Swipp
総合評価
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

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家事代行サービス「Swipp(スウィップ)」は、2014年に事業を開始し、東京都、千葉県、神奈川県に展開しています。

運営会社は、「株式会社スウィップ」です。

 

こちらのページでは、Swipp(スウィップ)の評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。

以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。

運営会社情報

Swipp(スウィップ)を運営している「株式会社スウィップ」は、自社メディア事業、メディア運営受託事業、家事代行サービスなどの事業を行っている企業です。

会社名 株式会社スウィップ
本社所在地 〒105-0011 東京都港区芝公園1丁目3-7 御成門Sビル2F

代表者 真鍋 孔明
設立年月日 2014年11月4日
資本金 7,000,000円

参考元:https://swipp.jp/company

 

評判・口コミ(5件)

評判・口コミ

Swipp(スウィップ)を実際に利用した感想を5件ご紹介します。

 

スタッフの方の対応が素晴らしかったです!
夫の長期の海外出張と私の仕事の繁忙期が重なり、家の掃除や家事に手が回らなくなり、家事代行サービスを初めて利用しました。Swippのサイトは、家事代行プランが家族形態によっていくつか分かれていて、とても分かりやすく、プランを選択しやすかったです。また他の家事代行サービスと価格を比べると、Swippは金額設定が安いと思いました。スタッフの方もとても丁寧で、キッチンの油汚れもピカピカにしてくれ、自分自身で手入れや掃除をする際の簡単な方法も教えてくれました。また是非利用したいと思うサービスでした。
30代女性(千葉県)
総合評価
依頼内容 掃除,洗濯
依頼時間 2時間
支払い金額 6,000円
職業 自営業・フリーランス
世帯規模 3~4人
住居形態 持ち家集合住宅
利用頻度 3ヶ月に1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

やっぱりプロの技は違いました
スタッフの方はとても笑顔が素敵で、挨拶もきちんとしてくれました。また、仕事がとても丁寧な印象を受けました。細かいところや気づきにくいところまでしっかり丁寧に作業をしてくれて、頼む前とはすごい見違えるほどになりました。2時間でどのぐらいやってもらえるのか不安な面もありましたが、作業効率もよく2時間でやったとは思えないほどの仕上がりにとても感動しました。 スタッフの方とも話しやすく感じもとてもよかったです。
30代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 6,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 半年に1~2回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

丁寧で細かいところまで気配りのあるスタッフさんが魅力
同じマンションの方がSwippを利用していたので、いろいろ伺ったらとても良さそうだったので我が家でもお願いしてみることにしました。大手の家事サービスを利用したことがありましたが、Swippさんは、ほぼ同じくらいのサービスのクオリティを保っていると感じました。来てくださるスタッフさんご自身も主婦なので細かいところまで目が行き届く感じで本当に丁寧な掃除や作業を行っていただきました。料金も良心的なのでこれからもリピートしていきたいです。
30代女性(神奈川県)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 5,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 2人
住居形態 持ち家戸建て
利用頻度 週1回以上
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

自分に余裕がない時はプロに家事を任せたら、とっても楽ができました。
子供が産まれた後のまだ新生児のころに、家事をやる余裕がなく、実家も遠方で手伝ってもらうのが難しかったので、家事代行サービスを利用しました。 知らない人が家に入ってくるのが少し不安でしたが、感じの良いスタッフさんで安心しました。 赤ちゃんの面倒を見ながらはできなかった、お風呂やキッチンの掃除とついでにお料理もお願いしました。自分で掃除するよりも断然綺麗に掃除してくれましたし、ごはんも普通に美味しくて、特別料理上手という感じではなかったですが、人が作ってくれたごはんを食べられるのは嬉しかったです。
30代女性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除,料理
依頼時間 3時間
支払い金額 約6,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 3~4人
住居形態 賃貸集合住宅
利用頻度 はじめて
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

プロの掃除のやり方が勉強になりました
挨拶もきちんとしてくれて、部屋の隅々まで綺麗にしていただけました!てきぱきと動いてくださり、ここはこの道具で掃除したら綺麗になりますよなどのアドバイスもくださって対応面には大変満足しました。私のスタッフは40代くらいの主婦さん的な人でとにかく掃除が上手いの一言です。雑な作業は一切なく一つ一つの掃除箇所を嫌がる顔一つ見せずに優しい笑顔で気持ちよく掃除してくださりました。もう一度家事代行サービスを頼みたいと思う気持ちにさせてくれて非常に満足しました。
20代男性(東京都)
総合評価
依頼内容 掃除
依頼時間 2時間
支払い金額 4,000円
職業 会社員・公務員
世帯規模 1人
住居形態 賃貸戸建て
利用頻度 月1~3回
料金設定
サービスの質
会社やスタッフの印象
料金体系のわかりやすさ
予約や依頼の手軽さ

 

 


料金やプラン解説

料金・プラン

Swipp(スウィップ)の家事代行サービスプランは大きく分けて以下の4つです。

  • 単身者向けプラン…水回りと部屋の掃除、靴磨き、アイロンなどを代行
  • 共働き向けプラン…水回りの掃除、部屋の掃除、洗濯、洗い物などを代行
  • 子育て世帯プラン…水回りの掃除、部屋の掃除、洗濯、料理を代行
  • シニア世帯向けプラン…水回りの掃除、部屋の掃除、長期旅行の間の部屋の空気の入れ替え、水拭き・ワイパーを代行

 

サービスの料金を以下にまとめています。

 

価格 税別2,000円/時間~
不在対応 可 鍵預かり月額980円
直前予約 2日前まで可能
予約対応 Web,スマートフォン
※交通費は別途かかります。
※延長は10分400円(税別)かかります。
※定期コースは、予約の際に希望する周期を選択すると自動で更新されていきます。
※日時は調整可能です。
※サービス提供時間:8:30〜21:00
※サービス内容に料理が含まれる場合
目安時間 1人 一食分:1時間~1時間半 2〜3人 一食分:2時間
後片付け含みます。天ぷら等の揚げ物の料理はお受けできません。材料は用意して下さい。
エリアや利用頻度、オプション等によって金額が異なります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。

料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。

サービス提供エリア

提供エリア

北海道・東北地方

北海道 提供エリア外
青森県 提供エリア外
岩手県 提供エリア外
宮城県 提供エリア外
秋田県 提供エリア外
山形県 提供エリア外
福島県 提供エリア外

 

関東地方

茨城県 提供エリア外
栃木県 提供エリア外
群馬県 提供エリア外
埼玉県 提供エリア外
千葉県 市川市,船橋市,浦安市
東京都 港区,渋谷区,新宿区,世田谷区,江東区,千代田区,中央区,文京区,台東区,墨田区,品川区,目黒区,大田区,中野区,杉並区,豊島区,北区,荒川区,板橋区,足立区,葛飾区,江戸川区,練馬区,三鷹市,狛江市,調布市
神奈川県 川崎市(宮前区,中原区,幸区)

 

中部地方

新潟県 提供エリア外
富山県 提供エリア外
石川県 提供エリア外
福井県 提供エリア外
山梨県 提供エリア外
長野県 提供エリア外
岐阜県 提供エリア外
静岡県 提供エリア外
愛知県 提供エリア外

 

近畿地方

三重県 提供エリア外
滋賀県 提供エリア外
京都府 提供エリア外
大阪府 提供エリア外
兵庫県 提供エリア外
奈良県 提供エリア外
和歌山県 提供エリア外

 

中国・四国地方

鳥取県 提供エリア外
島根県 提供エリア外
岡山県 提供エリア外
広島県 提供エリア外
山口県 提供エリア外
徳島県 提供エリア外
香川県 提供エリア外
愛媛県 提供エリア外
高知県 提供エリア外

 

九州・沖縄地方

福岡県 提供エリア外
佐賀県 提供エリア外
長崎県 提供エリア外
熊本県 提供エリア外
大分県 提供エリア外
宮崎県 提供エリア外
鹿児島県 提供エリア外
沖縄県 提供エリア外
離島等で一部対応できない可能性があります。

詳しくは直接ご確認ください。(依頼方法はこちら

 

エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。

依頼の方法

Swipp

 

  1. 無料会員登録
    1. 公式サイトにアクセスします。
    2. トップページの「無料会員登録」ボタンを押して、会員登録フォームに名前、住所、電話番号など必要事項を記入します。
    3. 「Swipp(スウィップ)の利用規約に同意します」にチェックを入れ、「入力情報確認」ボタンを押します。
    4. 入力情報を確認してから送信し、会員登録を行います。
  2. ユーザー登録
    1. ご登録メールアドレス宛に、ユーザー登録用のメールが送信されます。
    2. メールに記載されているURLをクリックし、パスワードを登録してユーザー登録を完了します。
  3. Webから予約
    1. トップページのメニュー「ログイン」より、メールアドレスパスワードをご入力頂きユーザーページにログインします。
    2. ユーザーページの「新しく予約する」より予約を行います。
    3. 依頼内容、日時、住所を入力するだけで予約完了です。
  4. 訪問スタッフ決定の通知
    1. 訪問スタッフが決定次第、お客様にメールで通知がされます。メール通知後は、ユーザーページより担当スタッフの写真と評価が閲覧可能になります。
  5. 前日確認
    1. サービス提供日前日に、前日確認メールを通知します。
  6. サービス提供
    1. 当日スタッフが訪問し、お客様の指示をもとにサービスを提供します。
  7. スタッフ評価
    1. 仕事完了後、スタッフよりメッセージが送信されます。
    2. メッセージ受信後に、ユーザーページ「サービス履歴」→「評価」より、スタッフの評価と簡単なメッセージを入力します。評価完了後に領収書が自動送信されます。

ご予約の一番人気は2時間半の定期コースです。

 

家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。

よくある質問

事故や破損などもしもの時の保証はある?
万が一サービス中に物損が生じてしまった場合には、状況の分かる写真を撮って頂き、「Swipp(スウィップ)」までお伝え下さい。「Swipp(スウィップ)」は損害保険に加入しているので、迅速に対応します。

 

スタッフの指名はできる?
スタッフ指名は現在システムからは行うことができません。指名がある場合、問合せよりその旨をお伝え下さい。

 

見積もり日同日にサービスを実施する事は可能?
直前予約は2日前までとなります。

 

用具は用意してくれる?
Swipp(スウィップ)スタッフは一般的な掃除に対応できるよう簡単な掃除道具を持参する場合がありますが、基本的にはお客様宅の掃除道具を利用して、家事の代行サービスを提供してます。依頼内容の履行に必要な道具は予めご用意ください。

 

料理や片付けのノウハウは教えてもらえる?
『公式サイト』にてお問合せください。

 

上記以外に気になる事がある
『公式サイト』にてお問合せください。

 

家事代行サービス業者ランキング

ダスキン メリーメイドサービス
安心!大手の家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:全国(一部除く)
・スポット利用可能
・保証有り
清掃業務を中心に、外食産業なども展開している「株式会社ダスキン」が運営している「ダスキン メリーメイドサービス」
サービスの質はもちろんスタッフの対応がとても良かったとの声が多くみられます。

 

CaSy(カジー)
コスパ最強!リーズナブルな家事代行サービス
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:東北,関東,中部,近畿の一部
・スポット利用可能
・保証有り
家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している「CaSy(カジー)」
料金がリーズナブルで、丁寧に一生懸命作業してくれたとの声がみられます。

 

キャットハンド
総合的に◎対応エリア内ならおすすめ!
・対応サービス:料理,掃除,洗濯,買い物,その他
・対応エリア:関東の一部
・スポット利用可能
・保証有り
人材派遣事業やセールスプロモーション事業などを展開している会社が運営している「キャットハンド」
総合的に高評価でコストパフォーマンスが良いという声がみられます。
ただ、対応エリアが狭いのが唯一の難点です。