家事代行サービス「お掃除マスター」は、2013年に事業を開始し、全国47都道府県に1,000店舗以上展開しています。
そして運営会社は、ハウスメンテナンス関連仲介を行っている「株式会社アシスト」です。
こちらのページでは、お掃除マスターの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
もくじ
お掃除マスターを実際に使った評判・口コミ(5件)
実際に使った評判・口コミ
お掃除マスターを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。
- 短時間でキッチンを綺麗にしてもらえた
- 自分でできる清掃方法を教えてもらった
- スタッフの言葉遣いが丁寧で好印象だった
- スタッフの対応が丁寧だった
- 作業が手早かったので予定より多くの作業をしてもらえた
お掃除マスターの評判・口コミは、大変良好です。
実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフの言葉遣いが丁寧で好印象だった」や「スタッフの対応が丁寧だった」などの良い評価が見られます。
「短時間でキッチンを綺麗にしてもらえた」や「自分でできる清掃方法を教えてもらった」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。
一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミはほぼ見られません。
お掃除マスターを実際に利用した感想を5件ご紹介します。
総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 1時間 |
支払い金額 | 6,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 持ち家戸建て |
利用頻度 | 週に1回以上 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 1時間30分 |
支払い金額 | 約5,000円 |
職業 | 専業主婦(夫)・無職 |
世帯規模 | 2人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | はじめて |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 1時間30分 |
支払い金額 | 約13,000円 |
職業 | 自営業・フリーランス |
世帯規模 | 3~4人 |
住居形態 | 持ち家集合住宅 |
利用頻度 | 3ヵ月に1~3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 1時間 |
支払い金額 | 5,000円 |
職業 | パート・アルバイト |
世帯規模 | 3~4人 |
住居形態 | 持ち家戸建て |
利用頻度 | 年に1~2回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 約15,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 3~4人 |
住居形態 | 持ち家集合住宅 |
利用頻度 | はじめて |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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このように、お掃除マスターの評判・口コミは概ね良いものとなっています。
トラブルやクレームについて
「お掃除マスターに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」
「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」
「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」
このように、お掃除マスターを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。
まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、お掃除マスターの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはほとんどありませんでした☆
唯一、料金に関して、「料金体系が分かりにくかった」というものがありました。
見積もりは無料なので、予算を超えてしまった場合は、無理せず一旦キャンセルする必要があるかもしれません。
また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪
もし万が一、トラブルによりクレーム等を言いたい場合は、050-3177-5687【24時間365日対応】へ連絡すると良いでしょう。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
お掃除マスターの料金やプラン解説!クーポン情報も!
料金やプランを徹底解説!
お掃除マスターの家事代行サービスプランは10個です。
各サービスの料金を以下にまとめています。
キッチン | 8,000円~ |
トイレ | 8,000円~ |
換気扇・レンジフード | 8,000円~ |
バスルーム | 12,600円~ |
ガラス・サッシ/1枚 | 1,000円~ |
洗面台 | 8,000円~ |
エアコン | 9,000円~ |
カーペット・フローリング/1枚 | 1,000円~ |
洗濯機 | 12,600円~ |
室内定期清掃 | 要見積り |
クーポンやキャンペーン情報をご紹介!
「お掃除マスターにクーポンやキャンペーンってあるの?」
「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」
「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい!」
このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!
そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。
お掃除マスターでは、現在キャンペーンやクーポンの発行などは行っていないようです。
しかし特別なキャンペーンやクーポンがなくとも、相談・出張・見積もり無料なので、気軽に問い合わせしてみましょう。
また今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、公式サイトでチェックしてみることをおすすめします☆
お掃除マスターの依頼の方法
- 電話で問い合わせ
- 電話で問い合わせの場合は、24時間365日対応のコールセンター(050-3177-5687)へ電話してください。
- WEBから問い合わせ
- 問い合わせフォームを開いて下さい。
- 『依頼内容』にチェックをいれてください。
- 『建物種別』にチェックをいれてください。
- 『空室か在宅か』にチェックをいれてください。
- 『次へ』ボタンを押してください。
- 『お客様情報』を入力してください。
- 住所は『作業を行う現場住所』を入力してください。
- 入力事項に間違いがない事を確認して『送信する』ボタンを押してください。
- 現場まで急行
- 受付が完了したら、担当スタッフが最短即日で伺います。
- 無料で見積もり
- 現場を確認し、適切な作業をご案内します。
- 作業前に、料金について説明してもらえます。
- 作業完了・支払い
- 作業完了後支払いとなります。
- 現金、クレジットカードが利用可能です。
料金は現場の状況や汚れ具合によって異なりますので、『公式サイト』にてお問い合わせください。
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
お掃除マスターのサービス提供エリア
北海道・東北地方
北海道 | 全域 |
青森県 | 全域 |
岩手県 | 全域 |
宮城県 | 全域 |
秋田県 | 全域 |
山形県 | 全域 |
福島県 | 全域 |
関東地方
茨城県 | 全域 |
栃木県 | 全域 |
群馬県 | 全域 |
埼玉県 | 全域 |
千葉県 | 全域 |
東京都 | 全域 |
神奈川県 | 全域 |
中部地方
新潟県 | 全域 |
富山県 | 全域 |
石川県 | 全域 |
福井県 | 全域 |
山梨県 | 全域 |
長野県 | 全域 |
岐阜県 | 全域 |
静岡県 | 全域 |
愛知県 | 全域 |
近畿地方
三重県 | 全域 |
滋賀県 | 全域 |
京都府 | 全域 |
大阪府 | 全域 |
兵庫県 | 全域 |
奈良県 | 全域 |
和歌山県 | 全域 |
中国・四国地方
鳥取県 | 全域 |
島根県 | 全域 |
岡山県 | 全域 |
広島県 | 全域 |
山口県 | 全域 |
徳島県 | 全域 |
香川県 | 全域 |
愛媛県 | 全域 |
高知県 | 全域 |
九州・沖縄地方
福岡県 | 全域 |
佐賀県 | 全域 |
長崎県 | 全域 |
熊本県 | 全域 |
大分県 | 全域 |
宮崎県 | 全域 |
鹿児島県 | 全域 |
沖縄県 | 全域 |
エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。
お掃除マスターの運営会社情報
お掃除マスターを運営している「株式会社アシスト」は、ハウスメンテナンス関連仲介をしている企業です。
会社名 | 株式会社アシスト |
本社所在地 | 〒270-0034 千葉県松戸市新松戸2-121 |
代表者 | 代表取締役 渋谷 雄史 |
設立年月日 | 2013年2月 |
資本金 | 3000万円(グループ全体) |
お掃除マスターのよくある質問