【実際に利用した感想】スマイルプラスの評判・口コミ

2020年7月11日 2020年7月11日

総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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スマイルプラス

家事代行サービス「スマイルプラス」は、2010年に事業を開始し、名古屋・大阪・東京に拠点を置き（2020年7月時点）展開しています。

そして運営会社は、ライフスタイルに「ゆとり」と「笑顔」を増やすサポートをする「スマイルプラス合同会社」です。

こちらのページでは、スマイルプラスの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

1 運営会社情報
2 評判・口コミ（5件）
3 料金やプラン解説
4 サービス提供エリア
5 依頼の方法
6 よくある質問

運営会社情報

スマイルプラスを運営している「スマイルプラス合同会社」は、家事・育児代行などのお手伝いをして、日常の困りごとを解決している企業です。

会社名	スマイルプラス合同会社
本社所在地	〒451-6040　名古屋市西区牛島町6番1号　名古屋ルーセントタワー40階
代表者	松原舞
設立年月日	2010年10月
資本金	3,000,000円（2020年7月11日現在）

参考元：https://www.smile-plus.net/company

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

【９９％ふせげる】家事代行トラブルの回避策や対処法をご紹介

2020.4.9

実は家事代行サービストラブルの99%は事前に対策する事によって回避する事が可能です。よくあるトラブルの事例から、それらを防ぐための対策。そして万が一の対処法もご紹介しています。...

評判・口コミ（5件）

スマイルプラスを実際に利用した感想を5件ご紹介します。

利用して本当に良かったです。

私は単身赴任で大阪に住んでいた時がありました。仕事は忙しく、朝早くに家を出て帰りは終電は当たり前でした。家に帰ったら家事なんか全くできる気力はありませんでした。そんな中家事代行サービスをネットで発見し利用することにしました。スタッフの方の対応も良く、スムーズに利用開始ができました。洗濯、掃除、料理をお願いしましたが、本当に洗濯や掃除はキレイに、料理はおいしく仕上げていただきました。あの時は利用して良かったなと今でも思っています。

30代男性（大阪府）

総合評価
依頼内容	掃除,洗濯,料理
依頼時間	2時間
支払い金額	15,000円
職業	会社員・公務員
世帯規模	1人
住居形態	持ち家戸建て
利用頻度	月に1～3回

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

プロ感はなかったけれど、お手軽さに惹かれました！

初回は会社の担当者の方と、スタッフの方が同行してくれ、とても丁寧に説明をしてくれました。2回目以降はスタッフの方と直接のやり取りで会社を通さず直接依頼できるのでとてもスムーズで、頼みやすかったですし、その都度こちら側の色々な要望も聞いてくれて、臨機応変に対応してくれたので助かりました。もう少し短時間で利用できるともう少し利用しやすいかなとは思いましたが、スタッフさんの通勤のてまなども考えると仕方ないかなと納得できる値段です。もし機会があればまた利用したいと思います。

30代女性（神奈川県）

総合評価
依頼内容	掃除,洗濯
依頼時間	3時間
支払い金額	約6,000円
職業	その他
世帯規模	1人
住居形態	賃貸戸建て
利用頻度	月に1〜3回

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

コミュニケーションがよかった

スマイルプラスさんには水回りの掃除と洗濯をお願いしました。まず、ざっとどんな感じで対応いただくのか説明してくれました。その後、もくもくと作業になるのですが、特に説明などしなくても進めていただくことができました。その後、終了のときにはどんな感じだったのか説明くださり、出来上がったものを見せてくれました。コミュニケーションがとりやすく、いい人でした。一度、引越しで利用を中断しましたが、また機会があればお願いしたいと考えています。

40代男性（東京都）

総合評価
依頼内容	洗濯
依頼時間	1時間
支払い金額	3,500円
職業	会社員・公務員
世帯規模	3〜4人
住居形態	賃貸集合住宅
利用頻度	週に1回以上

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

さすがです！見習いたいです

私が仕事で料理が出来なくなり、当然旦那も料理ができないときがありました、、、その時ふと見つけたのがこのサービスです。やはり少し心配な気持ちもありつつお願いしたところ仕事から帰ってきたらとても良い対応をしていただき、とても安心して任せられました。なのでまた忙しい時期になると頼みたい程です！！料理の味ですが、とても良いです！普通に食べに行くよりも価格は安いと思います！！子供も「美味しい！」と評判です！ありがとうございました。

20代女性（兵庫県）

総合評価
依頼内容	料理
依頼時間	約1時間
支払い金額	5,800円
職業	会社員・公務員
世帯規模	5〜7人
住居形態	持ち家戸建て
利用頻度	不定期

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

柔軟な対応が可能で依頼しやすい。

私は、スマイルプラスでは基本的なスタンダードプランを1回3時間を月2回利用していましたが、他の家事代行サービス業者に比べると税抜き約2万円と非常にリーズナブルです。また、以前利用していたクラッシーコンシェルジュは、料理と掃除や介助など仕事の内容に制限がありましたが、スマイルプラスはスタンダードプランでも外出支援や24時間看護なども依頼できる使いやすく便利です。自社のスタッフなので社内教育もしっかりしており、作業が丁寧なだけでなく祖母の話し相手としても充分な対応をしてくれます。また、オプションが豊富なだけでなく事細かに料金が明確に設定されているので自分で簡単に計算することができ、事前に予算を立てれるので依頼しやすいと思います。

40代女性（愛知県）

総合評価
依頼内容	掃除,洗濯
依頼時間	3時間
支払い金額	約20,000円
職業	会社員・公務員
世帯規模	3〜4人
住居形態	賃貸集合住宅
利用頻度	月に1〜3回

料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス比較

以下の記事では、主要11サービスを徹底比較し、口コミなどを元にランキング形式で紹介しています。

家事代行サービス11社を徹底比較！口コミ・評判を元にランキング形式で紹介！

2020.04.29

こちらのページでは、主要な家事代行サービス11社を徹底的に比較しています。また、家事代行業者を選ぶ上で欠かせない口コミや評判を元にランキング形式でご紹介！さらに最後には一覧で比較し...

料金やプラン解説

スマイルプラスの家事代行サービスプランは大きく分けて以下の6つです。

基本プラン（大阪・名古屋エリア）
基本プラン（東京エリア）
VIPプラン（大阪・名古屋エリア）
VIPプラン（東京エリア）
オプション
ハウスクリーニング

各サービスの料金を以下にまとめています。

基本プラン（大阪・名古屋エリア）

プレミアム　-11時間	税込3,500円
プレミアム　12-49時間	税込3,000円
プレミアム　50-100時間	税込2,900円
プレミアム　101時間-	税込2,800円
スタンダード　-11時間	税込3,000円
スタンダード　12-49時間	税込2,500円
スタンダード　50-100時間	税込2,400円
スタンダード　-11時間	税込2,300円
ベビーシッター　12-49時間	税込3,000円
ベビーシッター　50-100時間	税込2,000円
ベビーシッター　-11時間	税込2,000円
ベビーシッター　12-49時間	税込2,000円
スポット	税込3,500円

※1時間当たりの料金

※月間利用時間に応じて割引・割増あり
※交通費1回1,000円
※スポットは定期利用ではない当月のみの場合

基本プラン（東京エリア）

プレミアム　-11時間	税込4,000円
プレミアム　12-49時間	税込3,500円
プレミアム　50-100時間	税込3,400円
プレミアム　101時間-	税込3,300円
スタンダード　-11時間	税込3,000円
スタンダード　12-49時間	税込2,500円
スタンダード　50-100時間	税込2,400円
スタンダード　-11時間	税込2,300円
ベビーシッター　12-49時間	税込3,000円
ベビーシッター　50-100時間	税込2,000円
ベビーシッター　-11時間	税込2,000円
ベビーシッター　12-49時間	税込2,000円
スポット	税込3,500円

※東京限定で毎月先着10名が申し込み当月を含む3ヶ月の間、1時間当たり500円安いキャンペーン価格でご利用が可能（2020年7月現在）
※1時間当たりの料金

※月間利用時間に応じて割引・割増あり
※交通費1回1,000円
※スポットは定期利用ではない当月のみの場合

VIPプラン（大阪・名古屋エリア）

-11時間	税込8,000円
12-49時間	税込7,500円
50-100時間	税込7,400円
101時間-	税込7,300円

※1時間当たりの料金
※交通費1回1,000円

VIPプラン（東京エリア）

-11時間	税込7,000円
12-49時間	税込7,000円
50-100時間	税込7,000円
101時間-	税込7,000円

※東京限定で毎月先着10名が申し込み当月を含む3ヶ月の間、1時間当たり500円安いキャンペーン価格でご利用が可能（2020年7月現在）
※1時間当たりの料金
※交通費1回1,000円

オプション

特別指名	税込500円
保育士幼稚園教諭	税込700円
調理師	税込700円
栄養士	税込1,000円
ホームヘルパー	税込700円
介護福祉士	税込1,000円
教員	税込1,000円
看護師	税込,500円
夜間（18:00〜21:00）	税込700円
深夜早朝（21:00〜翌9:00）	税込1,000円
土日祝	税込500円
当日オーダー	税込5,000円
前日オーダー	税込2,500円

※1時間当たりの料金
※特定の資格者をご指名の際は特別指名料+資格指名料がかかります
※料理は調理師・栄養士の指名が無くてもご利用できます
※当日オーダーは通常料金に加えて緊急手配料がかかります。

ハウスクリーニング

キッチン	税込26,000円～
レンジフード分解洗浄	税込15,000円～
トイレ	税込8,000円～
浴室クリーニング	税込15,000円～
エアコン（1台あたり）	税込12,000円～
フローリングワックス（※150m²まで）	税込25,000円
ハウスクリーニングセット	税込70,000円

※ハウスクリーニングセットは3LDKの場合

エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。（依頼方法はこちら）

公式サイトを見る！

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

家事代行サービスで家政婦を雇う際の料金相場｜1時間約2,500円〜

2020.4.8

家事代行サービスや家政婦紹介所などで家政婦さんを雇う際の料金相場を紹介しています。また、追加の可能性がある料金や、料金に関する疑問なども紹介しているので利用の参考にしてください。...

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

料理や作り置きに対応している家事代行サービスを紹介！

掃除に対応している家事代行サービスを紹介！

サービス提供エリア

北海道・東北地方

北海道	提供エリア外
青森県	提供エリア外
岩手県	提供エリア外
宮城県	提供エリア外
秋田県	提供エリア外
山形県	提供エリア外
福島県	提供エリア外

関東地方

茨城県	提供エリア外
栃木県	提供エリア外
群馬県	提供エリア外
埼玉県	提供エリア外
千葉県	提供エリア外
東京都	全域
神奈川県	全域

中部地方

新潟県	提供エリア外
富山県	提供エリア外
石川県	提供エリア外
福井県	提供エリア外
山梨県	提供エリア外
長野県	提供エリア外
岐阜県	岐阜市,多治見市,各務原市,瑞穂市,大垣市,本巣市,羽島市,多治見市,恵那市,中津川市,可児市
静岡県	浜松市,静岡市
愛知県	名古屋市,岡崎市,日進市,長久手市,安城市,江南市,西尾市,弥富市,半田市,瀬戸市,春日井市,大府市,犬山市,稲沢市,常滑市,津島市,知立市,小牧市,尾張旭市,刈谷市,岩倉市,愛西市,東海市,清須市,知多市,豊田市,碧南市,高浜市,北名古屋市,豊明市,海部郡,西春日井郡,丹羽郡,愛知郡,西加茂郡,知多郡,豊橋市,豊川市,蒲郡市,一宮市

近畿地方

三重県	桑名市,四日市市,津市,松阪市,伊勢市
滋賀県	提供エリア外
京都府	京都市,宇治市,向日市
大阪府	大阪市,東大阪市,堺市,高石市,泉大津市,和泉市,貝塚市,岸和田市,泉佐野市,泉南市,富田林市,松原市,羽曳野市,柏原市,八尾市,大東市,吹田市,守口市,四條畷市,寝屋川市,摂津市,交野市 ,高槻市,茨木市
兵庫県	神戸市,芦屋市,宝塚市,尼崎市,川西市,伊丹市,西宮市,宝塚市,明石市,姫路市,加古川市,高砂市
奈良県	提供エリア外
和歌山県	提供エリア外

中国・四国地方

鳥取県	提供エリア外
島根県	提供エリア外
岡山県	提供エリア外
広島県	提供エリア外
山口県	提供エリア外
徳島県	提供エリア外
香川県	提供エリア外
愛媛県	提供エリア外
高知県	提供エリア外

九州・沖縄地方

福岡県	提供エリア外
佐賀県	提供エリア外
長崎県	提供エリア外
熊本県	提供エリア外
大分県	提供エリア外
宮崎県	提供エリア外
鹿児島県	提供エリア外
沖縄県	提供エリア外