ニチイライフを実際に使った評判・口コミを徹底比較！料金やクーポン情報も紹介！

家事代行サービス「ニチイライフ」は、2004年12月に事業を開始し、全国に94店舗展開しています。

そして運営会社は、家事代行の他にも医療関連事業や保育事業など幅広く行っている「株式会社 ニチイ学館」です。

 

こちらのページでは、ニチイライフの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

ニチイライフを実際に使った評判・口コミ（5件）

実際に使った評判・口コミ

ニチイライフを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。

• 掃除用具を用意する手間がないので楽だった
• スタッフが掃除に手慣れていて気さくだった
• 1時間のみでも快く引き受けてくれる
• とても明るいスタッフで良かった
• テキパキと作業をしてくれて、気持ちが良かった
• 臨機応変に対応をしてもらえる

 

ニチイライフの評判・口コミは、大変良好です。

実際に利用した方の評判・口コミには、「掃除用具を用意する手間がないので楽だった」や「とても明るいスタッフで良かった」などの良い評価が見られます。

「スタッフが掃除に手慣れていて気さくだった」や「テキパキと作業してくれて、気持ちがよかった」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。

さらに、システムについて「1時間のみでも快く引き受けてくれる」との評判・口コミもありました。

一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。

 

ニチイライフを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

 

 

 

 

このように、ニチイライフの評判・口コミは非常に良いものとなっています。

トラブルやクレームについて

「ニチイライフに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」

「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい！」

「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い？」

 

このように、ニチイライフを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。

まず、当サイト「カワッテ！」が独自に集めた、ニチイライフの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆

また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪

 

なお万が一トラブルが発生した場合も、アフターフォローがしっかりしているようです。

クレーム等を言いたい場合は、0120-212-295【24時間対応】へ連絡すると良いでしょう。

Q.サービス実施後のアフターフォローは？

A.当社独自のお客様との連絡ツールとして、実施報告書を使用しています。
これにより、お客様に実施したサービスを報告することで、安心してご利用いただけるよう務めています。

 

引用元：サポート・トラブル・個人情報について｜よくあるご質問

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

ニチイライフの料金やプラン解説！クーポン情報も！

料金やプランを徹底解説！

ニチイライフの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の9つです。

• 【基本プラン】スポットプラン
• 【基本プラン】年間スポットプラン
• 【基本プラン】定期プラン
• 【基本プラン】シニア短時間プラン
• 【基本プラン】時間帯別加算
• 【基本プラン】長時間割引
• 【割引プラン】パック割引（深夜パック）
• 【割引プラン】パック割引（月間パック）
• 【割引プラン】入退院安心パック

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

【基本プラン】スポットプラン

1時間	税込5,830円～
延長料金／30分	税込1,650円～

【基本プラン】年間スポットプラン

【基本プラン】定期プラン

【基本プラン】シニア短時間プラン

【基本プラン】時間帯別加算

早朝帯：6:00～8:00	25.0％加算
日中帯：8:00～18:00	0.0％加算
夜間帯：18:00～22:00	25.0％加算
深夜帯：22:00～6:00	50.0％加算

 

【基本プラン】長時間割引

1回当たり連続6時間以上（基本プランが対象）

10％割引

 

【割引プラン】パック割引（深夜パック）

深夜パック（8時間パック）	税込25,300円～
深夜パック（6時間パック）	税込20,900円～

※定期プラン（月1回以上/週1回以上）をご利用している方に限ります。

 

【割引プラン】パック割引（月間パック）

月間パック／60時間パック（60回まで）	税込168,300円～
月間パック／40時間パック（40回まで）	税込118,800円～
月間パック／20時間パック（20回まで）	税込62,700円～

※1回のご利用は、30分単位でご利用可能です。

 

【割引プラン】入退院安心パック

月6時間	税込34,980円～

※1回のご利用は、30分単位でご利用可能です。

 

 

クーポンやキャンペーン情報をご紹介！

「ニチイライフにクーポンやキャンペーンってあるの？」

「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい！」

「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい！」

 

このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね！

そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。

ニチイライフでは、現在、特にクーポンやキャンペーンなどは用意していないようです。

しかし、過去には定期プランが20％OFFになるクーポンや、そのほか様々なキャンペーンを行なっていました。

今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆

 

 

ニチイライフの依頼の方法

1. 相談／見積り依頼
   1. 公式サイトから問い合わせる
      1. 公式サイトTOPページの右上にある『お見積り・お申込み』ボタンを押す。
      2. お客様情報などを入力し『入力内容を確認する』ボタンを押す。
      3. 入力内容を確認し『送信する』ボタンを押す。
   2. 電話で問い合わせる
      1. ニチイお客様センター【フリーダイヤル／0120-212-295（年中無休・24時間対応）】に電話をかける。
2. お見積り／内容確認
   （自宅へ訪問し、内容を確認します。）
3.  申し込み
   （内容に問題がなければ、申込書を記入します。）
4. サービス提供
   （約束した日時に、担当スタッフが来ます。）

 

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

• 家政婦・家事代行業者を探す

  料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

• 家政婦・家事代行業者を探す

  掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

ニチイライフのサービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	全域
青森県	全域
岩手県	全域
宮城県	全域
秋田県	全域
山形県	全域
福島県	全域

関東地方

茨城県	全域
栃木県	全域
群馬県	全域
埼玉県	全域
千葉県	全域
東京都	全域
神奈川県	全域

中部地方

新潟県	全域
富山県	全域
石川県	全域
福井県	全域
山梨県	全域
長野県	全域
岐阜県	全域
静岡県	全域
愛知県	全域

近畿地方

三重県	全域
滋賀県	全域
京都府	全域
大阪府	全域
兵庫県	全域
奈良県	全域
和歌山県	全域

中国・四国地方

鳥取県	全域
島根県	全域
岡山県	全域
広島県	全域
山口県	全域
徳島県	全域
香川県	全域
愛媛県	全域
高知県	全域

九州・沖縄地方

福岡県	全域
佐賀県	全域
長崎県	全域
熊本県	全域
大分県	全域
宮崎県	全域
鹿児島県	全域
沖縄県	全域

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

ニチイライフの運営会社情報

ニチイライフを運営している「株式会社 ニチイ学館」は、医療関連事業や保育事業など幅広く展開している企業です。

会社名	株式会社 ニチイ学館（NICHIIGAKKAN CO., LTD.）
本社所在地	〒101-0062　東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地
代表者	代表取締役社長：森信介 代表取締役副社長：寺田大輔
設立年月日	1973年8月
資本金	119億3,300万円（2019年3月末現在）

ニチイライフのよくある質問