家事代行サービス「クラウドケア」は、2016年に事業を開始し、関東に展開しています。
運営会社は、株式会社「クラウドケア」です。
こちらのページでは、クラウドケアの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
もくじ
運営会社情報
クラウドケアを運営している「株式会社クラウドケア」は、在宅高齢者向けの介護・家事・生活支援サービス「CrowdCare」の開発・運営をしている企業です。
会社名 | 株式会社クラウドケア |
本社所在地 | 〒198-0024 東京都青梅市新町4-29-3 コトブキビル1階 |
代表者 | 代表取締役CEO 小嶋潤一・共同創業者 取締役COO 桐山典悦・共同創業者 |
設立年月日 | 2016年8月2日 |
資本金 | 非公開 |
評判・口コミ(5件)
クラウドケアを実際に利用した感想を5件ご紹介します。
総合評価 |
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依頼内容 | 掃除,洗濯 |
依頼時間 | 2時間 |
支払い金額 | 6,000円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 3~4人 |
住居形態 | 持ち家戸建て |
利用頻度 | 3ヶ月に1~3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除,洗濯 |
依頼時間 | 1時間30分 |
支払い金額 | 2,600円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 3~4人 |
住居形態 | 持ち家戸建て |
利用頻度 | 週1回以上 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 買い物 |
依頼時間 | 1時間 |
支払い金額 | 2,000円 |
職業 | 専業主婦(夫)・無職 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | 月1~3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 掃除 |
依頼時間 | 1時間 |
支払い金額 | 2,700円 |
職業 | 会社員・公務員 |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 賃貸集合住宅 |
利用頻度 | 月1~3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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総合評価 |
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依頼内容 | 買い物,その他 |
依頼時間 | 1時間 |
支払い金額 | 約3,500円 |
職業 | 自営業・フリーランス |
世帯規模 | 1人 |
住居形態 | 持ち家戸建て |
利用頻度 | 月1~3回 |
料金設定 |
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サービスの質 |
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会社やスタッフの印象 |
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料金体系のわかりやすさ |
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予約や依頼の手軽さ |
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料金やプラン解説
クラウドケアの家事代行サービスプランは以下の2つです。
- 定期コース…最低1か月単位。決まったヘルパー・曜日・時間で申し込む。
- スポットコース…単発。定期コースの利用の前にお試しとして利用を推奨。
クラウドケアでは、高齢者・障がい者の方の身の回りのお世話や家事手伝いなど訪問介護・家事・生活支援サービスを介護保険外(自費)で行っています。
家事代行サービスでは、掃除、料理、洗濯、食事の後片づけ、ゴミ出しなど、家事のお手伝いをスタッフが行います。同居のご家族の家事を手伝うことも可能です。
なお、買物代行に関しては、 1ヶ所につき別途500円かかります。
- 買い物代金・買い物リストは、当日ご自宅でスタッフにお預けください。
- 普段の生活圏内(目安として1ヶ所あたり買い物時間を含めて往復30分以内)の買い物となります。
各サービスの料金を以下にまとめています。
スポット(単発) | 税抜3,000円/1時間あたり |
定期(1週間に2回以上) | 税抜2,500円/1時間あたり |
定期(1週間に1回) | 税抜2,650円 /1時間あたり |
定期(2週間に1回) | 税抜2,800円/1時間あたり |
※最低1時間からの利用です。それ以降は30分単位で依頼可能です。
※1回のご利用につき、別途交通費500円(税込)がかかります。
※介護保険や障害福祉サービスは適用されません。自費サービスとなります。
※定期依頼を希望する場合、まずはスポット依頼を利用し、スタッフとの相性を確認してから利用が可能になります。
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
サービス提供エリア
北海道・東北地方
北海道 | 提供エリア外 |
青森県 | 提供エリア外 |
岩手県 | 提供エリア外 |
宮城県 | 提供エリア外 |
秋田県 | 提供エリア外 |
山形県 | 提供エリア外 |
福島県 | 提供エリア外 |
関東地方
茨城県 | 提供エリア外 |
栃木県 | 提供エリア外 |
群馬県 | 提供エリア外 |
埼玉県 | 川口市,飯能市,草加市,蕨市,戸田市,入間市,朝霞市,和光市,八潮市,三郷市,越谷市,新座市,吉川市,所沢市,狭山市 |
千葉県 | 市川市,船橋市,松戸市,習志野市,柏市,流山市,浦安市,千葉市,鎌ケ谷市,八千代市 |
東京都 | 23区(千代田区,中央区,港区,新宿区,文京区,台東区,墨田区,江東区,品川区,目黒区,大田区,世田谷区,渋谷区,中野区,杉並区,豊島区,北区,荒川区,板橋区,練馬区,足立区,葛飾区,江戸川区),八王子市,立川市,武蔵野市,三鷹市,青梅市,府中市,昭島市,調布市,町田市,小金市,小平市,日野市,東村山市,国分寺市,国立市,福生市,狛江市,東大和市,清瀬市,東久留米市,武蔵村山市,多摩市,稲城市,羽村市,あきる野市,西東京市,西多摩郡 瑞穂町,西多摩郡 日の出町,西多摩郡 檜原村,西多摩郡 奥多摩町 |
神奈川県 | 横浜市(鶴見区,神奈川区,西区,南区,保土ケ谷区,磯子区,金沢区,港北区,戸塚区,港南区,旭区,緑区,瀬谷区,栄区,泉区,青葉区,都筑区) 川崎市(川崎区,幸区,中原区,高津区,多摩区,宮前区,麻生区),相模原市,厚木市,大和市,海老名市,座間市,綾瀬市,鎌倉市,逗子市,平塚市,藤沢市,茅ヶ崎市,秦野市,伊勢原市,高座郡寒川町 |
中部地方
新潟県 | 提供エリア外 |
富山県 | 提供エリア外 |
石川県 | 提供エリア外 |
福井県 | 提供エリア外 |
山梨県 | 提供エリア外 |
長野県 | 提供エリア外 |
岐阜県 | 提供エリア外 |
静岡県 | 提供エリア外 |
愛知県 | 提供エリア外 |
近畿地方
三重県 | 提供エリア外 |
滋賀県 | 提供エリア外 |
京都府 | 提供エリア外 |
大阪府 | 提供エリア外 |
兵庫県 | 提供エリア外 |
奈良県 | 提供エリア外 |
和歌山県 | 提供エリア外 |
中国・四国地方
鳥取県 | 提供エリア外 |
島根県 | 提供エリア外 |
岡山県 | 提供エリア外 |
広島県 | 提供エリア外 |
山口県 | 提供エリア外 |
徳島県 | 提供エリア外 |
香川県 | 提供エリア外 |
愛媛県 | 提供エリア外 |
高知県 | 提供エリア外 |
九州・沖縄地方
福岡県 | 提供エリア外 |
佐賀県 | 提供エリア外 |
長崎県 | 提供エリア外 |
熊本県 | 提供エリア外 |
大分県 | 提供エリア外 |
宮崎県 | 提供エリア外 |
鹿児島県 | 提供エリア外 |
沖縄県 | 提供エリア外 |
エリア外の場合、以下よりお住まいの地域ごとに家事代行サービスを探すことができます。
依頼の方法
- 登録
- 公式サイトにアクセスします。
- トップページ上部の「新規登録(無料)」ボタンを押し、郵便番号、ユーザー名、メールアドレス、パスワードを入力して登録します。
- マイページにログインし、プロフィール情報を入力します。
- 身分証明書(現住所が確認できるもの。介護保険被保険者証、運転免許証 ( 表面と裏面 )、マイナンバーカード ( 表面と裏面 )、健康保険証 ( 住所が印字されている場合 )など)の画像を送信し、本人確認を行います。
- 運営事務局にて本人確認が済むと、サービスの利用が可能となります。
- 依頼
- 運営事務局からの案内に従って、依頼内容や希望日時などのヒアリング項目に答えます。
- 専任のスタッフが確定したら、クラウドケアから連絡があります。
- 申し込み
- 「サービス依頼」から手順にしたがって依頼内容と希望日時を入力します。
- 利用料金を確認の上、支払い手続きをすれば申し込み完了です。
- サービスの利用
- クラウドケア(CrowdCare)の訪問介護・家事・生活支援サービス、買い物お助けサービス (買い物代行) を利用する際は、在宅の必要があります。
- 評価
- クラウドケア(CrowdCare)のサービスを利用した後、スタッフの評価をします。
お支払い方法は、各種クレジットカード、銀行振込(Pay-easy)、コンビニ払いがご利用いただけます。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
よくある質問