家事代行サービス「ライフソムリエール」は、平成6年に事業を開始し、東京都、大阪府を中心に2つの支社(令和2年6月時点)を展開しています。
運営会社は、株式会社「テンダーラビングケアサービス」です。
こちらのページでは、ライフソムリエールの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
もくじ
ライフソムリエールを実際に使った評判・口コミ(5件)
実際に使った評判・口コミ
ライフソムリエールを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。
- 挨拶がきちんとしており、気持ちのいいヘルパーさんだった
- 健康志向と伝えたら野菜中心の美味しい料理を作ってもらえた
- 電話の対応がよく、作業終了後にはしっかり仕上がり確認もあった
- スタッフの手際の良さに驚いた
- 掃除のアドバイスをしてくれた
- 料金がかなりリーズナブル
ライフソムリエールの評判・口コミは、大変良好です。
実際に利用した方の評判・口コミには、「挨拶がきちんとしており、気持ちのいいヘルパーさんだった」や「電話の対応がよく、作業終了後にはしっかり仕上がり確認もあった」などの良い評価が見られます。
「健康志向と伝えたら野菜中心の美味しい料理を作ってもらえた」や「掃除のアドバイスをしてくれた」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。
さらに、料金について「料金がかなりリーズナブル」との評判・口コミもありました。
一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。
ライフソムリエールを実際に利用した感想を5件ご紹介します。
総合評価 |
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依頼内容 | 料理 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 5,000円 |
職業 | 自営業・フリーランス |
世帯規模 | 3~4人 |
住居形態 | 持ち家集合住宅 |
利用頻度 | 週1回以上 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 料理 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 6,000円 |
職業 | その他 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 持ち家集合住宅 |
利用頻度 | 週1回以上 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 6,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 3~4人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | 3ヶ月に1~3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除,洗濯 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 5,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 2人 |
住居形態 | 賃貸戸建て |
利用頻度 | はじめて |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 買い物 |
依頼時間 | 1時間 |
支払い金額 | 5,000円 |
職業 | 自営業・フリーランス |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 賃貸戸建て |
利用頻度 | 週1回以上 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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このように、ライフソムリエールの評判・口コミは非常に良いものとなっています。
トラブルやクレームについて
「ライフソムリエールに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」
「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」
「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」
このように、ライフソムリエールを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。
まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、ライフソムリエールの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆
また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪
なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。
その他クレーム等を言いたい場合も、0120-912-996(東京)、0120-953-887(京阪神)【受付時間9:00~24:00】へ連絡すると良いでしょう。
Q.破損や紛失の際の補償はどうなっていますか?
A.サービスには万全を期しておりますが、万一の場合に備えて保険に加入しております。破損や紛失その他の補償につきましては規約に基づき、当社が補償義務を負う場合は保険で責任補償をさせていただきますので、その際はコーディネーターにご連絡ください。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
ライフソムリエールの料金やプラン解説!クーポン情報も!
料金やプランを徹底解説!
ライフソムリエールの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の4つです。
- 家事代行
- 料理代行
- 育児サポート
- シルバーサポート
各サービスはいずれも、東京地区では2時間5,000円、3時間7,500円、京阪神地区では2時間4,000円、3時間6,000円で初回お試しプランを利用できます。
各サービスの料金を以下にまとめています。
家事代行サービス
家事代行サービスは3つのプランに分かれています。
- スタンダードプラン(お掃除プラン)…定期:リビング・キッチン・風呂・トイレ・洗面台などの掃除中心
- バラエティプラン(総合家事プラン)…定期:掃除・洗濯・料理・買い物・整理収納など家事全般
- スポットプラン…不定期:来客時や年末の大掃除、引っ越しのあとかたづけなど
定期利用は週1回、2時間からもしくは2週間に1回、3時間からになります。
スタンダードプラン(東京地区) | 税別3,000円/時間 |
バラエティプラン(東京地区) | 税別3,500円/時間 |
スポットプラン(東京地区) | 税別4,000円/時間 |
スタンダードプラン(京阪神地区) | 税別2,500円/時間 |
バラエティプラン(京阪神地区) | 税別3,000円/時間 |
スポットプラン(京阪神地区) | 税別3,500円/時間 |
料理代行サービス
料理代行サービスは当日の食事作りや常備菜の作り置き、キッチンの後片づけをするサービスです。要望に応じて、食材の買い物や献立作り、ホームパーティーの準備も行います。
料理代行サービスは2つのプランに分かれています。
- 定期利用…週1回(もしくは2週間に1回)3時間から
- スポット利用…1回3時間から
定期利用(東京地区) | 税別3,000円/時間 |
スポット利用(東京地区) | 税別4,000円/時間 |
定期利用(京阪神地区) | 税別2,500円/時間 |
スポット利用(京阪神地区) | 税別3,500円/時間 |
育児サポート
育児サポートとは、家事も育児も、要望に合わせて臨機応変にサポートするお得なサービスです。
育児サポートは2つのプランに分かれています。
- 定期利用…週1回、2時間からもしくは2週間に1回、3時間から
- スポット利用…1回3時間から
定期利用(東京地区) | 税別3,000円/時間 |
スポット利用(東京地区) | 税別4,000円/時間 |
定期利用(京阪神地区) | 税別2,500円/時間 |
スポット利用(京阪神地区) | 税別3,500円/時間 |
シルバーサポート
シルバーサポートは、高齢者のご自宅にて掃除・洗濯のほか、食事作り、シーツ交換など必要な家事、買い物や食事、通院などの付き添いを行うサービスです。
離れて暮らす高齢の親御様を心配されている方に代わり、見守り、お話し相手などの介護のお手伝いをすることもできます。介護保険法の適用外のサービスです。
シルバーサポートは2つのプランに分かれています。
- 定期利用…週1回、2時間からもしくは2週間に1回、3時間から
- スポット利用…1回3時間から
定期利用(東京地区) | 税別3,000円/時間 |
スポット利用(東京地区) | 税別4,000円/時間 |
定期利用(京阪神地区) | 税別2,500円/時間 |
スポット利用(京阪神地区) | 税別3,500円/時間 |
クーポンやキャンペーン情報をご紹介!
「ライフソムリエールにクーポンやキャンペーンってあるの?」
「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」
「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい!」
このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!
そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。
ライフソムリエールでは、初回利用料金定期利用が2時間5,500円(東京の場合。京阪神は4,400円)になるキャンペーンや、ハウスクリーニングの初回利用料金が10%OFFになるクーポンなどを用意・実施しています。
今後、お得なキャンペーン・クーポンが更新される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆
ライフソムリエールの依頼の方法
- お問い合わせ
- 公式サイトにアクセスします。
- トップページ右上の「お問い合わせ」のボタンを押し、「ご予約・お問い合わせフォーム」を開きます。
- 名前、電話番号、メールアドレス、都道府県、市町村等と、希望するサービス内容を記入します。
- 「『個人情報の取り扱いについて』に同意」のチェックボックスにチェックを入れ、「入力内容を確認する」のボタンを押します。
- 入力内容に誤りがないか確認し、送信します。
- 訪問・打合せ(無料見積もり)
- 希望日時にお客様宅にコーディネーターが訪問します。
- 依頼内容、利用頻度、曜日時間帯などの要望を確認し、適任のスタッフを調整します。
- 事前面談を希望しない場合は電話にて詳細を聞き取ります。
- 初回利用
- 初回は必ずコーディネーターが同行し、スタッフを紹介します。
- サービス開始
- 固定のスタッフが指定の時間に訪問し、作業します。作業内容は毎回「作業報告書」で報告します。
- 請求・支払い
- 定期利用の場合、月締めでの請求となります。請求書を確認のうえ、所定の方法でお支払いください。
年会費・更新料は無料です。
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
ライフソムリエールのサービス提供エリア
北海道・東北地方
北海道 | 提供エリア外 |
青森県 | 提供エリア外 |
岩手県 | 提供エリア外 |
宮城県 | 提供エリア外 |
秋田県 | 提供エリア外 |
山形県 | 提供エリア外 |
福島県 | 提供エリア外 |
関東地方
茨城県 | 提供エリア外 |
栃木県 | 提供エリア外 |
群馬県 | 提供エリア外 |
埼玉県 | 朝霞市,志木市,越谷市 |
千葉県 | 浦安市,市川市,松戸市,柏市 |
東京都 | 23区(港区,新宿区,品川区,目黒区,大田区,世田谷区,渋谷区,中野区,杉並区,練馬区,台東区,墨田区,江東区,荒川区,足立区,葛飾区,江戸川区,千代田区,中央区,文京区,豊島区,北区,板橋区) |
神奈川県 | 横浜市,川崎市,鎌倉市,相模原市 |
中部地方
新潟県 | 提供エリア外 |
富山県 | 提供エリア外 |
石川県 | 提供エリア外 |
福井県 | 提供エリア外 |
山梨県 | 提供エリア外 |
長野県 | 提供エリア外 |
岐阜県 | 提供エリア外 |
静岡県 | 提供エリア外 |
愛知県 | 提供エリア外 |
近畿地方
三重県 | 提供エリア外 |
滋賀県 | 提供エリア外 |
京都府 | 京都市,長岡京市,向日市,宇治市 ほ |
大阪府 | 大阪市,豊中市,池田市,箕面市,吹田市,摂津市,茨木市,高槻市 |
兵庫県 | 神戸市,芦屋市,西宮市,尼崎市,伊丹市,宝塚市,川西市 |
奈良県 | 提供エリア外 |
和歌山県 | 提供エリア外 |
中国・四国地方
鳥取県 | 提供エリア外 |
島根県 | 提供エリア外 |
岡山県 | 提供エリア外 |
広島県 | 提供エリア外 |
山口県 | 提供エリア外 |
徳島県 | 提供エリア外 |
香川県 | 提供エリア外 |
愛媛県 | 提供エリア外 |
高知県 | 提供エリア外 |
九州・沖縄地方
福岡県 | 提供エリア外 |
佐賀県 | 提供エリア外 |
長崎県 | 提供エリア外 |
熊本県 | 提供エリア外 |
大分県 | 提供エリア外 |
宮崎県 | 提供エリア外 |
鹿児島県 | 提供エリア外 |
沖縄県 | 提供エリア外 |
ライフソムリエールの運営会社情報
ライフソムリエールを運営している株式会社「テンダーラビングケアサービス」は、人材サポート事業、ライフサポート事業、施設運営などを行っている企業です。
会社名 | 株式会社テンダーラビングケアサービス |
本社所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座3丁目9番19号 吉澤ビル |
代表者 | 代表取締役 柚上 啓子 |
設立年月日 | 平成6年10月20日 |
資本金 | 非公開 |
ライフソムリエールのよくある質問
『公式サイト』にてお問合せください。見積と同時実施も可能な場合もあります。