| 総合評価 |
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| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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▼実際に利用した感想を見る▼
家事代行サービス「パソナライフケア」は、2013年に事業を開始し、関東エリア（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）と関西エリア（大阪府・兵庫県・京都府）でサービスを展開しています。
また、2019年11月26日には家事代行サービス認証事業者を取得しました。
そして運営会社は、家事代行以外にも介護系人材サービスや保育事業を運営している「株式会社パソナライフケア」です。
こちらのページでは、パソナライフケアの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
もくじ
パソナライフケアを実際に使った評判・口コミ（5件）
実際に使った評判・口コミ
パソナライフケアを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。
- 隅から隅まで本当に綺麗になった
- スタッフの人当たりが良かった
- きちんと仕事をしてくれて満足
- 料理は栄養バランスが取れていて美味しかった
- 話し相手になってくれた
- 料金がリーズナブル
パソナライフケアの評判・口コミは、大変良好です。
実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフの人当たりが良かった」や「話し相手になってくれた」などの良い評価が見られます。
「隅から隅まで綺麗になった」や「料理は栄養バランスが取れていて美味しかった」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。
さらに、料金について「料金がリーズナブル」との評判・口コミもありました。
一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。
パソナライフケアを実際に利用した感想を5件ご紹介します。
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 8,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 2人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | 月に1~3回 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除,洗濯 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 約7,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 1人 |
| 住居形態 | 持ち家戸建て |
| 利用頻度 | はじめて |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除 |
| 依頼時間 | 3時間 |
| 支払い金額 | 10,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 3~4人 |
| 住居形態 | 持ち家集合住宅 |
| 利用頻度 | 週に1回以上 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除,料理 |
| 依頼時間 | 1時間 |
| 支払い金額 | 3,500円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 2人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | 週に1回以上 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除,その他 |
| 依頼時間 | 1時間 |
| 支払い金額 | 3,500円 |
| 職業 | その他 |
| 世帯規模 | 1人 |
| 住居形態 | 持ち家戸建て |
| 利用頻度 | 週に1回以上 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
|
| 予約や依頼の手軽さ |
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このように、パソナライフケアの評判・口コミは非常に良いものとなっています。
トラブルやクレームについて
「パソナライフケアに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」
「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい！」
「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い？」
このように、パソナライフケアを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。
まず、当サイト「カワッテ！」が独自に集めた、パソナライフケアの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆
また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪
なお万が一、家具や道具の破損、事故などのトラブルが発生した場合、損害保険が適用される可能性があります。
その他クレーム等を言いたい場合も、0120-646-634【受付時間9：00～17：30（土日祝除く）】もしくは問い合わせフォームから連絡すると良いでしょう。
Q.「作業中に物を破損した」などのトラブルに関しては、どうなりますか？
A.研修を受けたスタッフがサービスに伺いますが、万が一破損などの問題が発生した場合は専属ランナーが責任をもって迅速に対応いたします。損害保険にも加入しておりますのでご安心ください。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
パソナライフケアの料金やプラン解説
料金やプランを徹底解説！
パソナライフケアの家事代行サービスプランは4つで、関東エリアか関西エリアかで価格が変わります。
各サービスの料金を以下にまとめています。
| 【関東エリア】基本プラン – スタッフ1名体制 –【週1回以上】（1時間あたり） | 税抜3,500円 |
| 【関東エリア】基本プラン – スタッフ1名体制 –【隔週】（1時間あたり） | 税抜4,000円 |
| 【関東エリア】基本プラン – スタッフ1名体制 –【スポット】（1時間あたり） | 税抜5,000円 |
| 【関東エリア】基本プラン – スタッフ1名体制・ベビー･キッズシッターサービス –（1時間あたり） | 税抜3,500円 |
| 【関西エリア】基本プラン – スタッフ1名体制–【週1回以上】（1時間あたり） | 税抜3,150円 |
| 【関西エリア】基本プラン – スタッフ1名体制 –【隔週】（1時間あたり） | 税抜3,600円 |
| 【関西エリア】基本プラン – スタッフ1名体制–【スポット】（1時間あたり） | 税抜4,500円 |
| 【関西エリア】基本プラン – スタッフ1名体制・ベビー･キッズシッターサービス –（1時間あたり） | 税抜3,150円 |
ハウスクリーニングの詳細は電話【フリーダイヤル：0120-646-634】にてお問い合わせください。その他、詳しくは直接ご確認ください。（依頼方法はこちら）
クーポンやキャンペーン情報をご紹介！
「パソナライフケアにクーポンやキャンペーンってあるの？」
「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい！」
「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい！」
このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね！
そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。
パソナライフケアでは、定期的にセット料金がお得になるキャンペーンなど割引キャンペーンを期間限定で実施しています。
またクーポンやキャンペーンの他にも、初回お試しプランならば通常料金の半額になるなど、お得な企画が用意されています。
キャンペーン・クーポンは期間限定の場合があるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆
パソナライフケアの依頼の方法
- 問い合わせ
- 電話で申し込む場合
フリーダイヤル：0120-646-634に電話します。【受付時間：9：00～17：30（土日祝日を除く）】 - 公式サイトにアクセスし、『お申し込みはこちら』ボタンを押して問い合わせフォームを開きます。
- 必要事項を入力し、ページ下部の『上記の内容で送信する』ボタンを押してください。
- 希望内容を確認後、プランナーより連絡が入ります。
- 電話で申し込む場合
- 訪問コンサルティング
- プランナーが自宅を訪問します。
- 改めて詳細の要望の確認や質問事項に答えてくれます。
- サポートプランの決定
- 要望を取り入れながら、オリジナルのサポートプランに仕上げます。
- ハウスコンシェルジュ選び
- 仕上がったサポートプランに最適なハウスコンシェルジュの紹介が行われます。
- サービス開始
- 初回はプランナーも同行します。
- 不在時のサービスも行います。
提供サービスの内容の詳細については、公式サイトをご確認ください。
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
パソナライフケアのサービス提供エリア
北海道・東北地方
| 北海道 | 提供エリア外 |
| 青森県 | 提供エリア外 |
| 岩手県 | 提供エリア外 |
| 宮城県 | 提供エリア外 |
| 秋田県 | 提供エリア外 |
| 山形県 | 提供エリア外 |
| 福島県 | 提供エリア外 |
関東地方
| 茨城県 | 提供エリア外 |
| 栃木県 | 提供エリア外 |
| 群馬県 | 提供エリア外 |
| 埼玉県 | 全域 |
| 千葉県 | 全域 |
| 東京都 | 全域 |
| 神奈川県 | 全域 |
中部地方
| 新潟県 | 提供エリア外 |
| 富山県 | 提供エリア外 |
| 石川県 | 提供エリア外 |
| 福井県 | 提供エリア外 |
| 山梨県 | 提供エリア外 |
| 長野県 | 提供エリア外 |
| 岐阜県 | 提供エリア外 |
| 静岡県 | 提供エリア外 |
| 愛知県 | 提供エリア外 |
近畿地方
| 三重県 | 提供エリア外 |
| 滋賀県 | 提供エリア外 |
| 京都府 | 全域 |
| 大阪府 | 全域 |
| 兵庫県 | 全域 |
| 奈良県 | 提供エリア外 |
| 和歌山県 | 提供エリア外 |
中国・四国地方
| 鳥取県 | 提供エリア外 |
| 島根県 | 提供エリア外 |
| 岡山県 | 提供エリア外 |
| 広島県 | 提供エリア外 |
| 山口県 | 提供エリア外 |
| 徳島県 | 提供エリア外 |
| 香川県 | 提供エリア外 |
| 愛媛県 | 提供エリア外 |
| 高知県 | 提供エリア外 |
九州・沖縄地方
| 福岡県 | 提供エリア外 |
| 佐賀県 | 提供エリア外 |
| 長崎県 | 提供エリア外 |
| 熊本県 | 提供エリア外 |
| 大分県 | 提供エリア外 |
| 宮崎県 | 提供エリア外 |
| 鹿児島県 | 提供エリア外 |
| 沖縄県 | 提供エリア外 |
パソナライフケアの運営会社情報
パソナライフケアを運営している「株式会社パソナライフケア」は、介護系や保育系の人材サービスなどを運営している企業です。
| 会社名 | 株式会社パソナライフケア（Pasona Life Care Inc.） |
| 本社所在地 | 〒100-8228 東京都千代田区大手町2-6-2 |
| 代表者 | 代表取締役社長 髙橋 康之 |
| 設立年月日 | 2013年2月 |
| 資本金 | 1億円 |
パソナライフケアのよくある質問
