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マイエプロン
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

▼実際に利用した感想を見る▼

▼公式サイトを見る▼

家事代行サービス「マイエプロン」は、2008年に事業を開始し、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県に5店舗、熊本県に1店舗展開しています。

そして運営会社は、総合物流事業(バイク便)や広告代理事業も運営している株式会社トラストスピード」です。

 

こちらのページでは、マイエプロンの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

さらに、お得なキャンペーンやクーポンの情報も記載していますので、ぜひご参照ください。

 

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

マイエプロンを実際に使った評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

実際に使った評判・口コミ

マイエプロンを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

  • スタッフの配慮により安心して利用できた
  • スタッフのプロ意識が高い
  • スタッフの感じが良かった
  • サービス料金は妥当な金額
  • 料理が美味しかった
  • 隅々までキレイになった

マイエプロンの評判・口コミは、大変良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフの配慮により安心して利用できた」「スタッフの感じが良かった」などの良い評価が見られます。

「スタッフのプロ意識が高い」「料理が美味しかった」といった評判・口コミもあり、スタッフが高いプロ意識・技術を持っていることが伺えます。

また、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。

 

マイエプロンを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

自分の力だけでは手の届かないところまでお掃除してもらえました!
友人が利用した事があると聞いて、初回お試しのコースがあったので試しに利用してみました。
出産後、里帰りから戻って自宅で育児をしている間に、なかなか掃除が行き届かずその事自体に疲れてしまっていた事もあって、友人に相談したところおすすめされました。
産前でもなかなか自分では掃除できなかったり、綺麗に出来なかったところまでピカピカにしていただき、家事代行の良さを実感できました。
スタッフの方も作業前にこまめに声をかけてくださったりと配慮を感じる対応で、家の中に人が入る事に少し心配がありましたが、安心してお任せする事ができました。
30代女性(神奈川県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 約5,000円
職業 専業主婦(夫)・無職
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

スタッフさんのプロ意識が高いと感じました。
スポットコース120分で部屋の掃除、キッチン、風呂場の掃除をやったいただきました。
スタッフさんの感じは非常に良く、こちらの要望以上のことをして下さいました。
時間があるということで、元々は頼む予定のなかった部屋の掃除機掛けと拭き掃除までやってもらい申し訳ない気持ちです。
サービスの料金についても、他社を利用していた経験から妥当な額だと思います。
受付の際の説明が少し私には理解しにくかったことが少し残念ですが、概ね満足でした。
30代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 9,790円
職業 パート・アルバイト
世帯規模 2人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 不定期
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

丁寧なお仕事と、気さくな態度で助かっています。
利用した際は老夫婦、父母、わたしの三世帯でしたが、今まで食事等の家事を祖母がしていましたが、認知が進み出来なくなってしまった関係でサービスを利用してみました。
担当の方はとても親切に祖父母にも接していただき、話し相手にもなっていただいています。
料理もこちらが用意した食材でそつなく作っていただいて、味も美味しいです。
洗濯と掃除もお任せしていたので、家族の家事の負担が減って助かっていました。
いいサービスを提供してもらっています。
40代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯,料理
依頼時間 2時間
支払い金額 約28,000円/1か月
職業 会社員・公務員
世帯規模 5~7人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

自分の掃除のしかたに愕然とするできばえ
これまで家事代行サービスを受けたことがなかったのですが、私がケガをしてしまい、どうにもならないので多生の不安はありましたがお願いをしてみました。
まずはおためしでお願いしたとこほ隅々までキレイになっていて今までの私の掃除はなんだったのかと思わされるほどでした。
正式にお願いすることになって、おためしほどはキレイにしてくれないかと思いきや、同じ様にしてくれるし、お掃除前に少し話をして重点的にお願いすることもできます。
これからも続けます。
50代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 5,000円
職業 パート・アルバイト
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

またお願いしたいです。
インターネットで家事代行を探していたところ、初回4980円との事だったので、試しにお願いしてみました。 水周りをお願いしました。
普段自分ではあまりやらないような所まで丁寧に掃除して頂いて、とても満足しました。すごく手際がよく驚きました。
スタッフの方も清潔感があって、とても感じが良かったです。
最後少し時間があまったのですが、子供と一緒に遊んでくれたのもとても助かりました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。
30代女性(千葉県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 約5,000円
職業 パート・アルバイト
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

このように、マイエプロンの評判・口コミは非常に良いものとなっています。

トラブルやクレームについて

「マイエプロンに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」

このように、マイエプロンを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、マイエプロンの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。

その他クレーム等を言いたい場合も、フリーダイヤル:0120-73-3939【受付時間9:00~18:00】へ連絡すると良いでしょう。

Q.物損等があった場合はどうなりますか?

A.当社加入の損害保険の適用の範囲内にて補償いたします。

引用元:マイエプロン/よくある質問

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

マイエプロンの料金やプラン解説!クーポン情報も!

料金・プラン

料金やプランを徹底解説!

マイエプロンの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の2つです。

  • 定期サービス
  • スポットサービス

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

定期サービス

【120分コース】月2回プラン+交通費(一律税抜900円/1回) 税込18,260円
【120分コース】週1回プラン(月4回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込34,760円
【120分コース】週1回プラン(月5回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込43,450円
【120分コース】週2回プラン(月8回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込66,000円
【120分コース】週2回プラン(月9回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込74,250円
【120分コース】週2回プラン(月10回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込82,500円
【150分コース】月2回プラン+交通費(一律税抜900円/1回) 税込22,330円
【150分コース】週1回プラン(月4回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込42,460円
【150分コース】週1回プラン(月5回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込53,075円
【150分コース】週2回プラン(月8回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込80,520円
【150分コース】週2回プラン(月9回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込90,585円
【150分コース】週2回プラン(月10回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込100,650円
【180分コース】月2回プラン+交通費(一律税抜900円/1回) 税込26,400円
【180分コース】週1回プラン(月4回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込50,160円
【180分コース】週1回プラン(月5回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込62,700円
【180分コース】週2回プラン(月8回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込95,040円
【180分コース】週2回プラン(月9回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込106,920円
【180分コース】週2回プラン(月10回の場合)+交通費(一律税抜900円/1回) 税込118,800円
※延長は30分単位でで要相談。 〖追加料金/30分:月2回プラン1,850円、週1回プラン1,750円、週2回プラン1,650円(全て税抜)〗
※週3回以上・210分以上の料金については要問合せ。
※不在サービスを希望の場合、鍵の預かり料として800円(税抜)を別途必要

スポットサービス

120分サービス+交通費(一律税抜900円/1回) 税込9,790円
150分サービス+交通費(一律税抜900円/1回) 税込11,990円
180分サービス+交通費(一律税抜900円/1回) 税込14,190円
※1回の利用は2時間以上30分単位となります。
※家事代行サービスの内容は自由に選べます。
※延長は30分単位で可能。 〖追加料金/30分:2,000円(税抜)〗
※延長はスタッフの予定による為、要相談。
「初回お試しキャンペーン」や「平日とく得プラン」など料金がお得なプランもあります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

クーポンやキャンペーン情報をご紹介!

「マイエプロンにクーポンやキャンペーンってあるの?」

「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」

「キャンペーンの最新情報が知りたい!」

このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!

そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。

マイエプロンでは、初回お試しで利用料金が0円になる、などの割引キャンペーンを期間限定で実施しています。

その他の割引クーポンなどは特に見つかりませんでした。

今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

 

口コミ募集中!
当サイトでは口コミ情報を随時募集しております。
こちらのサービスを利用されたことがある方は、以下フォームよりご協力頂けるとうれしいです。
※反映までに数日かかります

 


マイエプロンの依頼の方法

マイエプロン

 

  1. サービス申し込み・ユーザ登録
    1. 公式サイト『初回お試しのお申込み』又は『スポットサービスのお申込み』ボタンを押して、お申込みフォームを開いて下さい。
    2. 『申込者様情報』『サービス内容』を入力してください。
    3. 各種規約などを読み、『個人情報の取扱/利用規約に同意する』にチェックを入れてください。
    4. 『入力内容を確認する』ボタンを押してください。
    5. 入力内容を確認し、『申し込む』ボタンを押して送信してください。
    6. 初回の申し込みで、ユーザ登録がされます。
  2. 申込内容確認・利用日時の確定
    1. 申し込み後、メールにて利用日時の確定の通知がされます。
    2. この通知の時点で申し込みが確定となります。
  3. Myエプロンスタッフが訪問
    1. 指定の場所にスタッフが訪問します。
    2. 簡単な打ち合わせの後、希望のサービスを開始します。
  4. 電話予約もOK!
    フリーダイヤル:0120-73-3939【受付時間9:00~18:00】に電話をかけてください。
    携帯電話からもOKです。

プランによって、料金の支払い方法が異なりますので、詳細は公式サイトをご確認ください。

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

マイエプロンのサービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

関東地方

茨城県 提供エリア外
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 全域
千葉県 全域
東京都 全域
神奈川県 全域

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 提供エリア外

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 提供エリア外
大阪府 提供エリア外
兵庫県 提供エリア外
奈良県 提供エリア外
和歌山県 提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 全域
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
離島等で一部対応できない可能性があります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

マイエプロンの運営会社情報

マイエプロンを運営している「株式会社トラストスピード」は、総合物流事業(バイク便)や広告代理事業・家事代行事業をしている企業です。

会社名 株式会社トラストスピード(TRUSTSPEED,Inc.)
本社所在地 〒135-0045 東京都江東区古石場3-1-5

代表者 代表者 坂田 周
設立年月日 2008年8月20日
資本金 10,000,000円

マイエプロンのよくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
Myエプロンで加入の損害保険の適用の範囲内にて補償いたします。

 

スタッフの指名はできる?
担当店にお問い合わせください。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
利用希望日の前々日の15時までに申し込んでください。

 

用具は用意してくれる?
基本的にご自宅の掃除道具を使用しての家事代行サービスとなりますので、ご用意をお願いしております。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
担当店にお問い合わせください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。

 

タスカジ
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
ハウスキーパーと依頼者の出会いの場を提供している「株式会社タスカジ」が運営している「タスカジ」
「初回の料金が安い」「サービスの形が良い」という声がみられます。