ハウスキーパーウェブ

 

総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス「ハウスキーパーウェブ」は、平成5年に事業を開始し、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県からの依頼にサービスを提供しています。

そして運営会社は、株式会社「やさしい手」です。

 

こちらのページでは、ハウスキーパーウェブの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

ハウスキーパーウェブを運営している「やさしい手」は、介護事業・コンサルティング事業をしている企業です。

会社名 株式会社 やさしい手
本社所在地 東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル4階

代表者 代表取締役社長
香取 幹
設立年月日 平成5年10月1日
資本金 50,000千円 (2020年4月27日現在)

評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

ハウスキーパーウェブを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

良くて、満足しています。
テレビで作り置きをしてくれる家政婦さんを見て気になっていました。
料理・作り置きをお願いしました。うまく使いこなせなかった調味料などをうまく使って料理をしてくれるので、余らせていた食材の消費にもつながりありがたいです。
家族の好き嫌いなどはきちんと確認してくれて、さらに息子の嫌いな野菜が食べられそうなレシピを考えてきてくれました。料理が苦手なので助かっています。自分では作れないような栄養バランスのいい食事が取れて満足しました。
20代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 料理
依頼時間 3時間
支払い金額 4,500円
職業 経営者・会社役員
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸戸建て
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

自分でやるより明らかにコスパが良好です。
良く出張で家を空けることがあるので、なかなか自分で掃除や洗濯ができないような場合に利用しています。
担当していただくスタッフの方は、非常に物腰が柔らかく仕事も丁寧なので非常に満足しています。
基本的に掃除や洗濯などをお願いしていますが、たまに料理のお願いもしています。単身にとっては手作り料理に飢えている時もありますので、この料理が非常においしくて助かります。料金設定もわかりやすいので予算を立てやすいです。
30代男性(神奈川県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯,買い物
依頼時間 1時間半
支払い金額 約4,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 持ち家集合住宅
利用頻度 月1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

丁寧、安い、手際がよく感動しました!
いろいろな家事代行サービス会社の価格を比較しましたが、ここはお財布に優しく安心して利用できるスタッフが多いと思います。知り合いも多く利用していたので、家政婦さんの紹介をお願いしたが、なかなか希望の日程などがマッチする人が居なくて紹介してもらうまでに時間がかかりました。こういったサービスを利用する時は切羽詰っていることが多いので、もっとスムーズに紹介してもらえたらうれしかったです。掃除は丁寧で安心できます。
30代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯
依頼時間 2時間
支払い金額 6,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 半年に1~2回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

ハウスキーパーウェブさんの存在をもっと早くに知ればよかった。
夫婦共働きで自宅の細々とした掃除が長期間できていなくてハウスキーパーウェブさんに依頼をしました。とても丁寧でコミュニケーション能力も高く満足しています。
以前から家政婦、お掃除代行という存在は知ってはいたのですがなかなか依頼をしようとまでは踏み切れずにいました。
しかし今回依頼をさせてもらい料金、仕事の手際、その他コミュニケーション等素晴らしいと思いました。今後も定期的にハウスキーパーウェブさんを利用したいと思います。
40代女性(埼玉県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 3時間
支払い金額 約6,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

ご飯が美味しかった!
私は普段仕事をしていて夕方まで帰ることが出来ないので、こちらに調理を依頼しました。
食材は他の会社で配達してもらっており、そちらを利用してもらいました。
私が調理すると焦がしたりしていましたが、そこはさすがプロで程よく炒めていました。
また冷蔵庫にある果物などを使って美味しいデザートも作ってもらいました。そちらも本当に美味しかったです。ヘルパーさんの食事が楽しみで、空きがあれば毎日でも利用したいです。
20代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 料理
依頼時間 1時間
支払い金額 2,000円
職業 経営者・会社役員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸戸建て
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

 


料金やプラン解説

料金・プラン

ハウスキーパーウェブの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の2つです。

  • 通勤
  • 住込

 

「ハウスキーパーウェブ」は日常・毎日の家事全般のお仕事を代行します。

掃除、料理、洗濯、家族の世話など全てを承ることができ(※6歳以下のお子様対応、専門的な仕事を除く)サービス内容・時間変更は直接家政婦と相談し変更することが可能です。
この際、就労時間に応じて料金は変更になりますが、サービス内容の変更に関し料金の変更は一切ありませんので、気軽に相談して利用できます。

 

各サービスの料金を以下にまとめています。

ハウスキーパーが通勤する場合

1日の就労時間が1~2.5時間の時 税込2,000円/時間+手数料640円/時間
1日の就労時間が3時間~4.5時間の時 税込1,600円/時間+手数料432円/時間
1日の就労時間が5時間以上の時 税込1,500円/時間+手数料255円/時間

ハウスキーパーが住込で勤務する場合※1

1日勤務につき 税込15720円+手数料2672円

※1 住込での利用の場合はハウスキーパーのプライベートルーム・寝具を用意してください。

エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

サービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

 

関東地方

茨城県 提供エリア外
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 全域
千葉県 全域
東京都 全域
神奈川県 全域

 

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 提供エリア外

 

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 提供エリア外
大阪府 提供エリア外
兵庫県 提供エリア外
奈良県 提供エリア外
和歌山県 提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
離島等で一部対応できない可能性があります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

ハウスキーパーウェブ

 

  1. お問い合わせ
    1. 電話(TEL 0120-084-347)あるいは公式サイトから「お申し込みフォーム」もしくは「お問い合わせフォーム」を利用して、希望するサービスの内容、期間、日時などを相談します。
    2. 「お申し込みフォーム」では「らくらくお申込み」(氏名、住所、電話番号のみで申し込み可能)と「じっくりお申込み」(上記に加えて家族構成などを詳細に入力可能。サービスの細かい希望や、より適切なスタッフとのマッチングが可能)の2通りのお申し込み方法が選べます。
    3. 「お問い合わせフォーム」では、サービスの申し込み以外の細かい質問もすることができます。
  2. ご希望内容のお伺い
    1. コーディネーターが連絡し、細かい希望や重要事項、契約内容についてなどをお伝えします。
    2. コーディネーターは希望があればお客様宅を訪問することも可能です。
  3. 候補者の確認
    1. 登録している候補者の中から、お客様の希望に沿った家政婦を紹介します。
    2. お客様には家政婦の自己PRシートが渡されます。
  4. 事前面接
    1. ご利用の前に、お客様と家政婦の面接があります。
    2. 不採用の場合はご相談ください。再度ご希望に沿った家政婦を探します。
  5. ご利用開始
    1. 採用の場合、紹介決定です。
    2. 希望すれば、家政婦とお客様との間で誓約書と契約書を取り交わしすことも可能です。詳しくはコーディネーターにご相談ください。

キャンセル料は当日キャンセルの場合のみ、2,000円+交通費がかかります。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
紹介したハウスキーパーが誤って家具等を破損してしまった場合の為に、「ハウスキーパーウェブ」登録のハウスキーパーは賠償保険(物損)に加入しています。
万一物損事故等が発生した場合は、会社まで連絡をすれば手続き等は原則、会社が行ないます。ただし、査定等は保険会社が行いますので賠償額が全額とならない場合もあります。また、会社では賠償責任補償についての責任は負いません。

 

スタッフの指名はできる?
公式サイトからお問合せください。ただ、相性等もありますので、スタッフの交代は可能です。不都合がある際には遠慮なくご相談下さい。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
公式サイトからご相談下さい。見積と同時実施も可能な場合もあります。
ただし、当日・翌日のご依頼に関しましては20%割増料金となります。

 

用具は用意してくれる?
お掃除道具、料理の機材・材料等の持参は行なっておりません。お客様ご自身でご準備していただくか、就労中にハウスキーパーに買い物等のをお願いしご準備していただくようお願いしております。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
公式サイトからお問合せください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

ダスキン メリーメイドサービス
安心!大手の家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:全国(一部除く)
・スポット利用可能
・保証有り
清掃業務を中心に、外食産業なども展開している「株式会社ダスキン」が運営している「ダスキン メリーメイドサービス」
サービスの質はもちろんスタッフの対応がとても良かったとの声が多くみられます。

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
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家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。