を開始し、東京都と神奈川に展開しています。
また、平成30年2月27日には家事代行サービス認証事業者を取得しました。
そして運営会社は、株式会社アドベルです。
こちらのページでは、かなスマイルの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
もくじ
運営会社情報
かなスマイルを運営している「株式会社 アドベル」は、家事代行サービス事業を行っている企業です。
| 会社名 | 株式会社 アドベル |
| 本社所在地 | 〒254-0025 神奈川県平塚市榎木町1-11 |
| 代表者 | 代表取締役社長（事業開発部担当）
花ヶ崎 修也 |
| 設立年月日 | 昭和51年12月11日 |
| 資本金 | 60,000千円 |
評判・口コミ（5件）
かなスマイルを実際に利用した感想を5件ご紹介します。
掃除や洗濯、料理もきちんと仕事をこなしてくれる
自分は、単身赴任で東京都へ行った時に「かなスマイル」を利用させてもらいました。東京都へは3年ほど居たのですが、その間、週に1回から2回ほど利用させてもらっていました。掃除や洗濯、料理まで作ってくれるので、その日はとても助かりました。 平日は、仕事で家に帰ってくるのが遅く、家の掃除や洗濯をする元気もなく、料理も出来合いものばかり食べていました。かなスマイルを知ったのは、同僚の妻が利用していたからです。「良い」と聞いたので利用を始めました。 平日にちらかった部屋を綺麗に掃除してくれますし、溜まった洗濯ものも干してくれ、干していたものは畳んでくれていたりします。料理も週に1度くらいは、健康を考えた料理を食べさせてくれ、美味しかったので、利用して良かったなと思っています。 かなスマイルは、東京都と神奈川県しか活動していないようで、単身赴任が終わり、大阪府では利用できないことを知ったので残念に感じました。また、東京都に単身赴任した時は利用させてもらおうと思います。
30代男性（東京都）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除,洗濯,料理 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 約6,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 1人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | 週1回以上 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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手際のよい対応に満足しています。
バスの広告で会社を知りました。お試しで1度来ていただいた際、掃除はお手伝い頂くと楽だと感じ、作業していただいた方の感じもよかったので、定期コースで契約しました。現在は月2回2時間で、ピンポイントでいくつかの箇所、掃除をお願いしていますが、さすがプロという感じで手際よく対応頂いており、仕上がりにもおおむね満足しています。定期コースは基本同じ方が対応してくださるようなので、他の方と比較は出来ませんが、問題なく対応頂いています。
40代女性（神奈川県）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 4,000円 |
| 職業 | 自営業・フリーランス |
| 世帯規模 | 3～4人 |
| 住居形態 | 持ち家集合住宅 |
| 利用頻度 | 月1～3回 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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さすがは掃除のプロ！綺麗になりました。
私は神奈川県横浜市に住む男性です。昔から物を捨てる事が出来ず、正直言って困っていました。そこでこちらに掃除を依頼しました。そうしたら要るものと要らないものに分けた上で、廃棄処分までしてくれました。そのおかげで半分ごみ屋敷だった私の家が本当に綺麗になりました。こちらのヘルパーさんには本当に感謝しています。時々掃除に来てもらうように考えています。来てくれたヘルパーさんはかなり優しい女性で、良かったですね。
40代男性（神奈川県）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 12,800円 |
| 職業 | 自営業・フリーランス |
| 世帯規模 | 1人 |
| 住居形態 | 持ち家戸建て |
| 利用頻度 | 不定期 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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野菜とお肉料理が美味しいです！
私は神奈川県横浜市にすむ男性です。妻と会社を経営しており、二人とも忙しい毎日を送っています。そのためご飯を作る時間がありません。このような家庭環境なので、栄養のある物を家で作ることができないので、こちらに調理支援を依頼しました。私はお肉が大好きなんですが、そんな私でも飽きない野菜プラスお肉の料理を作ってもらいました。美味しかったです。作りおきもしてもらえたので、ヘルパーさんが来ない日の料理も困りませんでした。
30代男性（神奈川県）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 料理 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 12,800円 |
| 職業 | 経営者・会社役員 |
| 世帯規模 | 2人 |
| 住居形態 | 持ち家戸建て |
| 利用頻度 | 月1～3回 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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洗濯をてきぱきとしてもらい感謝です。
私は神奈川県横浜市に住んでいる40代女性です。統合失調症という病気の影響で家事が苦手になってしまいました。家事の中でも洗濯に一番困っていたので、洗濯のみをこちらのヘルパーさんに依頼しました。洗濯機で洗濯して干してもらったんですが、手際の良さはさすがにヘルパーさんだと感じました。定期的に頼みたいのですが、恥ずかしい話今の私の収入だと不定期になってしまいます。もう少し安くして欲しいと切実に願っています。
40代女性（神奈川県）
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 12,800円 |
| 職業 | 専業主婦（夫）・無職 |
| 世帯規模 | 1人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | 不定期 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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口コミ募集中！
当サイトでは口コミ情報を随時募集しております。
こちらのサービスを利用されたことがある方は、以下フォームよりご協力頂けるとうれしいです。
※反映までに数日かかります
家事代行サービス比較
以下の記事では、主要11サービスを徹底比較し、口コミなどを元にランキング形式で紹介しています。
料金やプラン解説
かなスマイルの家事代行サービスプランは以下の4つです。
- お試しプラン…初めてのお客様のみが利用可能
- スマイルプラン…月2回、2時間の定期プラン
- ミディアムプラン…月2回、3時間の定期プラン
- スポットプラン…必要な時だけ利用する方向け
かなスマイルの行う家事代行サービスは、一般家庭の主婦レベルのサービスを指します。
炊事、洗濯、掃除など日常のあらゆる家事を行います。
各サービスの料金を以下にまとめています。
| お試しプラン（初回限定）※1 | 税抜4000円／2時間 |
| スマイルプラン（定期・月2回）※1※2※3 | 税抜12,800円／2時間 |
| ミディアムプラン（定期・月2回）※1※2※3 | 税抜18,600円／3時間 |
| スポットプラン※4 | 消費税・交通費込10,000円／2時間 |
※1 サービス1回につき別途920円（税込）の交通費がかかります。
※2 原則同じスタッフが派遣されます。
※3 不在時のサービスは鍵預かり代として別途500円（税込）がかかります。
※4 2名2時間のプランもございます。お問い合わせください。
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
サービス提供エリア
北海道・東北地方
| 北海道 | 提供エリア外 |
| 青森県 | 提供エリア外 |
| 岩手県 | 提供エリア外 |
| 宮城県 | 提供エリア外 |
| 秋田県 | 提供エリア外 |
| 山形県 | 提供エリア外 |
| 福島県 | 提供エリア外 |
関東地方
| 茨城県 | 提供エリア外 |
| 栃木県 | 提供エリア外 |
| 群馬県 | 提供エリア外 |
| 埼玉県 | 提供エリア外 |
| 千葉県 | 提供エリア外 |
| 東京都 | 世田谷区,町田市,狛江市 |
| 神奈川県 | 横浜市（磯子区,金沢区除く）,川崎市麻生区,川崎市多摩区,相模原市中央区（上溝,下九沢,水郷田名,田名,田名塩田,星ヶ丘,光ヶ丘除く）,相模原市南区（磯部,下溝,新戸除く）,大和市,藤沢市 |
中部地方
| 新潟県 | 提供エリア外 |
| 富山県 | 提供エリア外 |
| 石川県 | 提供エリア外 |
| 福井県 | 提供エリア外 |
| 山梨県 | 提供エリア外 |
| 長野県 | 提供エリア外 |
| 岐阜県 | 提供エリア外 |
| 静岡県 | 提供エリア外 |
| 愛知県 | 提供エリア外 |
近畿地方
| 三重県 | 提供エリア外 |
| 滋賀県 | 提供エリア外 |
| 京都府 | 提供エリア外 |
| 大阪府 | 提供エリア外 |
| 兵庫県 | 提供エリア外 |
| 奈良県 | 提供エリア外 |
| 和歌山県 | 提供エリア外 |
中国・四国地方
| 鳥取県 | 提供エリア外 |
| 島根県 | 提供エリア外 |
| 岡山県 | 提供エリア外 |
| 広島県 | 提供エリア外 |
| 山口県 | 提供エリア外 |
| 徳島県 | 提供エリア外 |
| 香川県 | 提供エリア外 |
| 愛媛県 | 提供エリア外 |
| 高知県 | 提供エリア外 |
九州・沖縄地方
| 福岡県 | 提供エリア外 |
| 佐賀県 | 提供エリア外 |
| 長崎県 | 提供エリア外 |
| 熊本県 | 提供エリア外 |
| 大分県 | 提供エリア外 |
| 宮崎県 | 提供エリア外 |
| 鹿児島県 | 提供エリア外 |
| 沖縄県 | 提供エリア外 |
エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。
依頼の方法
- 問い合わせ
- 公式サイトにアクセスします。
- トップページ左側の「お申込み・お問い合わせ」ボタンを押します。
- お問い合わせフォームに名前・住んでいる地域・メールアドレス・依頼したい内容を入力します。
- 『「かなスマイルの個人情報保護方針」に同意します』のチェックボックスにチェックを入れてから、内容確認ボタンを押します。
- 入力内容を確認し、送信します。
- 「かなスマイル」から連絡が来て、訪問面談日程を決定します。
- 訪問面談
- 「かなスマイル」の担当者が事前にご自宅を訪問し、サービス日程・サービス内容を確定します。
- サービス提供
- 訪問面談の内容に沿ってサービスを提供します。
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お支払方法は、スポットサービスの場合は現金払い、定期契約の場合は原則口座引き落としとなります。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
よくある質問
事故や破損などもしもの時の保証はある？
日頃よりそのようなことが起きないようスタッフ教育を徹底していますが、万が一発生した場合は事実関係を調査した上で、損害賠償請求に基づき対処しています。
スタッフの指名はできる？
『公式サイト』にてお問合せください。定期プランを利用する場合、原則として毎回同じスタッフが派遣されます。
見積もり日同日にサービスを実施する事は可能？
『公式サイト』にてお問合せください。見積と同時実施も可能な場合もあります。
用具は用意してくれる？
『公式サイト』にてお問合せください。サービス内容によっては、ご用意頂く場合もあります。
料理や片付けのノウハウは教えてもらえる？
『公式サイト』にてお問合せください。
上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。
