パソナライフケア
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス「パソナライフケア」は、2013年に事業を開始し、関東エリア(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)と関西エリア(大阪府・兵庫県・京都府)でサービスを展開しています。

また、2019年11月26日には家事代行サービス認証事業者を取得しました。

そして運営会社は、家事代行以外にも介護系人材サービスや保育事業を運営している「株式会社パソナライフケア」です。

 

こちらのページでは、パソナライフケアの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

パソナライフケアを運営している「株式会社パソナライフケア」は、介護系や保育系の人材サービスなどを運営している企業です。

会社名 株式会社パソナライフケア(Pasona Life Care Inc.)
本社所在地 〒100-8228 東京都千代田区大手町2-6-2

代表者 代表取締役社長 髙橋 康之
設立年月日 2013年2月
資本金 1億円

評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

パソナライフケアを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

自分では絶対に出来ない完璧な掃除でした!
ホームページを見て、きめ細やかなサービスが受けられそうだとパソナさんに決めました。
利用者一人ひとりに専属のコンシェルジュさんがついてくださるので、細かな要望など伝えることができます。
今回はお掃除をお願いしましたが、隅から隅まで本当に綺麗にしてくださり驚きました。
また、シンクなどがピカピカツルツルになり感激しました。
担当さんも人当たりの良い方で、是非またサービスをお願いしたいという気持ちになりました。
30代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 8,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 2人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

プロの仕事に好感度高し
独身男性1人という事で身近な家事をお願いしました。
お願いしたことは清掃と洗濯です。
部屋はお世辞にも隅から隅まで掃除がされている部屋とは言いにくくプロの方にお願いしたいと思ってお願いしました。
やはり代行サービス、要らない物は片付けてあり、きちんと水場関係の頑固な汚れ等も丁寧に掃除をしていただけ嬉しかったです。
初めて使ったものの相場の料金金額が分からず安いか高いかは不明でしたがきちんと仕事をしてくれて満足でした
30代男性(千葉県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯
依頼時間 2時間
支払い金額 約7,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

共働きでも家族団欒の時間を捻出できました。
共働きだったので、家事に時間を取られるのが嫌で利用を開始しました。
スタッフの方には合鍵をお渡しして、夫婦共仕事に行っている間に掃除と洗濯物をお願いしておりました。
小学生の娘が途中帰ってくる時間帯でしたので少し話し相手にもなってもらい安心感があり良かったです。
掃除のレベルとしましては一般的な主婦の方ぐらいかなとは思いますが、いつも丁寧に掃除をして下さったのでとても満足しております。
ノートを通してさまざまな要望などをお伝えして、またどこまで出来たか、出来なかったかを連絡し合えましたので不在による不便はありませんでした。
40代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 3時間
支払い金額 10,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家集合住宅
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

栄養満点で息子の胃袋も大満足でした。
私はシングルマザーで日頃かなり忙しく掃除や調理までする事ができませんでした。
そのためこちらに掃除や調理のサポートを依頼しようと考えました。
こちらのヘルパーさんの料理は非常に栄養バランスの取れたもので、美味しかったです。
食べることが大好きな息子の胃袋も完璧に満たしてくれました。
掃除も部屋の隅から隅まできちんとしてもらいました。
本当に助かっています。
これからもこちらのサポートを継続したいと考えています。
30代女性(埼玉県)
総合評価
依頼内容 掃除,料理
依頼時間 1時間
支払い金額 3,500円
職業 会社員・公務員
世帯規模 2人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

良い話し相手になっていますね。
現在一人暮らしをしている高齢者です。
孫から勧められてこちらのヘルパーをお願いするようになりました。
一応掃除という名目ですが、掃除よりも話し相手になっていますね。
孫よりも若い女性ヘルパーですが、本当によく話を聞いてくれるので、寂しくないです。
掃除も丁寧にしてくれているので、綺麗な状態を保っています。
一人では絶対に出来ないですね。
お金もリーズナブルなので良かったです。
これからもお願いしようと思います。
80代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除,その他
依頼時間 1時間
支払い金額 3,500円
職業 その他
世帯規模 1人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 週に1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

 


料金やプラン解説

料金・プラン

 

パソナライフケアの家事代行サービスプランは4つで、関東エリアか関西エリアかで価格が変わります。

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

 

【関東エリア】基本プラン – スタッフ1名体制 –【週1回以上】(1時間あたり) 税抜3,500円
【関東エリア】基本プラン – スタッフ1名体制 –【隔週】(1時間あたり) 税抜4,000円
【関東エリア】基本プラン – スタッフ1名体制 –【スポット】(1時間あたり) 税抜5,000円
【関東エリア】基本プラン – スタッフ1名体制・ベビー・キッズシッターサービス –(1時間あたり) 税抜3,500円
【関西エリア】基本プラン – スタッフ1名体制–【週1回以上】(1時間あたり) 税抜3,150円
【関西エリア】基本プラン – スタッフ1名体制 –【隔週】(1時間あたり) 税抜3,600円
【関西エリア】基本プラン – スタッフ1名体制–【スポット】(1時間あたり) 税抜4,500円
【関西エリア】基本プラン – スタッフ1名体制・ベビー・キッズシッターサービス –(1時間あたり) 税抜3,150円
サービス内容によって、別途追加料金が発生する場合があります。また、ハウスコンシェルジュ1名につき交通費が税込920円必要となります。

ハウスクリーニングの詳細は電話【フリーダイヤル:0120-646-634】にてお問い合わせください。その他、詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

サービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

 

関東地方

茨城県 提供エリア外
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 全域
千葉県 全域
東京都 全域
神奈川県 全域

 

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 提供エリア外

 

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 全域
大阪府 全域
兵庫県 全域
奈良県 提供エリア外
和歌山県 提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
一部対応できないエリアがあります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

パソナライフケア

 

  1. 問い合わせ
    1. 電話で申し込む場合
      フリーダイヤル:0120-646-634に電話します。【受付時間:9:00~17:30(土日祝日を除く)】
    2. 公式サイトにアクセスし、『お申し込みはこちら』ボタンを押して問い合わせフォームを開きます。
    3. 必要事項を入力し、ページ下部の『上記の内容で送信する』ボタンを押してください。
    4. 希望内容を確認後、プランナーより連絡が入ります。
  2. 訪問コンサルティング
    1. プランナーが自宅を訪問します。
    2. 改めて詳細の要望の確認や質問事項に答えてくれます。
  3. サポートプランの決定
    1. 要望を取り入れながら、オリジナルのサポートプランに仕上げます。
  4. ハウスコンシェルジュ選び
    1. 仕上がったサポートプランに最適なハウスコンシェルジュの紹介が行われます。
  5. サービス開始
    1. 初回はプランナーも同行します。
    2. 不在時のサービスも行います。

 

提供サービスの内容の詳細については、公式サイトをご確認ください。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
作業中に発生した破損などのトラブルは、会社で対応します。

 

スタッフの指名はできる?
担当プランナーにご確認ください。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
担当プランナーにご確認ください。

 

用具は用意してくれる?
お客様のご家庭にある道具・洗剤などを利用させていただいております。また、洗剤などの補充に関しては、ハウスコンシェルジュが買い物代行することも可能です。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
担当プランナーにご確認ください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

ダスキン メリーメイドサービス
安心!大手の家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:全国(一部除く)
・スポット利用可能
・保証有り
清掃業務を中心に、外食産業なども展開している「株式会社ダスキン」が運営している「ダスキン メリーメイドサービス」
サービスの質はもちろんスタッフの対応がとても良かったとの声が多くみられます。

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。