家事代行のおまかせさん
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

▼実際に利用した感想を見る▼

家事代行サービス「家事代行のおまかせさん」は、平成5年に事業を開始し、全国に86店舗展開しています。

そして運営会社は、在宅介護サービスにも定評がある「株式会社 やさしい手」です。

 

こちらのページでは、家事代行のおまかせさんの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

家事代行のおまかせさんを運営している「株式会社 やさしい手」は、居宅介護サービスを中心に派遣事業やフランチャイズ事業をしている企業です。

会社名 株式会社 やさしい手
本社所在地 〒153-0044 東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル4階

代表者 代表取締役会長 香取 眞恵子
代表取締役社長 香取 幹
設立年月日 平成5年10月1日
資本金 50,000千円

評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

家事代行のおまかせさんを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

リーズナブル料金で家の中を綺麗にしてもらえ、大変嬉しかったです!
掃除や洗濯をすることが手間に感じめんどくさくて、そこで家事代行サービスを利用して家の中を綺麗にしてもらおうと、家事代行サービスを利用したんです。
利用料金がリーズナブルだと知ったおまかせさんを選んだのですが、実際の料金もリーズナブルで利用でき良かったと思います。
大変感じの良いスタッフさんが来てくださり安心できましたし、掃除や洗濯をテキパキ丁寧に行っていただき家の中が綺麗になって嬉しかったです。
気持ち的にもかなり快適になれましたのでスタッフさんに感謝でしたし、頻繁にはいかないですがまたおまかせさんを利用したいなと思います。
30代男性(北海道)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯
依頼時間 1時間半
支払い金額 3,000円~3,500円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 年に1~2回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

さすが頼りになるプロのお仕事と人柄に感動しました。
共働きで小さな子どもが1人いるため、部屋や玄関、キッチン回り、トイレ、浴室の細かいところまで掃除を行き届かせることが難しく悩んでいた所、インターネット検索でこちらを知り、試しに1回利用しました。
普段の掃除では、おおまかなところしか拭き掃除や磨き掃除が出来ていませんでしたが、自分たちでは目の届かないような部位の隅々まで綺麗に掃除が行き届いていて、とてもビックリしました。
スタッフさんの対応は、とても礼儀正しく品があり、信頼できる人柄でした。
30代男性(新潟県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯
依頼時間 1時間
支払い金額 約3,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

物凄く良かったです!
そちらのサービスを利用しての感想は、家事代え行サービスの料金体系が非常に充実しています。
炊事・洗濯・掃除・買い物といった家事全般を親身になって世話をしていただけるそのサービスは、私の人生の基礎を築く上で欠かせないものです。
スタッフの方々も、親切・こまめに動いていただけるので、本当に助かりました。
そのようなサービスは、後世になっても引き継がれていって欲しいものです。
特にお年寄りの方々や身体障害者などの方に利用して欲しいものです。
50代男性(山口県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯,料理,買い物
依頼時間 2時間
支払い金額 8,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 2人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

さすがプロの人は違うなあと実感しました。
体調を崩していたので、家の中の掃除を依頼しました。
初めてでしたので、よくわからないので、聞くと、よく教えていただき、対応も良かったです。
さすがプロと思える掃除の質でした。
スタッフさんも親切で、手早くて、予想より多く作業して頂きました。
知り合いから聞いて依頼しましたが、また利用しようと思います。
今更年期で体調が、時々悪くなるので、その時に依頼しようと思っている所です。
他の友人にも、教えてあげようと思っている所です。
50代女性(福岡県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1時間半
支払い金額 約6,000円
職業 専業主婦(夫)・無職
世帯規模 2人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

スタッフの方の対応がとても良かったので安心して利用できます。
今回初めて利用してみましたが、料金設定が交通費込みの価格設定で総費用が分かりやすくて良いと思います。
スタッフの方もきちんと対応して頂けたのでサービス的にも満足しました。
また高齢者の介助に対応してくれるコースもあるため、今後親の介護が必要になった際に心強い存在だと思います。
どこに頼んで良いのか分からないという迷いもありますので何かあれば家事代行のおまかせさんに相談できるというのはありがたいと思います。
今後おまかせケアコースを頼むとすれば定期的に依頼したいと思います。
50代男性(神奈川県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1時間
支払い金額 約3,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

 

口コミ募集中!
当サイトでは口コミ情報を随時募集しております。
こちらのサービスを利用されたことがある方は、以下フォームよりご協力頂けるとうれしいです。
※反映までに数日かかります

 


料金やプラン解説

料金・プラン

家事代行のおまかせさんの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の2つです。

  • おまかせ〇〇コース
  • おまかせさんパック

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

おまかせ〇〇コース

初回登録料 ※1 税抜1,000円
家事コース(交通費込1時間) 税抜3,000円
家事コースプラス(交通費込1時間) 税抜3,600円
ケアコース(交通費込1時間) 税抜3,500円
チャイルドコース(交通費込1時間) 税抜3,500円
※1今なら無料(2020年3月30日時点)

 

おまかせさんパック

スーパーライトパック(3時間/月)※2 ※3 税抜10,000円
ライトパック(10時間/月)※3 税抜30,000円
基本パック(20時間/月)※3 税抜60,000円
プラチナパック(30時間/月)※3 税抜80,000円
※2スーパーライトパックには、生活相談訪問サービスはなく、救急時対応サービスと声かけサービスのパックとなります。
※3交通費会社負担

 

エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

サービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 留萌市
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 仙台市
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

 

関東地方

茨城県 提供エリア外
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 ふじみ野市,上尾市,川越市,川口市,さいたま市
千葉県 船橋市,松戸市,千葉市
東京都 台東区,目黒区,大田区,世田谷区,日野市,小平市,三鷹市,武蔵野市,練馬区,新宿区,杉並区,中野区,北区,荒川区,葛飾区
神奈川県 藤沢市,相模原市,逗子市,横浜市

 

中部地方

新潟県 新潟市
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 甲州市,北杜市,韮崎市,笛吹市,山梨市,富士吉田市,甲府市,南巨摩郡富士川町,甲斐市
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 浜松市,静岡市
愛知県 名古屋市

 

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 京都市
大阪府 堺市,大阪市,茨木市,吹田市
兵庫県 尼崎市,神戸市,明石市
奈良県 提供エリア外
和歌山県 提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県 福岡市
佐賀県 提供エリア外
長崎県 長崎市
熊本県 熊本市
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 那覇市
近隣の地域の方も対応できる場合がありますので、詳細はお問い合わせください。離島等で一部対応できない可能性があります。
詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

家事代行のおまかせさん

 

  1. お問い合わせ・資料請求
    1. 電話でのお問い合わせは以下の電話番号へ
      0120-834-433(フリーダイヤル)【受付時間:9:00~18:00】
    2. パソコンからのお問い合わせは
      公式サイト上部にある『お問い合わせ・資料請求』のボタンを押して、メールフォームを開いてください。
    3. 『氏名』『住所』などの必要事項を入力したら、『お問い合わせ内容を確認する』のボタンを押してください。
    4. 入力内容に間違いがないことを確認して、『上記内容で送信する』のボタンを押して、送信してください。
  2. カウンセリング(事前訪問)
    1. お客様のお宅にスタッフがお伺いします。
    2. 『何を』『どこまで』『どのように』行うかヒアリングを行います。
    3. 不安に感じる点や疑問点など担当スタッフに確認してください。
    4. 必要に応じて見積もりを作成します。
  3. ご契約 サービスプランご説明
    1. 担当スタッフより重要事項・契約書について説明をします。
    2. 契約手続きを行います。
    3. カウンセリングをもとに作成したサービスプラン表を説明します。
  4. サービス開始
    1. お客様のご要望にあったサービスを提供します。
  5. サービスプラン終了後 プランの評価・改善
    1. 次回以降もよりお客様のご要望にお応えできるよう、感想・ご意見を担当スタッフより電話またはメールでお伺いします。
    2. サービスプランの変更は何度でもお伺いします。

 

ご利用に際しての注意事項や、サービスの提供地域など詳しくはHPもご確認ください。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
万一の場合に備え、損害保険に加入しております。サービス中に発生し得る損害については充分な保障を備えておりますのでご安心ください。

 

スタッフの指名はできる?
できる限りご希望に沿うよう努力いたしますが、スケジュールが合わない場合等対応できないこともあります。その際は、他のスタッフのご紹介、もしくはご指名のおまかせスタッフにて対応が可能な日程をご提案させていただきます。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
サービスのご利用予定日1週間前までにご連絡をお願いいたします。
直前のご依頼については、対応致しかねることもございますので予めご了承ください。

 

用具は用意してくれる?
基本的にお客様のご自宅にある掃除用具を使わせていただきます。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
担当店にお問合せください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

ダスキン メリーメイドサービス
安心!大手の家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:全国(一部除く)
・スポット利用可能
・保証有り
清掃業務を中心に、外食産業なども展開している「株式会社ダスキン」が運営している「ダスキン メリーメイドサービス」
サービスの質はもちろんスタッフの対応がとても良かったとの声が多くみられます。

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。