アールメイド
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス「アールメイド」は、2000年に事業を開始し、関東に2店舗展開しています。

そして運営会社は、家事代行サービスの「アールメイド」やハウスクリーニングの「アールお掃除センター」の運営管理を行っている「株式会社アール・アソシエイツ」です。

 

こちらのページでは、アールメイドの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

アールメイドを運営している「株式会社アール・アソシエイツ」は、家事代行サービスやハウスクリーニング事業を運営・管理している企業です。

会社名 株式会社アール・アソシエイツ
本社所在地 〒158-0097 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F

  • 〒158-0097
  • 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F
  • 〒158-0097
  • 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F
  • 〒158-0097
  • 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F
  • 〒158-0097
  • 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F
  • 〒158-0097
  • 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F〒158-0097 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F158-0097 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F

代表者 代表取締役 榊原 啓二朗
統括 平山 和義
設立年月日 2000年1月
資本金 10,000,000円

評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

アールメイドを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

プロはやっぱりすごいです!
アールメイドの家事代行を依頼した理由は、部屋を掃除する時間がなかったからです。
そこでネットの口コミがいい代行サービスを利用しました。
自宅に派遣されて来たのは、穏和な性格で気配りができるスタッフさんでした。
部屋の隅々まで掃除してくれて助かりました。
丁寧な言葉遣いで安心感がかんじられました。
掃除の仕上がりを確認して見ると、自分の部屋が綺麗にととのっていました。
綺麗な部屋を見ると嬉しいです。
20代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 1時間
支払い金額 2,500円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 不定期
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

質は高いけど、少しだけ料金が高い。
 私は夫婦ともに家事が苦手なので、こちらに家事代行を依頼しました。
掃除・洗濯・調理をお願いしました。
掃除・洗濯は非常に手際よくしてもらいました。
調理に関しては白菜・ほうれん草・豚肉を準備していたら、あるもので美味しい野菜炒めをしてくれました。
このようにサービス自体は良かったと思います。
しかし料金は少しだけ高いと思います。
せめてあと1000円は安かったら良いのにと思います。
次回は別の会社に依頼すると思います。
40代男性(神奈川県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯,料理
依頼時間 2時間
支払い金額 5,500円
職業 会社員・公務員
世帯規模 5~7人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

年老いた私たちの家事より相当上手い掃除、料理でした。
家事代行のアールメイドですが、ここの良いところはかなりコースが細かく分かれているところだと思います。
特に高齢者になり、息子たちは自立して家を出て行き、高齢者になった私たちでは掃除については大変になっていました。
長年汚れたままで諦めていたところで特にお風呂場については、ずっとカビが気になっていたんですけど、そのカビもかなりきれいにしてもらうことができましたので、アールメイドにお願いして良かったなと思いました。
サービス・スタッフもやさしくここに相談して良かったなと思います。
料金的にはさすがに外食するよりはちょっと高いかなという感じですけど、家事の代行として家庭内の料理もしてもらうことで、いろいろと助かることもまた事実でとても助かってます。
80代男性(神奈川県)
総合評価
依頼内容 掃除,料理
依頼時間 2時間
支払い金額 約8,000円~15,000円
職業 専業主婦(夫)・無職
世帯規模 2人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

明朗会計で安心して利用できた
アールメイドは入会金た年会費などの徴収が一切なく、明朗会計だったので良かったです。
以前利用した家事代行サービスでは汚れがひどいということで追加料金を請求された子ことがあったのですが、ここは不明瞭な料金を請求されることはありませんでした。
時間外料金、週末祝日料金などの追加料金も一切ないので良心的だと思います。
完全定額制を採用しているため、気軽に依頼ができました。
初めて家事代行サービスを利用する場合も、アールメイドなら安心だと思います。
またここは事前に入念なヒアリングがあるので、自分がきれいにしてほしいところをはっきりと伝えることができました。
細かい部分もきれいにしてくれて、期待以上の出来栄えでした。
40代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 10,000円
職業 パート・アルバイト
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家集合住宅
利用頻度 月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

丁寧で価格帯もお値打ち感があります!
アールメイドで1番最短時間数の1.5時間から利用可能となっており、通常料金より安く利用できます。
働き世代の若者や、趣味に集中したい方におすすめのコースも多くあります。
初回にしっかり時間を取って、サービスの説明を詳しくしていただけます。
また、掃除箇所や掃除道具の場所、細かいこだわりなどをヒアリングしていただきます。
この際にプロから各所の掃除のポイントも教えていただき、非常に勉強になりました。
仕事も丁寧で次回もお願いしたいと思っております。
30代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯
依頼時間 2時間
支払い金額 7,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 半年に1~2回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

 


料金やプラン解説

料金・プラン

アールメイドの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の11個です。

  • ベーシックコース
  • ちょこっと水回りお手伝いコース
  • プレミアムコース
  • V・I・Pサービス
  • お料理代行エキスパートコース
  • お料理クックサポートコース
  • 抗菌・消臭リネンサプライサービス
  • 働くママのためのサポートサービス
  • シニアサポートサービス
  • オフィスサポートサービス
  • あんしん・あんぜんエコ洗剤サービス

各サービスの料金を以下にまとめています。

 

ベーシックコース

【毎週利用(1ヵ月4回)】2時間+移動費 税込33,440円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3時間+移動費 税込44,000円
【毎週利用(1ヵ月4回)】4時間+移動費 税込57,200円

ちょこっと水回りお手伝いコース

【隔週利用(1ヵ月2回)】2時間+移動費 税込13,200円
【隔週利用(1ヵ月2回)】2.5時間+移動費 税込15,950円
【隔週利用(1ヵ月2回)】3時間+移動費 税込18,700円

プレミアムコース

【毎週利用(1ヵ月4回)】2時間+移動費 税込48,400円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3時間+移動費 税込66,440円
【毎週利用(1ヵ月4回)】4時間+移動費 税込87,120円

V・I・Pサービス

【毎週利用(1ヵ月4回)】4時間+移動費 税込180,400円
【毎週利用(1ヵ月4回)】5時間+移動費 税込224,400円
【毎週利用(1ヵ月4回)】6時間+移動費 税込268,400円

お料理代行エキスパートコース

【毎週利用(1ヵ月4回)】2.5時間+移動費 税込57,200円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3時間+移動費 税込67,760円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3.5時間+移動費 税込78,320円
【毎週利用(1ヵ月4回)】4時間+移動費 税込88,880円
【隔週利用(1ヵ月2回)】2.5時間+移動費 税込29,700円
【隔週利用(1ヵ月2回)】3時間+移動費 税込35,200円
【隔週利用(1ヵ月2回)】3.5時間+移動費 税込40,700円
【隔週利用(1ヵ月2回)】4時間+移動費 税込46,200円

お料理クックサポートコース

【毎週利用(1ヵ月4回)】2.5時間+移動費 税込39,600円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3時間+移動費 税込46,640円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3.5時間+移動費 税込53,680円
【毎週利用(1ヵ月4回)】4時間+移動費 税込60,720円
【隔週利用(1ヵ月2回)】2.5時間+移動費 税込22,000円
【隔週利用(1ヵ月2回)】3時間+移動費 税込25,960円
【隔週利用(1ヵ月2回)】3.5時間+移動費 税込29,920円
【隔週利用(1ヵ月2回)】4時間+移動費 税込33,880円

抗菌・消臭リネンサプライサービス

【毎週利用(1ヵ月4回)】最上級プラン 税込3,035円
【毎週利用(1ヵ月4回)】上級プラン 税込2,200円

働くママのためのサポートサービス

【毎週利用(1ヵ月4回)】3時間+移動費 税込46,640円
【毎週利用(1ヵ月4回)】4時間+移動費 税込60,720円

シニアサポートサービス

【毎週利用(1ヵ月4回)】2時間+移動費 税込46,640円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3時間+移動費 税込67,760円
【毎週利用(1ヵ月4回)】4時間+移動費 税込88,880円

オフィスサポートサービス

【毎週利用(1ヵ月4回)】2時間+移動費 税込30,800円
【毎週利用(1ヵ月4回)】2.5時間+移動費 税込37,400円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3時間+移動費 税込44,000円
【隔週利用(1ヵ月2回)】2時間+移動費 税込16,720円
【隔週利用(1ヵ月2回)】2.5時間+移動費 税込20,350円
【隔週利用(1ヵ月2回)】3時間+移動費 税込23,980円

あんしん・あんぜんエコ洗剤サービス

【毎週利用(1ヵ月4回)】2時間+移動費 税込33,440円
【毎週利用(1ヵ月4回)】2.5時間+移動費 税込39,600円
【毎週利用(1ヵ月4回)】3時間+移動費 税込44,000円
利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

サービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

 

関東地方

茨城県 提供エリア外
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 蕨市,川口市,戸田市,志木市,朝霞市,和光市,さいたま市大宮区,さいたま市中央区,さいたま市南区,さいたま市浦和区
千葉県 提供エリア外
東京都 23区内,武蔵野市,三鷹市,町田市,府中市,西東京市,調布市,多摩市,立川市,狛江市,小平市,国分寺市,小金井市,国立市,稲城市
神奈川県 相模原市緑区,相模原市中央区,相模原市南区,座間市,大和市,川崎市川崎区,川崎市幸区,川崎市麻生区,川崎市多摩区,川崎市宮前区,川崎市高津区,川崎市中原区,横浜市瀬谷区,横浜市保土ケ谷区,横浜市旭区,横浜市鶴見区,横浜市神奈川区,横浜市西区,横浜市中区,横浜市港北区,横浜市緑区,横浜市都筑区,横浜市青葉区

 

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 提供エリア外

 

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 提供エリア外
大阪府 提供エリア外
兵庫県 提供エリア外
奈良県 提供エリア外
和歌山県 提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
現在、営業エリア拡大中ですので、詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

アールメイド
  1. 利用サービスの選択
    1. Webからの申し込み
      1. 公式サイト『お問い合わせ』フォームを開きます。
      2. 必要項目を入力し、『確認画面へ進む』ボタンを押す。
      3. 入力事項に間違いがなければ『送信する』ボタンを押す。
    2. 電話からの申し込み
      1. フリーダイヤル:0120-599-070に電話をかける。
      2. 電話対応可能時間:月~金曜/9時~18時
  2. 打ち合わせ
    1. 問い合わせ内容を確認後、メールまたは電話にてコーディネーターから連絡が入り、打ち合わせ日時を決めます。
    2. その打ち合わせ日時にコーディネーターが伺い、サービス内容や利用時間の提案します。
    3. 要望などの確認を行います。
  3. まずはトライアルでお試し
    1. サービス内容を事前に確認できるトライアルコース【1回5,500円(税込)】があります。
    2. 但し、トライアルコースは定期コースを検討中の方のみに限ったコースとなります。
  4. 定期利用日時と担当メイドスタッフの決定
    1. トライアルコース終了後、最終的に日時とスタッフを決めていきます。
    2. 不在時に利用できるプランもあるので、その場合は要相談となります。
  5. 契約手続き
    1. 契約手続きは、納得した上での契約となります。
    2. 契約は、担当コーディネーターとの打ち合わせ時に行うか後日郵送という形になります。
  6. 定期契約利用初日
    担当スタッフが約束の日時で来訪し、サービス開始となります。
  7. その後について
    1. 契約期間中は担当コーディネーターと受付のスタッフが親身になって対応します。
    2. サービス品質維持のため、社員によるチェックやアンケートを実施します。

トライアルコースがありますので、検討中の方はお試しください。不明点などはお問い合わせください。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
東京海上日動保険の損害賠償保険加入しております。万一、破損等のトラブルがあった場合は事実関係を確認の上、責任を持って迅速に対応をさせていただきます。

 

スタッフの指名はできる?
初回打ち合わせの際に、コーディネーターに相談してください。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
事前にお打合せのお時間をいただいております。
お打合せ後、担当のキャストさんの準備をさせていただきます為、通常3日~1週間ほどかかります。
なるべくお客様のご希望に添えるようご準備させていただきますので、まずはご相談ください。

 

用具は用意してくれる?
基本的には、普段利用している洗剤や道具があれば、そのままで結構です。
また、準備が大変な場合は、予めコーディネーターに相談すれば、有料で準備します。
詳細は、お問い合わせください。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
担当コーディネーターにお問い合わせください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

ダスキン メリーメイドサービス
安心!大手の家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:全国(一部除く)
・スポット利用可能
・保証有り
清掃業務を中心に、外食産業なども展開している「株式会社ダスキン」が運営している「ダスキン メリーメイドサービス」
サービスの質はもちろんスタッフの対応がとても良かったとの声が多くみられます。

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。