【実際に利用した感想】ハウスキーパーウェブの評判・口コミ

家事代行サービス「ハウスキーパーウェブ」は、平成5年に事業を開始し、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県からの依頼にサービスを提供しています。

そして運営会社は、株式会社「やさしい手」です。

 

こちらのページでは、ハウスキーパーウェブの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

ハウスキーパーウェブを運営している「やさしい手」は、介護事業・コンサルティング事業をしている企業です。

会社名	株式会社　やさしい手
本社所在地	東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル4階
代表者	代表取締役社長 香取 幹
設立年月日	平成5年10月1日
資本金	50,000千円 （2020年4月27日現在）

評判・口コミ（5件）

ハウスキーパーウェブを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

 

 

 

 

 

 

 

料金やプラン解説

ハウスキーパーウェブの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の2つです。

• 通勤
• 住込

 

「ハウスキーパーウェブ」は日常・毎日の家事全般のお仕事を代行します。

掃除、料理、洗濯、家族の世話など全てを承ることができ（※6歳以下のお子様対応、専門的な仕事を除く）、サービス内容・時間変更は直接家政婦と相談し変更することが可能です。
この際、就労時間に応じて料金は変更になりますが、サービス内容の変更に関し料金の変更は一切ありませんので、気軽に相談して利用できます。

 

各サービスの料金を以下にまとめています。

ハウスキーパーが通勤する場合

1日の就労時間が1～2.5時間の時	税込2,000円／時間＋手数料640円／時間
1日の就労時間が3時間～4.5時間の時	税込1,600円／時間＋手数料432円／時間
1日の就労時間が5時間以上の時	税込1,500円／時間＋手数料255円／時間

ハウスキーパーが住込で勤務する場合※1

1日勤務につき

税込15720円＋手数料2672円

※1　住込での利用の場合はハウスキーパーのプライベートルーム・寝具を用意してください。

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

• 家政婦・家事代行業者を探す

  料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

• 家政婦・家事代行業者を探す

  掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

サービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	提供エリア外
青森県	提供エリア外
岩手県	提供エリア外
宮城県	提供エリア外
秋田県	提供エリア外
山形県	提供エリア外
福島県	提供エリア外

 

関東地方

茨城県	提供エリア外
栃木県	提供エリア外
群馬県	提供エリア外
埼玉県	全域
千葉県	全域
東京都	全域
神奈川県	全域

 

中部地方

新潟県	提供エリア外
富山県	提供エリア外
石川県	提供エリア外
福井県	提供エリア外
山梨県	提供エリア外
長野県	提供エリア外
岐阜県	提供エリア外
静岡県	提供エリア外
愛知県	提供エリア外

 

近畿地方

三重県	提供エリア外
滋賀県	提供エリア外
京都府	提供エリア外
大阪府	提供エリア外
兵庫県	提供エリア外
奈良県	提供エリア外
和歌山県	提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県	提供エリア外
島根県	提供エリア外
岡山県	提供エリア外
広島県	提供エリア外
山口県	提供エリア外
徳島県	提供エリア外
香川県	提供エリア外
愛媛県	提供エリア外
高知県	提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県	提供エリア外
佐賀県	提供エリア外
長崎県	提供エリア外
熊本県	提供エリア外
大分県	提供エリア外
宮崎県	提供エリア外
鹿児島県	提供エリア外
沖縄県	提供エリア外

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

1. お問い合わせ
   1. 電話（TEL　0120－084－347）あるいは公式サイトから「お申し込みフォーム」もしくは「お問い合わせフォーム」を利用して、希望するサービスの内容、期間、日時などを相談します。
   2. 「お申し込みフォーム」では「らくらくお申込み」（氏名、住所、電話番号のみで申し込み可能）と「じっくりお申込み」（上記に加えて家族構成などを詳細に入力可能。サービスの細かい希望や、より適切なスタッフとのマッチングが可能）の2通りのお申し込み方法が選べます。
   3. 「お問い合わせフォーム」では、サービスの申し込み以外の細かい質問もすることができます。
2. ご希望内容のお伺い
   1. コーディネーターが連絡し、細かい希望や重要事項、契約内容についてなどをお伝えします。
   2. コーディネーターは希望があればお客様宅を訪問することも可能です。
3. 候補者の確認
   1. 登録している候補者の中から、お客様の希望に沿った家政婦を紹介します。
   2. お客様には家政婦の自己PRシートが渡されます。
4. 事前面接
   1. ご利用の前に、お客様と家政婦の面接があります。
   2. 不採用の場合はご相談ください。再度ご希望に沿った家政婦を探します。
5. ご利用開始
   1. 採用の場合、紹介決定です。
   2. 希望すれば、家政婦とお客様との間で誓約書と契約書を取り交わしすことも可能です。詳しくはコーディネーターにご相談ください。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問