【実際に利用した感想】キッズラインの評判・口コミ

参考元：https://kidsline.me/corp/

1. 登録・承認
   1. アカウント作成
      1. Facebookアカウントまたはメールアドレスで簡単に登録できます。
      2. 公式サイトの『新規登録』ボタンを押してください。
      3. メールアドレスで登録する場合は、『メールアドレスで登録』ボタンを押してください。
      4. 必要事項を記入し、『メールアドレスで登録』ボタンを押してください。
      5. Facebookで登録する場合は、『Facebookで登録』ボタンを押してください。
      6. Facebookアカウント情報を入力し、『ログイン』ボタンを押してください。
      7. 登録後、メールが届きますので、メールの指示に従い、次のステップに進んでください。
   2. プロフィール申請／登録承認
      1. 安心安全に利用するために、プロフィールを正確に記入します。
      2. 本人確認書類を確認するので、予め手元に用意しておきます。
      3. 審査完了までの時間は、通常1~2営業日が目安となります。「お急ぎ審査」の場合は最短10分から(平日10:00-18:00の間のみ)、優先的に審査してもらえます。
      4. 本人確認書類は、免許証・パスポート・保険証など現住所が確認できるものが必要です。
2. サポーターを探す
   1. サポートデスクによる承認が完了し次第、サポーターの予約リクエストやメッセージでのやり取りが可能になります。
   2. 現在、条件を指定して『検索画面からサポーターを探す方法』と、『シッタ―募集機能を使って募集する方法』の2種類の探し方があります。
   3. 『検索画面からサポーターを探す方法』の場合は、公式サイトのTOPページの『ベビーシッター・家事代行を探そう』で『依頼したい日付』や『子どもの年齢』など条件を入力して検索してください。
   4. 検索結果から、サポーターの詳細ページを確認し、依頼するサポーターを選択してください。
   5. 『シッタ―募集機能を使って募集する方法』の場合は、公式サイトのTOPページの『サポーターを募集する』ボタンを押してください。
   6. お急ぎのとき、検索でみつからなかったときなどに、ご希望の条件でシッターを探すことができます。
3. サポート予約
   1. 予約リクエスト
      1. 条件の合うサポーターに、『予約リクエスト』を送ります。
      2. 定期予約の場合は『定期予約リクエスト』を送ります。
      3. 事前面談の場合も予約リクエストを送ります。
   2. 見積もり承認・予約確定
      1. 予約リクエストを送ると、サポーターより見積もりが届きます。
      2. 見積内容に問題がなければ、予約確定をします。
      3. 予約確定を以って、正式に予約が成立します。
      4. 予定確定にはクレジットカードの登録が必要です。
      5. 一定時間内に予約確定がされない場合は、期限切れ(自動キャンセル)となりますのでご注意ください。
      6. 予約には『単発予約』（依頼したい日程が決まってる場合）と『定期予約』（定期的に同じサポーターに来てほしい場合）の2種類があります。
      7. 事前面談を行いたい場合も『単発予約』で予約をしてください。
4. サポート当日まで
   1. サポート実施前に気になる点や伝えておきたいことがある場合は事前にメッセージ機能でサポーターに確認しておきます。
   2. 予約成立後のキャンセルは、サポート予定開始日時から48時間を切るとキャンセル料が発生します。
   3. 鍵の受け渡し方法やご自宅の貴重品管理などに関して、詳しくはサポート当日までの準備チェックリストに記載しておきます。
5. サポート当日
   万が一サポート中に問題が発生した場合やその問題がサポーターとの間で解決できない場合は、サポートデスクへ問い合わせてください。
6. サポート修了・お支払い
   1. レビュー
      1. サポート完了後、サポーターより完了報告が届きます。
      2. 報告内容に問題がなければ、完了報告を承認し、レビューを記入します。
   2. 支払い
      クレジットカード・ポイント決済が利用できます。
   3. 次回のサポート相談
      人気なサポーターは早い時期に予定が埋まってしまうことがありますので、次回以降のサポート、定期的なサポートの相談は早めに行います。